物業(yè)管理綜合能力考點：創(chuàng)新管理

　　第五節(jié) 創(chuàng)新管理

　　一、創(chuàng)新的一般理論

　　(一)創(chuàng)新的概念和特征

　　創(chuàng)新：指人們在改造自然和改造社會過程中方法、手段和結(jié)果的質(zhì)的飛躍。

　　這種質(zhì)的飛躍表現(xiàn)為：

　　(1)發(fā)明

　　(2)發(fā)現(xiàn)

　　(3)革新

　　(4)開發(fā)。

　　創(chuàng)新活動具有以下特征：

　　(1)高風(fēng)險性。

　　(2)高效益性。

　　(3)相對性。

　　(4)繼承性。

　　(5)創(chuàng)造性。

　　(二)創(chuàng)新動力與創(chuàng)新激勵

　　1.創(chuàng)新動力

　　企業(yè)創(chuàng)新的動力機制包括：

　　(1)創(chuàng)新的科技推動

　　(2)創(chuàng)新的市場需求拉動

　　(3)創(chuàng)新的制度推動

　　2.創(chuàng)新激勵

　　創(chuàng)新激勵的方式有：

　　(1)產(chǎn)權(quán)激勵

　　(2)市場激勵

　　(3)企業(yè)激勵

　　(4)政府激勵：是不可替代的，無論是產(chǎn)權(quán)激勵、市場激勵，還是企業(yè)激勵，都需要政府運用種種手段去鼓勵、調(diào)整和保障實施創(chuàng)新活動。

　　二、創(chuàng)新過程與創(chuàng)新活動管理

　　創(chuàng)新過程： 指從創(chuàng)新構(gòu)思產(chǎn)生到創(chuàng)新實現(xiàn)，直至創(chuàng)新投放市場后改進創(chuàng)新的一系列活動及其邏輯關(guān)系。

　　(一)創(chuàng)新過程及創(chuàng)新模式

　　1.創(chuàng)新過程

　　創(chuàng)新過程涉及的活動主要有：研究開發(fā)、技術(shù)管理、組織、工程、制造、營銷、用戶參與及管理和商業(yè)活動等。

　　2. 創(chuàng)新模式

　　企業(yè)創(chuàng)新模式主要有：內(nèi)生型創(chuàng)新模式、外生型創(chuàng)新模式和混合型創(chuàng)新模式三種。企業(yè)對創(chuàng)新模式的選擇，主要取決于企業(yè)自身的科技資源及技術(shù)控制能力。

　　(二)企業(yè)創(chuàng)新活動管理

　　從企業(yè)創(chuàng)新過程看，它是創(chuàng)新源、研究開發(fā)、營銷和制造 等共同參與的過程。

　　企業(yè)創(chuàng)新活動管理的重點是創(chuàng)新源管理和研究開發(fā)管理。

　　三、企業(yè)創(chuàng)新機制

　　(一)企業(yè)創(chuàng)新機制

　　企業(yè)創(chuàng)新機制：企業(yè)不斷追求創(chuàng)新的內(nèi)在機能和相應(yīng)的運轉(zhuǎn)方式。

　　(二)企業(yè)創(chuàng)新機制體系

　　企業(yè)創(chuàng)新機制體系主要由動力機制、運行機制、發(fā)展機制構(gòu)成。

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