2024年社會工作者中級實務(wù)考試重點第十四章

2024年《社會工作實務(wù)(中級)》科目本身難度較大，考生一定要結(jié)合教材內(nèi)容復(fù)習(xí)，本科目考試第十四章為醫(yī)務(wù)社會工作，介紹醫(yī)務(wù)社會工作概述、醫(yī)務(wù)社會工作的主要內(nèi)容、醫(yī)務(wù)社會工作的主要方法，希望大家扎實學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識。

第十四章 醫(yī)務(wù)社會工作

第一節(jié) 醫(yī)務(wù)社會工作概述

知識點1：醫(yī)務(wù)社會工作概述

(一)醫(yī)務(wù)社會工作概念及內(nèi)涵外延變化

醫(yī)務(wù)社會工作是社會工作者運用專業(yè)知識和技術(shù)于醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，從社會心理層面來評估并處理服務(wù)對象的問題，以醫(yī)療團隊的一分子共同協(xié)助患者及家屬排除醫(yī)療過程中的障礙，使疾病早日痊愈，患者達到身心平衡，提高質(zhì)量效果。

隨著社會發(fā)展，疾病譜的改變和醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)換，醫(yī)務(wù)社會工作的外延延伸到疾病預(yù)防、維護健康和以增強體質(zhì)為目標的健康照顧社會工作。

醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)對象由微觀個人、中觀社區(qū)和組織擴大到社會環(huán)境與制度，服務(wù)內(nèi)容由單純的醫(yī)院服務(wù)擴大到所有與生理、心理、社會健康有關(guān)的領(lǐng)域。

(二)醫(yī)務(wù)社會工作的作用和功能

1.醫(yī)療對社會工作的需求

(1)社會變革和發(fā)展給醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域帶來挑戰(zhàn)。

(2)人們?nèi)找嬖鲩L的健康需求對衛(wèi)生領(lǐng)域提出更高要求。

(3)醫(yī)療保障制度和健康照顧體系還須健全和完善。

(4)推進醫(yī)務(wù)社會工作需要本土化。

2.發(fā)展醫(yī)務(wù)社會工作的功能與意義

(1)全面介入醫(yī)療過程，提高治療效果。

(2)擴展專業(yè)性服務(wù)，積極倡導(dǎo)人性化醫(yī)療服務(wù)。

(3)盤展、整合、運用和協(xié)調(diào)各種社會資源(包括志愿者、慈善基金、政府力量等)為患者、醫(yī)院發(fā)掘更多社會資源。

(4)承擔(dān)一些行政事務(wù)工作，包括研究、訓(xùn)練、基金募集管理、社會資源聯(lián)系與倡導(dǎo)等，協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展公共關(guān)系，提升社會聲譽。

(5)積極引導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)向社區(qū)延伸，發(fā)展醫(yī)療機構(gòu)的社區(qū)關(guān)系，讓社會大眾更充分地利用醫(yī)療資源;協(xié)助醫(yī)院提供衛(wèi)生教育，使社區(qū)居民得到預(yù)防疾病的知識與服務(wù)。

(6)處理患者與醫(yī)療體系之間的關(guān)系，協(xié)助患者處理情緒上的困擾、協(xié)助患者對病情及療程的了解、協(xié)助病患適應(yīng)醫(yī)院的環(huán)境，及時處理醫(yī)療過程中醫(yī)患之間的不良人際關(guān)系，包括疏導(dǎo)醫(yī)療糾紛，促進醫(yī)患和諧，促進醫(yī)院在制度、組織和工作流程等方面不斷完善。

完善醫(yī)療機構(gòu)的社會功能。如晚期患者的關(guān)懷、艾滋病的預(yù)防和干預(yù)等。

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