2020年12月三級人力資源師理論知識考前習題(4)

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1市場是(　)購買者和(　)購買者的總和。

A.顯性,隱性

B.男性,女性

C.城市,農(nóng)村

D.現(xiàn)實,潛在

參考答案：D

2PDCA循環(huán)法是將①計劃;②執(zhí)行;③檢查;④處理四個階段周而復始地循環(huán)進行計劃管理的一種方式。四個階段按順序排列正確的是(　)。

A.①②③④

B.③②①④

C.③①④②

D.④①③②

參考答案：A

3樂觀系數(shù)決策標準是決策者對未來情況持樂觀的態(tài)度,且又考慮到不利形勢產(chǎn)生的影響,又稱(　)準則。

A.華德決策

B.赫威斯

C.亞當斯

D.中庸

參考答案：B

參考解析：

4決策樹的分析程序包括:①剪枝決策;②計算期望值;③繪制樹形圖。排序正確的是()。

A.①②③

B.③②①

C.③①②

D.①③②

參考答案：B

參考解析：

5()=(方案Ⅱ的固定成本—方案Ⅰ的固定成本)/(方案Ⅰ的變動成本—方案Ⅱ的變動成本)。

A.臨界銷售量

B.臨界銷售額

C.臨界銷售成本

D.臨界銷售預測

參考答案：A

參考解析：

6安全余額越大,銷售額緊縮的余地就(　),經(jīng)營越(　)。

A.大,安全

B.大,危險

C.小,安全

D.小,危險

參考答案：A

參考解析：

7經(jīng)營安全率在(　),越接近于1越安全,贏利的可能性越大。

A.0～1

B.0～0.5

C.0～1.5

D.0～2

參考答案：A

參考解析：

8在邊際收益分析中,邊際收益是銷售收入與(　)的差額。

A.單位固定成本

B.固定成本

C.變動成本

D.獲得利潤

參考答案：C

參考解析：

9(　)的主要問題是找出盈虧平衡點,尋找的方法有圖解法和公式法。

A.固定成本分析法

B.產(chǎn)量變動成本分析法

C.邊際成本分析法

D.量本利分析法

參考答案：D

參考解析：

10進行量本利分析的主要問題是找出盈虧平衡點,尋找的方法有圖解法和(　)法。

A.公式

B.替換

C.交換

D.平衡

參考答案：A

參考解析：

11(　)也稱盈虧平衡分析法。

A.產(chǎn)品銷售法

B.經(jīng)營決策

C.量本利分析法

D.建立參數(shù)模型法

參考答案：C

參考解析：

12不屬于健全的科學決策程序的是(　)。

A.確定決策目標

B.完成確定目標

C.探索可行方案

D.選優(yōu)決策

參考答案：B

參考解析：

13消費者市場是指所有為了(　)而購買物品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市場。

A.家庭消費

B.個人消費

C.市場商品

D.社會商品

參考答案：B

參考解析：

市場分類的標準和方法很多,按照買方的類型可分為消費者市場和組織市場。其中,消費者市場是指所有為了個人消費而購買物品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市場。

14市場按買方的類型可分為消費者市場和()。

A.組織市場

B.信息市場

C.服務(wù)市場

D.產(chǎn)品市場

參考答案：A

參考解析：

按交換對象的不同,市場可分為商品市場、服務(wù)市場、技術(shù)市場、金融市場、勞動力市場和信息市場等;按買方的類型,市場可分為消費者市場和組織市場;按活動范圍和區(qū)域的不同,市場可分為世界市場、全國性市場、地方市場等。

15( )是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。

A.獨家性分銷

B.廣泛性分銷

C.選擇性分銷

D.密集性分銷

參考答案：A

參考解析：

解析:常用的銷售渠道策略有:①獨家性分銷;②廣泛性分銷;③選擇性分銷。其中,獨家性分銷是指企業(yè)在一定地區(qū).一定時間內(nèi)只選擇一家中問商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。

16()是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。

A.經(jīng)濟環(huán)境

B.技術(shù)環(huán)境

C.政治法律環(huán)境

D.社會文化環(huán)境

參考答案：C

參考解析：

政治法律環(huán)境是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。它包括社會制度、政府政策、法律的制定與執(zhí)行以及戰(zhàn)爭與和平等方面的因素。

17資源開發(fā)和利用活動可分成兩大類，即基本活動和()。

A.企業(yè)戰(zhàn)略活動

B.企業(yè)行業(yè)活動

C.最終產(chǎn)品的活動

D.支持活動

參考答案：D

參考解析：

能力是指企業(yè)將其資源進行組合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要的一種技能。戰(zhàn)略管理學家邁克爾·波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價值形成和創(chuàng)造過程——價值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動分成兩大類，即基本活動和支持活動。

18在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應采取()戰(zhàn)略。

A.扭轉(zhuǎn)型

B.增長型

C.防御型

D.多種經(jīng)營型

參考答案：A

參考解析：

SW0T法是對企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，其在對企業(yè)進行綜合分析后為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略：增長型戰(zhàn)略(SO)、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略(WO)、防御型戰(zhàn)略(WT)和多種經(jīng)營型戰(zhàn)略(ST)。在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)有外部機會但缺少內(nèi)部條件，可以采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，改變企業(yè)內(nèi)部的不利條件。

19企業(yè)資源優(yōu)勢具有()的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和暫時性

D.相對性和持續(xù)性

參考答案：B

參考解析：

企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性的特點，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必須進行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維護和創(chuàng)新。

20()與缺勤率和流動率呈負相關(guān)。

A.組織效率

B.組織承諾

C.工作績效

D.工作分析

參考答案：B

參考解析：

員工的組織承諾作為一種態(tài)度，通常表現(xiàn)為保持一個特定組織的成員身份的一種強烈期望，愿意做出較多的努力來代表組織，對于組織的價值觀和目標的明確信任和接受。組織承諾反映的是員工對組織的忠誠度，通過組織承諾表達了他們對組織及其將來的成功和發(fā)展的關(guān)注。與工作滿意度類似，組織承諾與缺勤率和流動率成負相關(guān)。

21()是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括，進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。

A.數(shù)理統(tǒng)計分析

B.SWOT分析

C.財務(wù)報表分析

D.市場預測分析

參考答案：B

參考解析：

企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是對企業(yè)組織信息進行經(jīng)濟學分析時最常用的方法。其中S即strength，表示組織的優(yōu)勢;W即weakness，表示組織的劣勢;O即opportunity，表示組織面臨的機會;T即threat，表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個角度對組織現(xiàn)狀進行分析，組織面臨的是機會還是威脅，擁有多少優(yōu)勢、多少劣勢，主要取決于組織實力。

22()是指預定的戰(zhàn)略目標或標準，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。

A.戰(zhàn)略測評標準

B.戰(zhàn)略實施標準

C.戰(zhàn)略評價標準

D.戰(zhàn)略計劃標準

參考答案：C

參考解析：

戰(zhàn)略評價標準是指預定的戰(zhàn)略目標或標準，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。一般由定量和定性兩方面的標準組成。

23差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和()。

A.領(lǐng)先原則

B.有效原則

C.經(jīng)濟原則

D.持久原則

參考答案：B

參考解析：

差異化戰(zhàn)略是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區(qū)別于其他企業(yè)的獨特品質(zhì)，從而得到超過一般報酬水平的戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和有效原則。

24在一般競爭戰(zhàn)略中，()是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領(lǐng)域。

A.低成本戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.重點戰(zhàn)略

D.穩(wěn)定戰(zhàn)略

參考答案：C

參考解析：

重點戰(zhàn)略是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領(lǐng)域，以充分滿足這一領(lǐng)域的市場需求的戰(zhàn)略。它不是取得全面的競爭優(yōu)勢，而是某一競爭范圍的優(yōu)勢。

25決策樹的分析程序包括：①剪枝決策;②計算期望值;③繪制樹形圖。排序正確的是()。

A.①②③

B.③②①

C.③①②

D.①③②

參考答案：B

參考解析：

決策樹是以決策節(jié)點為出發(fā)點，引出若干方案枝，每條方案枝代表一個方案。方案枝的末端有一個狀態(tài)節(jié)點，從狀態(tài)節(jié)點引出若干概率枝，每條概率枝代表一種自然狀念的決策方法。決策樹的分析程序為：①繪制樹形圖;②計算期望值;③剪枝決策。

26PDCA循環(huán)法的四個階段包括：①檢查;②執(zhí)行;③計劃;④處理。其正確排列順序為()。

A.①②③④

B.③②①④

C.③①④②

D.④①③②

參考答案：B

參考解析：

PDCA循環(huán)法就是按照計劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(check)和處理(action)四個階段的順序，周而復始地循環(huán)進行計劃管理的一種工作方法。

27()又稱為“華德決策準則”。

A.悲觀決策標準

B.樂觀系數(shù)決策標準

C.中庸決策標準

D.最小后悔決策標準

參考答案：A

參考解析：

悲觀決策標準又稱“華德決策準則”，是按照“保守”態(tài)度采用“小中取大”法(或稱“不利中求有利”準則)，即寧可把情況估計得壞一些，先選取各方案收益最低值，經(jīng)比較再從中選一個收益最高或最有利的方案。

28樂觀系數(shù)決策標準是決策者對未來情況持較樂觀的態(tài)度，且又考慮到不利形勢產(chǎn)生的影響，又稱()準則。

A.華德決策

B.赫威斯

C.亞當斯

D.中庸

參考答案：B

參考解析：

29建立合理有效的()是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。

A.計劃體系

B.決策體系

C.目標體系

D.營銷體系

參考答案：C

參考解析：

設(shè)定目標是實施目標管理的起點，也是目標管理的重要內(nèi)容。企業(yè)的經(jīng)營管理目標，就是在一定時期企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所追求的預期成果或期望值。建立合理有效的目標體系或目標網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。

30市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的()。

A.起步環(huán)節(jié)

B.中心環(huán)節(jié)

C.結(jié)束環(huán)節(jié)

D.中間環(huán)節(jié)

參考答案：B

參考解析：

市場營銷活動不僅局限于生產(chǎn)與消費之間的流通領(lǐng)域，而且還滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域和消費領(lǐng)域之中，是企業(yè)經(jīng)營管理的中心環(huán)節(jié)。

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