人力資源管理近年來的發(fā)展:現(xiàn)狀與展望

更新時(shí)間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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摘要人力資源管理近年來的發(fā)展:現(xiàn)狀與展望

　　近年來，我國人力成本逐漸上升，企業(yè)招人難、用工難的情況越來越多，人力資源管理也日益受到企業(yè)越來越多的關(guān)注。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等熱點(diǎn)技術(shù)的興起，企業(yè)信息化步伐加快，人力資源管理信息化成為人力資源管理未來發(fā)展的新趨勢。

　　大環(huán)境為人力資源管理帶來新挑戰(zhàn)

　　"人口紅利逐漸消失，人工成本節(jié)節(jié)攀升，政府管制越來越嚴(yán)，勞動(dòng)合同法對企業(yè)的要求越來越高，員工生活觀念從單純的物質(zhì)追求到精神追求的轉(zhuǎn)變，所有這些都是國內(nèi)企業(yè)在人力資源管理上所面臨的挑戰(zhàn)。"面對環(huán)球網(wǎng)校記者，擁有17年人力資源管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的蔣建軍脫口而出。

　　事實(shí)的確如此。作為企業(yè)穩(wěn)定和高速發(fā)展的一個(gè)必要條件，人力資源管理一直在企業(yè)內(nèi)部扮演著一個(gè)舉足輕重的角色。但是，隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，不論是外部環(huán)境還是內(nèi)部競爭壓力，人力資源管理無法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的問題逐漸顯現(xiàn)出來，并且日益成為企業(yè)急需轉(zhuǎn)變模式的重要環(huán)節(jié)。

　　尤其是管理主體發(fā)生了變化，這表現(xiàn)在60、70后逐漸老去，80、90后開始肩負(fù)起企業(yè)新時(shí)期發(fā)展的重?fù)?dān)。而管理主體的改變，隨之帶來的則是他們的思想、意識、工作習(xí)慣的變化，這對于已經(jīng)陳舊的人力資源管理模式來說是最現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。另外，從外部環(huán)境來看，法制社會的進(jìn)步使得國家對企業(yè)的要求越來越嚴(yán);經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)帶來的則是人工成本的上升，企業(yè)在招人方面顯得力不從心;企業(yè)競爭的加劇對人力資源的考驗(yàn)也是越來越高。從企業(yè)內(nèi)部來看，為順應(yīng)新時(shí)期的發(fā)展要求，企業(yè)已經(jīng)從過去對人力資源數(shù)量上的追求開始向人均單產(chǎn)、人均效能方面轉(zhuǎn)變，這表明企業(yè)在人力資源方面追求效能、追求高品質(zhì)的時(shí)代已經(jīng)悄然來臨。

　　提及人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略方面的重要性，蔣建軍通過小米手機(jī)的案例為記者做了分析。"小米手機(jī)去年的銷售額是120個(gè)億，今年的目標(biāo)是達(dá)到300個(gè)億，雷軍憑什么能做到?我認(rèn)為，企業(yè)的產(chǎn)品做到極致，口碑做得很好，做的很專業(yè)、很快，這些都離不開人。所以小米這樣的發(fā)展目標(biāo)，實(shí)際上是需要人力資源來支撐的。通過招聘到最聰明、最適合的人來干這個(gè)事情，并且在企業(yè)的發(fā)展過程中培養(yǎng)他、激勵(lì)他，實(shí)際上就是對企業(yè)戰(zhàn)略本身的一種支撐，最終達(dá)到企業(yè)和個(gè)人共贏。"

　　為了更加清晰認(rèn)識到國內(nèi)人力資源管理的現(xiàn)狀，蔣建軍向記者回顧了人力資源管理的發(fā)展階段：人力資源管理的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一個(gè)階段是傳統(tǒng)的人事管理，主要是進(jìn)行一些簡單的人事檔案的管理。第二個(gè)階段是科學(xué)化管理，主要是工作的分解，表現(xiàn)在定崗、定編、定員等方面。第三個(gè)階段是人力資源的管理，即人本管理，重點(diǎn)在于人力資本的度量。而我國現(xiàn)階段的人力資源管理大部分還停留在事務(wù)性的階段。

　　伴隨人力資源管理發(fā)展的同時(shí)，人力資源管理軟件也經(jīng)歷了相應(yīng)的發(fā)展階段。從技術(shù)角度來看，管理軟件大致經(jīng)歷了DOS非圖形操作系統(tǒng)時(shí)代、Windows操作系統(tǒng)時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代四個(gè)階段。

　　從管理角度來看，最初的人力資源系統(tǒng)主要是局域網(wǎng)模式的單機(jī)系統(tǒng)，這種模式主要是把一個(gè)人所有相關(guān)的事務(wù)性工作集中到一塊，然后通過信息化的手段進(jìn)行解決。后來隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展產(chǎn)生了協(xié)作，這個(gè)階段表現(xiàn)為人力資源的各個(gè)部門通過協(xié)作與共享完成所有的信息處理。第三個(gè)階段是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在這個(gè)階段，產(chǎn)品在應(yīng)用性方面有了很大的增強(qiáng)，每個(gè)人都能夠通過客戶端，來處理相關(guān)的人力資源的事務(wù)性工作，進(jìn)行相關(guān)的人力資源管理操作，高層決策者也能夠通過系統(tǒng)進(jìn)行人力資源的決策分析。第四個(gè)階段則是如今的APP應(yīng)用，表現(xiàn)在企業(yè)從過去提供系統(tǒng)，開始向提供服務(wù)方式上的轉(zhuǎn)變，人力資源管理系統(tǒng)由此變得更加人性化。

　　信息化引領(lǐng)人力資源管理前進(jìn)步伐

　　隨著企業(yè)在信息化上的步伐加快，很多企業(yè)已經(jīng)把信息化規(guī)劃提到了企業(yè)戰(zhàn)略的高度。作為企業(yè)信息化的一部分，雖然人力資源管理的信息化程度目前在國內(nèi)整體還比較低，大部分企業(yè)還只是停留在人事、工資這個(gè)初級階段，沒有實(shí)現(xiàn)管理的信息化和系統(tǒng)化。但是，顯而易見，伴隨著IT技術(shù)的變化，如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)的興起，這種大環(huán)境必定會成為人力資源管理信息化發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，推動(dòng)人力資源管理信息化向前邁步。

　　"其實(shí)從2012年云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)出現(xiàn)的時(shí)候，我就跟我圈子里的朋友講，我要擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，擁抱新技術(shù)。"談到人力資源管理未來發(fā)展方向，蔣建軍侃侃而談。

　　" 過去的人力資源系統(tǒng)都是企業(yè)自己建一套系統(tǒng)，又要買軟件又要買硬件，自己還要提供運(yùn)維，成本極其昂貴，用戶體驗(yàn)也比較差。但是隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的到來，人力資源系統(tǒng)自身的一些模式會發(fā)生比較大的變化，人力資源管理系統(tǒng)會成為未來的行業(yè)發(fā)展趨勢。對于企業(yè)來說，未來只需要購買一個(gè)服務(wù)，每年付服務(wù)費(fèi)，它相關(guān)的人力資源管理工作就可以全部在這個(gè)平臺上完成，投入少、成本低、風(fēng)險(xiǎn)小。"

　　人力資源軟件在提高人力資源管理效率，為員工提供人文服務(wù)，對人事分析進(jìn)行管控，為企業(yè)經(jīng)營提供更高效的團(tuán)隊(duì)與高品質(zhì)服務(wù)等方面都有良好的表現(xiàn)，而這些優(yōu)勢都是傳統(tǒng)管理系統(tǒng)無法媲美的。這也是企業(yè)對人力資源管理系統(tǒng)青睞有加的重要原因。對于人力資源管理系統(tǒng)的選型，蔣建軍也給出了如下的建議。

　　" 我覺得從EHR選型角度來說，專業(yè)化和行業(yè)化是未來的一個(gè)趨勢。所以我建議用戶最好是選專業(yè)化的廠商，從專業(yè)化的廠商角度來說，我覺得有幾個(gè)維度要考察。第一個(gè)就是公司做的時(shí)間，做的時(shí)間長的話，人才隊(duì)伍、經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品能經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。第二個(gè)就是客戶的匹配度，客戶擁有類似的成功經(jīng)驗(yàn)對客戶選型來說尤其重要。第三個(gè)就是產(chǎn)品，產(chǎn)品的匹配度要反復(fù)地探討、研究、驗(yàn)證。第四個(gè)就是實(shí)施，就是選配什么隊(duì)伍來進(jìn)行相關(guān)的實(shí)施。"

　　作為至今為止已經(jīng)服務(wù)過四萬多家客戶的行業(yè)翹楚--朗新天霽的領(lǐng)頭人，蔣建軍也談到了朗新天霽在EHR軟件上的優(yōu)勢。專注、品質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新，這五點(diǎn)是蔣建軍總結(jié)出的成功五要素。尤其在創(chuàng)新方面，不管是管理創(chuàng)新還是產(chǎn)品創(chuàng)新，朗新天霽每年都會"笨鳥先飛"，投入大量的資金做研發(fā)。

　　"朗新天霽的目標(biāo)是任何時(shí)候都能做一款令客戶'尖叫'的產(chǎn)品?？赡芪覀儽容^"笨"，但是我們十幾年就做一件事情，長期這樣做下去的話，效果就會比較明顯。持之以恒地、專注地去做一個(gè)行業(yè)，這是我們致勝的法寶。"蔣建軍謙虛的說道。

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