2016年中級(jí)社會(huì)工作者《實(shí)務(wù)》強(qiáng)化練習(xí)二

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　　案例

　　沈慶，男，22歲，初中沒(méi)畢業(yè)，性格內(nèi)向、懶散、缺乏上進(jìn)心。沈慶幼年時(shí)，父母離異，他隨父親生活。之后，父親再婚，繼母帶來(lái)一位女兒，父親和繼母都沒(méi)有工作，一家四口靠低保度日，生活十分困難。沈慶在上小學(xué)時(shí)，學(xué)習(xí)還不錯(cuò)，升初中后，由于父親和繼母對(duì)他不管不問(wèn)，學(xué)習(xí)成績(jī)一落千丈。他還天天逛網(wǎng)吧，在網(wǎng)吧結(jié)交了一群“哥們”，由于沒(méi)錢(qián)上網(wǎng)，他負(fù)責(zé)看管“哥們”的財(cái)物，以此從“哥們”那邊蹭上網(wǎng)時(shí)間或者和“哥們”一塊上網(wǎng)。自從結(jié)交了一群“哥們” 后，他經(jīng)常徹夜不歸。初二第二個(gè)學(xué)期，他對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣，結(jié)束了讀書(shū)生涯，僅拿到初中肄業(yè)證書(shū)，連勞動(dòng)手冊(cè)也無(wú)法辦理，他也不急著找工作。

　　【問(wèn)題】

　　1.上述案例中的情況是一名社會(huì)工作者收集的有關(guān)沈慶的資料。請(qǐng)問(wèn)，這名社會(huì)工作者要完成預(yù)估，接下來(lái)應(yīng)該做些什么?

　　2.請(qǐng)簡(jiǎn)述預(yù)估的特點(diǎn)和原則。

　　3.上述案例中，沈慶面臨的問(wèn)題主要有哪些?

　　【答案】

　　1.預(yù)估，指收集與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的詳細(xì)資料、了解服務(wù)對(duì)象問(wèn)題形成的過(guò)程，是依據(jù)既定情境中的事實(shí)與特點(diǎn)推論出有關(guān)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題含義的暫時(shí)性結(jié)論的邏輯過(guò)程。換句話說(shuō)，預(yù)估就是收集資料和認(rèn)定問(wèn)題的過(guò)程，是把所有有關(guān)服務(wù)對(duì)象的資料組織起來(lái)并使其具有意義的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。

　　在預(yù)估階段，社會(huì)工作者完成資料收集后，接下來(lái)應(yīng)該做的工作主要有：

　　(1)系統(tǒng)整理服務(wù)對(duì)象的資料，分析和解讀服務(wù)對(duì)象的資料與問(wèn)題;

　　(2)認(rèn)定問(wèn)題，勾畫(huà)出問(wèn)題的性質(zhì)和狀態(tài);

　　(3)撰寫(xiě)預(yù)估報(bào)告。

　　2.預(yù)估的特點(diǎn)和原則分別為：

　　(1)預(yù)估的特點(diǎn)

　?、俪掷m(xù)性。隨著認(rèn)識(shí)和了解的深入，社會(huì)工作者需要不斷地對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行再預(yù)估，根據(jù)變化了的情況隨時(shí)調(diào)整工作的步調(diào)與目標(biāo);

　　②工作者和服務(wù)對(duì)象共同參與。社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象一起發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、了解問(wèn)題的成因，共同尋找解決問(wèn)題的方法與途徑;

　?、坌袆?dòng)取向。預(yù)估不但要說(shuō)明減少問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，同時(shí)也要指出采取什么行動(dòng)來(lái)消除問(wèn)題;

　　④可識(shí)別的步驟。預(yù)估的邏輯起點(diǎn)是從收集與問(wèn)題有關(guān)的資料開(kāi)始，通過(guò)將資料進(jìn)行系統(tǒng)整理分析，勾畫(huà)出問(wèn)題的性質(zhì)與狀態(tài)，最后做出預(yù)估報(bào)告。這個(gè)過(guò)程是系統(tǒng)有序的，可以重復(fù);

　?、轁B透了專業(yè)判斷。如何收集資料，收集誰(shuí)的資料等都需要進(jìn)行專業(yè)的判斷;

　?、蘧窒扌?。任何預(yù)估都有局限，在助人實(shí)踐中，要不斷修正先前所作的判斷，為服務(wù)對(duì)象提供符合他們需要的服務(wù)。

　　(2)預(yù)估的原則

　?、賯€(gè)別化原則。每個(gè)服務(wù)對(duì)象都是獨(dú)特的，都具有長(zhǎng)處和弱點(diǎn)。預(yù)估要準(zhǔn)確反映服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，及其問(wèn)題的特殊性;

　　②合作原則。預(yù)估需要服務(wù)對(duì)象一同參與，來(lái)決定探索問(wèn)題的領(lǐng)域和探索的方式;

　?、郾苊馄妗Ｉ鐣?huì)工作者要采用多種方式收集資料，以保證資料的可信性;

　　④避免簡(jiǎn)單歸因。因?yàn)槿耸巧鐣?huì)性的，他們的問(wèn)題與其生活的環(huán)境密切相關(guān)。因此，預(yù)估時(shí)要盡量全面，避免對(duì)問(wèn)題做簡(jiǎn)單歸因;

　?、菁骖櫡?wù)對(duì)象的弱點(diǎn)與長(zhǎng)處。發(fā)現(xiàn)弱點(diǎn)能夠幫助社會(huì)工作者認(rèn)識(shí)、知道服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題所在，而發(fā)掘優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處則可以為社會(huì)工作者提供解決問(wèn)題和滿足需要的資源。

　　3.上述案例中，沈慶面臨的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：

　　(1)家庭問(wèn)題

　　父親再婚后，對(duì)沈慶不管不問(wèn)，繼母也不關(guān)心他，導(dǎo)致他感受不到家庭的溫暖。

　　(2)心理問(wèn)題

　　沈慶性格比較內(nèi)向，對(duì)學(xué)習(xí)、就業(yè)缺乏主動(dòng)性，對(duì)將來(lái)的生活沒(méi)有目標(biāo)。

　　(3)就業(yè)問(wèn)題

　　沈慶家庭經(jīng)濟(jì)困難，加上沈慶對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣，初中沒(méi)畢業(yè)便輟學(xué)在家，無(wú)法辦理勞動(dòng)手冊(cè).導(dǎo)致其就業(yè)問(wèn)題十分突出。

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