人力資源無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流程
學(xué)習(xí)目標
掌握評價中心的含義和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念、類型和優(yōu)缺點,以及無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織與實施流程,能夠進行實際操作。
知識要求
一、 評價中心的含義
評價中心是從多角度對個體行為進行標準化評估的各種方法的總稱。
二、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(leaderless group discussion 簡稱LGD)是評價中心方法的主要組成部分,是指由一定數(shù)量的一組被評人,在規(guī)定時間內(nèi)就給定的問題進行討論,討論中各個成員處于平等的地位,并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者或主持人。通常,被評人通過討論得到一個全體成員一致認為的用于問題解決的決策方案,評價者通過被評人在討論中的語言及行為的觀察評價被評人的領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通技巧、主動性、口頭表達能力、說服力、自信心等能力。一般情況下,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論都要進行錄像,然后評價人員根據(jù)錄像內(nèi)容進行評分。
三、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的類型
1.根據(jù)討論的主題有無情境性,可分為無情境性討論和情境性討論:
無情境性討論一般針對某一個開放性的問題來進行;情境性討論一般把應(yīng)聘者放在某個假設(shè)的情境中來進行。
2.根據(jù)是否給應(yīng)聘者分配角色,可以分為不定角色的討論和指定角色的討論:不定角色的討論是指小組中的應(yīng)聘者在討論過程中不扮演任何角色,可以自由地就所討論的問題發(fā)表自己的見解;指定角色的小組討論中,應(yīng)聘者分別被賦予一個固定的角色。
四、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點
(一)優(yōu)點:
1.具有生動的人際互動效應(yīng)
2.能在被評價者之間產(chǎn)生互動
3.討論過程真實,易于客觀評價
4.被評價者難以掩飾自己的特點
5.測評效率高
(二)缺點
1.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量
2.對評價者和測評標準的要求較高
3.應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響
4.被評價者的行為仍然有偽裝的可能性
能力要求
一、 前期準備
(一) 編制討論題目;
1、 對所招聘崗位進行工作分析,了解擬任崗位所需員工應(yīng)具備的特點、技能,根據(jù)這些特點和技能收集和編制有關(guān)試題。
2、 討論題目必須要有爭論性,題材要為大家據(jù)熟悉。
3、 題目不會誘發(fā)被測評者的防御心理。
4、 使題目真正具備科學(xué)性、實用性、可評性、易評性。
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