2024年社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作綜合能力(中級(jí))》真題及答案-完整版
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單選題
36.社會(huì)工作者小蔡開設(shè)了“勇往職前”殘障人士就業(yè)輔導(dǎo)小組。在引導(dǎo)組員分享就業(yè)意愿時(shí)，組員老錢認(rèn)為自己能做些簡單的工作，賺不了什么錢，還會(huì)被他人歧視因此不想就業(yè)，其他組員也紛紛附和。為此，小蔡對(duì)組員固有的就業(yè)觀念提出質(zhì)疑，帶領(lǐng)組員識(shí)別自身優(yōu)勢與潛能。上述小蔡的做法，體現(xiàn)出對(duì)小組整體的介入技巧是()。
A.改變溝通和互動(dòng)模式
B.利用整合動(dòng)力
C.改變小組文化
D.吸引其他組員的關(guān)注
【答案】C
【解析】改變小組文化。在開展小組工作的過程中，社會(huì)工作者要考慮小組發(fā)展的文化，并反思小組文化是不是有利于目標(biāo)的達(dá)到。如果不是，那就需要改變小組文化。改變小組文化的技巧包括:挑戰(zhàn)小組成員普遍接受的信念和想法，挑戰(zhàn)小組成員不愿意討論的話題以及與小組成員簽訂緊急協(xié)議。
多選題
65.社會(huì)工作者老錢負(fù)責(zé)社區(qū)志愿者管理工作，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民參與志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)不同，對(duì)服務(wù)的投入存在差異，除了一起服務(wù)，社區(qū)志愿者彼此之間并不熟悉、互動(dòng)較少，志愿者隊(duì)伍較為松散，缺乏團(tuán)隊(duì)凝聚力，志愿服務(wù)內(nèi)容較為單一志愿服務(wù)水平參差不齊。因此，老錢決定根據(jù)阿爾德弗的ERG理論為社區(qū)志愿者提供服務(wù)，滿足他們多元化的需要，下列老錢開展的服務(wù)中，能夠體現(xiàn)滿足志愿者團(tuán)隊(duì)成長需要的有()
A.鼓勵(lì)骨干志愿者每月開展“益共享”志愿者沙龍活動(dòng)
B.設(shè)立“志愿者加油站”提供熱水、藥品、急救包等必需物資
C.依托“志愿者加油站”打造志愿者交流互動(dòng)共享的公共空間
D.鏈接社會(huì)資源為社區(qū)志愿者提供“反哺-激勵(lì)”公益服務(wù)
E.定期舉辦“如何帶好志愿者隊(duì)伍”系列能力提升工作坊
【答案】D,E
【解析】AC滿足的是關(guān)系需求，B滿足的是生存需求。
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