備考資料：2024年信息系統(tǒng)項目管理師綜合知識考點及真題匯總（五）

為了幫助大家更好的備考信息系統(tǒng)項目管理師考試，小編整理了一些《綜合知識》科目的考點及真題內(nèi)容，希望能夠幫助到各位考生，具體內(nèi)容考生可以參考下文。

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考點：范圍確認(rèn)和范圍控制相關(guān)描述

1、雖然確認(rèn)項目范圍是正式的，但這并不意味著該項目的范圍就是鐵板一塊，不能再修改了。只不過，無論是現(xiàn)在更改范圍，還是以后更改范圍，都會引起項目的時間、進(jìn)度和資源上的變化

2、在項目中，客戶和項目團(tuán)隊成員往往有在當(dāng)前版本中加入所有功能和特征的意愿，這對于項目來說是一種潛在的風(fēng)險，會給組織和客戶帶來危害和損失

3、有變更走流程，變更申請是否通過需要經(jīng)過審批決定

4、變更是否通過需要CCB進(jìn)行決策

考點相關(guān)真題

關(guān)于范圍確認(rèn)和范圍控制的描述，正確的是()。

A.當(dāng)變更會對進(jìn)度，成本產(chǎn)生較大影響時，變更申請不應(yīng)該被通過

B.客戶和項目團(tuán)隊成員往往有在當(dāng)前版本中加入所有功能的意愿

C.確認(rèn)范圍后該項目的范圍不能再更改

D.由于政府政策調(diào)整而導(dǎo)致項目范圍的變更申請，可直接通過

參考答案：B

考點：WBS的層次

分層的特點：

1、每層中的所有要素之和是下一層的工作之和。

2、每個工作要素應(yīng)具體指派一個層次，不應(yīng)該指派給多個層次。

3、WBS需要有投入工作的范圍描述。

里程碑：在每個分解單元中都存在可交付成果和里程碑，標(biāo)志著某個可交付成果或者階段的正式完成。

工作包：位于WBS每條分支最底層的可交忖成果或項目工作組成部分。8/80規(guī)則建議：最大為一個人80個小時能完成的工作量，最小不低于8個小時。

控制賬戶：是一種管理控制點，既可以是工作包，也可以是比工作包更高層次上的要素，用以測量績效(比如掙值比較)。一個控制賬戶中可包含多個工作包，但一個工作包僅屬于一個控制賬戶。

規(guī)劃包：控制賬戶之下，工作包之上，工作內(nèi)容已知但尚缺詳細(xì)的WBS組成部分，用來暫時做計劃的，隨著逐漸清晰，規(guī)劃包最終都會被分解成工作包。

WBS 詞典：描述WBS各組成部分的文件。包括編碼、 工作組描述(內(nèi)容)、 成本預(yù)算、 時間安排、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求、 責(zé)任人或部門或外部單位(委托項目)、 資源配置情況、 其他屬性等。

考點相關(guān)真題

關(guān)于的WBS描述正確的是()。

A.WBS分解得越詳細(xì)越利于項目的執(zhí)行

B.WBS的元素可以幾個人同時負(fù)責(zé)

C.WBS完成后，就不能對WBS進(jìn)行修改

D.WBS中下級元素之和等于上級元素

參考答案：D

考點：范圍定義的內(nèi)容和作用

定義范圍是制定項目和產(chǎn)品范圍詳細(xì)描述的過程，其主要作用是明確所收集的需求哪些將包含在項目范圍內(nèi)，哪些將排除在項目范圍外，從而明確產(chǎn)品、服務(wù)或成果的邊界。

定義范圍最重要的任務(wù)：詳細(xì)定義項目的范圍邊界，范圍邊界是應(yīng)該做的工作和不需要進(jìn)行的工作分界線。

定義范圍可以增加項目時間、成本和資源估算的準(zhǔn)確度，定義項目控制的依據(jù)，明確相關(guān)責(zé)任人在項目中的責(zé)任，明確項目的范圍、合理性和目標(biāo)，以及主要可交付成果。

考點相關(guān)真題

定義范圍最重要的任務(wù)就是詳細(xì)定義項目的范圍邊界，()不適合用于描述某個項目的范圍。

A.系統(tǒng)開發(fā)完成后，開發(fā)人員針對系統(tǒng)操作為客戶舉行兩次以上的培訓(xùn)

B.服務(wù)軟件在對外傳輸數(shù)據(jù)過程中不允許以明文形式傳輸

C.將主會場原有的標(biāo)清視頻會議系統(tǒng)替換為高清(1080P)視頻會議系統(tǒng)

D.智能數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)核心功能在2個月內(nèi)完成，以滿足驗收要求

參考答案：D

考點：范圍管理計劃

范圍管理計劃在整個項目中對如何管理范圍提供指南和方向。如果沒有范圍管理計劃，那么在面對范圍管理出現(xiàn)的問題，例如，需求的變化、設(shè)計中的錯誤等“意外”情況時，項目團(tuán)隊就缺乏一個行動指導(dǎo)方針。

范圍管理計劃內(nèi)容如下：

1、制定詳細(xì)項目范圍說明書

2、根據(jù)詳細(xì)項目范圍說明書創(chuàng)建WBS

3、維護(hù)和批準(zhǔn)工作分解結(jié)構(gòu)

4、正式驗收已完成的項目可交付成果

5、處理對詳細(xì)項目范圍說明書或WBS的變更

考點相關(guān)真題

當(dāng)用戶提出新需求時，項目組應(yīng)在()指導(dǎo)下進(jìn)行項目范圍管理。

A.WBS

B.范圍管理計劃

C.項目范圍說明書

D.需求跟蹤矩陣

參考答案：B

考點：監(jiān)控項目工作相關(guān)概念

1、監(jiān)視和控制項目工作過程是監(jiān)視和控制啟動、規(guī)劃、執(zhí)行和結(jié)束項目所需的各個過程。

2、采取糾正或預(yù)防措施控制項目的實施效果。

3、監(jiān)視是貫穿項目始終的項目管理的一個方面，監(jiān)視包括收集、測量并散發(fā)績效信息，并評價測量結(jié)果和實施過程改進(jìn)的趨勢。

考點相關(guān)真題

監(jiān)控項目工作過程包括了監(jiān)視和控制兩方面的活動，()屬于控制活動。

A.采取預(yù)防措施

B.收集績效信息

C.測量績效信息

D.評價測量結(jié)果

參考答案：A

以上就是“備考資料：2024年信息系統(tǒng)項目管理師綜合知識考點及真題匯總（五）”的內(nèi)容了，希望本文對大家能有所幫助。溫馨提示：2024年上半年軟考高級考試即將來臨，我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了很多備考資料，考生可點擊文章尾部“點擊免費下載”進(jìn)行免費領(lǐng)??！