2013中級法規(guī)與政策輔導：社區(qū)服務主體(4)

2013年社會工作者考試《中級法規(guī)與政策》輔導：社區(qū)服務主體(4)

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　　第四節(jié) 社區(qū)服務法規(guī)與政策

　　2006年國務院下發(fā)《關于加強和改進社區(qū)服務工作的意見》

　　一、發(fā)展社區(qū)服務的指導思想、基本要求和主要任務

　　1、發(fā)展社區(qū)服務的指導思想

　　(1)依據(jù);(2)方向：推進社會主義和諧社會建設，以不斷滿足社區(qū)居民的物質、文化、生活需要為出發(fā)點;(3)路徑：充分發(fā)揮政府、社區(qū)居委會、民間組織、駐社區(qū)單位、企業(yè)及居民個人在社區(qū)服務中的作用;(4)基本任務：整合社區(qū)資源，健全服務網絡，創(chuàng)新服務方式，拓寬服務內容，強化服務功能

　　2、發(fā)展社區(qū)服務的基本要求

　　(1)堅持以人為本的原則;(2)堅持社會化的原則;(3)堅持分類指導的原則

　　3、加強和改進城市社區(qū)服務的主要任務

　　逐步建立與社會主義市場經濟體制相適應，覆蓋社區(qū)全體成員，服務主體多元、服務功能完善、服務質量和管理水平較高的社區(qū)服務體系，努力實現(xiàn)困有所助、難有所幫、需有所應的社區(qū)服務新局面

　　二、社區(qū)服務的主體

　　1、政府：提供社區(qū)公共服務，倡導、引導、組織和協(xié)調

　　2、社區(qū)居委會：具體組織和實施者――協(xié)助基層政府公共服務;組織社區(qū)成員自助互助服務;為其他社會組織和個人服務提供平臺

　　3、社區(qū)民間組織：各類組織，新生力量

　　4、駐社區(qū)單位

　　5、企業(yè)：提供個性化、方便的、商業(yè)性質的服務

　　四、社區(qū)服務的方式

　　1、政府公共服務：(1)”一站式“服務;(2)委托服務;(3)購買服務;(4)項目管理;(5)服務熱線

　　2、社區(qū)居委會服務方式：(1)了解社區(qū)居民服務需求，(2)提供便民服務，(3)向政府反映居民群眾的意見和要求，(4)組織互助服務，(5)為發(fā)展社區(qū)服務提供便利條件

　　三、社區(qū)服務內容

　　(一)社區(qū)公共服務

　　1、社區(qū)就業(yè)服務(街道、社區(qū)勞動保障平臺建設，就業(yè)和再就業(yè)咨詢服務、再就業(yè)培訓服務、就業(yè)信息服務，社區(qū)公益性崗位開發(fā)、創(chuàng)業(yè)服務);2、社區(qū)社會保障服務(企業(yè)離退休人員社會化管理和服務，社區(qū)老年公共服務設施和網絡建設，老年護理服務);3、社區(qū)救助服務(失業(yè)人員和城市低保，發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務業(yè)，社區(qū)捐助接收站點、‘慈善超市’建設和管理);4、社區(qū)衛(wèi)生和計劃生育服務(社區(qū)衛(wèi)生服務中心/站，計生基本項目免費服務);5、社區(qū)文化、教育、體育服務;6、社區(qū)流動人口管理和服務(與戶籍人口同宣傳、同服務、同管理);7、社區(qū)安全服務(社區(qū)警務室，傳染病、食品安全、災害事故應急反應機制)

　　(二)社區(qū)互助和自助服務(社區(qū)成員的自我服務。方式有捐贈、互幫互助、電話救助網絡、智能服務網絡、社區(qū)服務站等)

　　(三)社區(qū)志愿服務

　　(四)社區(qū)商業(yè)服務

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