高級軟考信息系統(tǒng)項目管理師知識點之軟件項目管理的困難
高級軟考信息系統(tǒng)項目管理師知識點之軟件項目管理的困難
1)智力密集,可見性差:軟件工程過程充滿了大量高強度的腦力勞動。軟件開發(fā)的成果是不可見的邏輯實體,軟件產品的質量難以用簡單的尺度加以度量。對于不深入掌握軟件知識或缺乏軟件開發(fā)實踐經驗的人員,是不可能領導做好軟件管理工作的。軟件開發(fā)任務完成得好也看不見,完成得不好有時也能制造假象,欺騙外行的領導。
2)單件生產:在特定機型上,利用特定硬件配置,由特定的系統(tǒng)軟件或支撐軟件的支持,形成了特定的開發(fā)環(huán)境。再加上軟件項目特定的目標,采用特定的開發(fā)方法、工具和語言,使得軟件具有獨一無二的特色,幾乎找不到與之完全相同的軟件產品。這種建立在內容、形式各異的基礎上的研制或生產方式,與其他領域中大規(guī)?,F代化生產有著很大的差別,也自然會給管理工作造成許多實際困難。
3)勞動密集,自動化程度低:軟件項目經歷的各個階段都滲透J,大量的手工勞動,這些勞動十分細致、復雜和容易出錯。盡管近年來開展了軟件工具和cAsE的研究,但總體來說,仍遠未達到自動化的程度。軟件產業(yè)所處的這一狀態(tài),加上軟件的復雜性,使得軟件的開發(fā)和維護難以避免出錯,軟件的正確性難于保證,軟件產品質量的提高自然受到了很大的影響。
4)使用方法繁瑣,維護困難:用戶使用軟件需要掌握計算機的基本知識,或者接受專門的培訓,否則面對多種使用手冊、說明和繁瑣的操作步驟,學會使用要花費很大力氣。另一方面,如果遇到軟件運行出了問題,且沒有配備專職維護人員,又得不到開發(fā)部門及時的售后服務,軟件的使用者更是徒喚奈何。
5)軟件工作滲透了人的因素:為高質量地完成軟件項目,充分發(fā)掘人員的智力才能和創(chuàng)造精神,不僅要求軟件人員具有一定的技術水平和工作經驗,而且還要求他們具有良好的心理素質。軟件人員的情緒和他們的工作環(huán)境,對他們工作有很大的影響。與其他行業(yè)相比,它的這一特點十分突出,必須給予足夠的重視。
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