04年6月助理人力資源管理師試題(二)

　　(二)多項選擇題(請在下述每題的4個選項中，選擇兩個或多個選項作為答案，并在答題卡上將相應(yīng)的字母涂黑)

　　16、下列論述中，正確的是()。

　　(A)“五愛”是公民道德建設(shè)的基本要求 (B)為人民服務(wù)是公民道德建設(shè)的核心

　　(C)集體主義是公民道德建設(shè)的原則 (D)“五講四美”是公民道德建設(shè)的基本規(guī)范

　　17、企業(yè)形象包括()。

　　(A)企業(yè)環(huán)境 (B)企業(yè)的規(guī)章制度

　　(C)企業(yè)目標(biāo) (D)企業(yè)作風(fēng)

　　18、下面關(guān)于職業(yè)道德與職工關(guān)系的說法中，正確的是()。

　　(A)職業(yè)道德是職工事業(yè)成功的重要條件

　　(B)企業(yè)把職業(yè)道德素質(zhì)狀況作為錄用員工與否的重要條件

　　(C)職業(yè)道德不利于跳槽、升遷

　　(D)職業(yè)道德有利于職工人格的升華

　　19、對從業(yè)人員語言規(guī)范的具體要求是()。

　　(A)用尊稱 (B)語氣委婉

　　(C)語意明確 (D)語速適中

　　(請結(jié)合下面的案例，回答第20―22題)

　　2000年12月3 4，山西省某煤礦發(fā)生特大瓦斯爆炸，事故造成多人死亡，經(jīng)濟損失慘重.

　　事后調(diào)查表明，礦井主扇長時間不開，井下處于無風(fēng)狀態(tài)，造成瓦斯積聚爆炸.調(diào)查人員在爆炸

　　地點不遠處發(fā)現(xiàn)打火機和煙頭.經(jīng)分析認(rèn)定，爆炸的直接原因是井下礦工吸煙.

　　20、你認(rèn)為，上述慘劇是()。

　　(A)管理不善造成的 (B)缺乏安全意識造成的

　　(C)違反勞動紀(jì)律造成的 (D)責(zé)任心不強造成的

　　21、此案例說明，勞動紀(jì)律是()。

　　(A)科學(xué)理論和實際操作經(jīng)驗的總結(jié) (B)管、卡、壓的另一種表現(xiàn)形式

　　(C)提高勞動質(zhì)量所必需的 (D)維持正常的生產(chǎn)秩序的需要

　　22、上述事故說明()。

　　(A)偶然事故在所難免 (B)責(zé)任重于泰山

　　(C)職業(yè)道德不重要，關(guān)鍵是提高職業(yè)技能(D)違反勞動紀(jì)律的行為損人害己

　　23、某單位員工在談?wù)撀殬I(yè)責(zé)任時眾說紛紜。下列說法中，你認(rèn)為正確的是()

　　(A)職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益無關(guān) (B)職業(yè)責(zé)任具有明確的規(guī)定性

　　(C)職業(yè)責(zé)任與提高職業(yè)技能無關(guān) (D)職業(yè)責(zé)任具有一定的強制性

　　24、下列做法中，違反誠實守信要求的是().

　　(A)保守企業(yè)秘密

　　(B)派人打進競爭對手內(nèi)部，增強競爭優(yōu)勢

　　(C)根據(jù)服務(wù)對象來決定是否遵守承諾

　　(D)凡有利于增大企業(yè)經(jīng)濟利益的行為，都努力為之

　　25，在職業(yè)實踐中，做到公私分明應(yīng)()。

　　(A)增強大局意識 (B)富有奉獻精神

　　(C)從細微處嚴(yán)格要求自己 (D)寓私于公

　　26、現(xiàn)代社會的節(jié)約，包括節(jié)約()。

　　(A)時間 (B)空間

　　(C)人力 (D)資金和物質(zhì)

　　27、樹立職業(yè)理想，應(yīng)考慮的主要因素包括()。

　　(A)個人的內(nèi)在條件 (B)體面的工作環(huán)境

　　(C)社會發(fā)展的需要 (D)豐厚的工資收入

　　28、“做好生意三件寶，人員門面信譽好”說明()。

　　(A)文明禮貌是“面子工程” (B)文明禮貌在一定程度上蘊涵著經(jīng)濟效益

　　(C)文明禮貌是搞好經(jīng)營活動的前提 (D)產(chǎn)品質(zhì)量好就行，文明禮貌無關(guān)緊要

　　29、如果要你去開一家服裝店，你認(rèn)為下面的()做法是不應(yīng)該的。

　　(A)沒有客人的時候，靠在柜臺或趴在柜臺上休息一會，養(yǎng)養(yǎng)精神

　　(B)把客人需要的物品以最快的速度扔過去

　　(C)表情嚴(yán)肅，提高自己的氣質(zhì)和品位

　　(D)向顧客講述各種商品的優(yōu)點，抓機會推銷

　　30、職業(yè)規(guī)范包括()。

　　(A)崗位責(zé)任 (B)操作規(guī)則

　　(C)規(guī)章制度 (D)個人習(xí)慣

　　31、團結(jié)互助的基本要求是()。

　　(A)加強協(xié)作 (B)顧全大局

　　(C)平等尊重 (D)互相學(xué)習(xí)

　　32、從業(yè)人員要做到公平公正，應(yīng)從哪些方面嚴(yán)格要求自己?()

　　(A)堅持按原則辦事 (B)不徇私情

　　(C)不計較個人得失 (D)不畏權(quán)勢

　　33、培養(yǎng)開拓創(chuàng)新精神需要具備().

　　(A)豐厚的物質(zhì)利益刺激 (B)科學(xué)思維

　　(C)創(chuàng)造意識 (D)堅定的信心和意志

　　34、1970年美國進行導(dǎo)彈發(fā)射試驗時，由于操作人員對一個螺母少擰了半圈，導(dǎo)致發(fā)射失敗。這說明操作人員()。

　　(A)職業(yè)技能水平不高 (B)違反操作規(guī)則

　　(C)沒做到誠實守信 (D)缺乏職業(yè)責(zé)任感

　　35、節(jié)儉的重要價值在于它是()。

　　(A)安邦定國的法寶 (B)誠實守信的基礎(chǔ)

　　(C)持家之本 (D)積累財富的手段之一

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