高級物流師考試大綱:供應(yīng)鏈管理機(jī)制設(shè)計(jì)
供應(yīng)鏈?zhǔn)腔凇案偁帹D合作―協(xié)調(diào)”機(jī)制的、以分布企業(yè)集成和分布作業(yè)協(xié)調(diào)為保證的企業(yè)運(yùn)作模式。
一、供應(yīng)鏈合作關(guān)系的含義和形成◆
含義:是指供應(yīng)商―制造商關(guān)系或制造商―經(jīng)銷商關(guān)系,是他們之間在一定時(shí)期內(nèi)的共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。
形成:從傳統(tǒng)的以生產(chǎn)為中心或以銷售為中心的企業(yè)關(guān)系中,企業(yè)間的關(guān)系是“買賣”關(guān)系,企業(yè)間相互獨(dú)立,在信息共享、服務(wù)支持、同步運(yùn)作、群體決策、柔性與敏捷性等方面都不能很好地適應(yīng)越來越劇烈的市場競爭的需要,企業(yè)需要更高層次的合作與集成,于是產(chǎn)生了基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的供應(yīng)鏈合作關(guān)系模式。
供應(yīng)鏈合作關(guān)系的制約因素:最高管理層的支持以及相互的信任關(guān)系;企業(yè)的結(jié)構(gòu)和文化的障礙;合作伙伴的能力;管理的兼容性。
二、供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的原則◆
核心能力原則;總成本核算原則;敏捷性原則;風(fēng)險(xiǎn)最小化原則。
三、其它內(nèi)容▲
1、供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的方法:直觀判斷法;招標(biāo)法;協(xié)商選擇法;采購成本比較法;ABC成本法;層次分析法;神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法。
2、供應(yīng)鏈合作伙伴綜合評價(jià)、選擇的步驟:
分析市場競爭環(huán)境(需求、必要性);確立合作伙伴選擇目標(biāo);制定合作伙伴評價(jià)標(biāo)準(zhǔn);成立評價(jià)小組;合作伙伴參與;評價(jià)合作伙伴;實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系。
3、供應(yīng)鏈企業(yè)的信任機(jī)制:
信任的概念界定:較高的行為標(biāo)準(zhǔn)、過去的合作經(jīng)驗(yàn)與表現(xiàn);堅(jiān)持合同的每項(xiàng)條款;積極的合作態(tài)度;超越合同的理解等。
4、供應(yīng)鏈企業(yè)間信任的特點(diǎn):信任程度不同;信任的非對稱性;信任的感染性;信任的不可或缺性;信任的一貫性;信任的經(jīng)驗(yàn)性。
5、信任的作用:減少了供應(yīng)鏈企業(yè)間的交易成本;促進(jìn)供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作;提高整個(gè)供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)能力;鞏固供應(yīng)鏈的合作關(guān)系。
四、供應(yīng)鏈企業(yè)的激勵機(jī)制的特點(diǎn)◆
1、供應(yīng)鏈企業(yè)的激勵機(jī)制的重要性:為了保證供應(yīng)鏈整體利益。
2、供應(yīng)鏈企業(yè)的激勵機(jī)制的特點(diǎn):將激勵的概念和范圍擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈及其相關(guān)企業(yè),主要關(guān)注供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)成員。
3、激勵過程:激勵對象、激勵目標(biāo)、供應(yīng)鏈績效評價(jià)和激勵方式。隱含兩個(gè)內(nèi)容:供應(yīng)鏈協(xié)議和激勵者。
4、供應(yīng)鏈協(xié)議(SCP):是將供應(yīng)鏈管理工作進(jìn)行程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的協(xié)定。為激勵目標(biāo)的確立、績效評價(jià)和激勵方式的確定提供基本依據(jù)。
協(xié)議內(nèi)容分為三個(gè)部分:供應(yīng)鏈協(xié)議文本;供應(yīng)鏈協(xié)議標(biāo)準(zhǔn);供應(yīng)鏈協(xié)議網(wǎng)。
供應(yīng)鏈協(xié)議文本:是供應(yīng)鏈協(xié)議的主體部分,包括10個(gè)內(nèi)容:定義;語法規(guī)范;文本規(guī)范;供應(yīng)鏈的組建和撤銷;加入條件、享受權(quán)利、應(yīng)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)以及應(yīng)盡義務(wù);供應(yīng)關(guān)系的確立與解除;信息的傳遞、收集、共享與發(fā)布;供應(yīng)、分銷與生產(chǎn)的操作;資金結(jié)算;糾紛仲裁與責(zé)任追究。
供應(yīng)鏈協(xié)議標(biāo)準(zhǔn):包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);零配件標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);標(biāo)準(zhǔn)合同;標(biāo)準(zhǔn)表單;標(biāo)準(zhǔn)指令;標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù);標(biāo)準(zhǔn)文本以及供應(yīng)鏈協(xié)議網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)等。
供應(yīng)鏈協(xié)議網(wǎng):分為硬件和軟件的標(biāo)準(zhǔn)。
5、供應(yīng)鏈激勵機(jī)制的內(nèi)容:
供應(yīng)鏈激勵機(jī)制的主體與客體:主體是委托人,客體是代理人。
核心企業(yè)對成員企業(yè)的激勵;制造商(下游企業(yè))對供應(yīng)商(上游企業(yè))的激勵;制造商(上游企業(yè))對銷售商(下游企業(yè))的激勵;供應(yīng)鏈對成員企業(yè)的激勵;成員企業(yè)對供應(yīng)鏈的激勵。
6、激勵的手段:價(jià)格激勵;訂單激勵;商譽(yù)激勵;信息激勵;淘汰激勵;新產(chǎn)品的共同開發(fā);組織激勵。
五、供應(yīng)鏈企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制▲
供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范的具體措施:
建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;加強(qiáng)信息交流與共享,優(yōu)化決策過程;加強(qiáng)對供應(yīng)鏈企業(yè)的激勵;柔性化設(shè)計(jì);風(fēng)險(xiǎn)的日常管理;建立應(yīng)急處理機(jī)制。
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