2017年物流師三級(jí)我國(guó)商業(yè)企業(yè)存在的問(wèn)題及出路復(fù)習(xí)
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我國(guó)商業(yè)企業(yè)存在的問(wèn)題及出路(環(huán)球網(wǎng)校物流師頻道為您提供我國(guó)商業(yè)企業(yè)存在的問(wèn)題及出路復(fù)習(xí))
(一)批發(fā)企業(yè)存在的問(wèn)題
近幾年來(lái),國(guó)營(yíng)批發(fā)企業(yè)一直處于十分被動(dòng)的局面,問(wèn)題的關(guān)鍵在于國(guó)營(yíng)批發(fā)企業(yè)內(nèi)部機(jī)制僵化,經(jīng)營(yíng)方式幾十年一貫制,與變化了的市場(chǎng)環(huán)境極不適應(yīng)。目前批發(fā)領(lǐng)域由于行政和行業(yè)的分割與封鎖,存在秩序混亂、效率低、服務(wù)差等問(wèn)題。
這些問(wèn)題嚴(yán)重影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)的調(diào)整和健康發(fā)展。因?yàn)橐S持工業(yè)生產(chǎn)的高速發(fā)展,首先要求批發(fā)商業(yè)以最短的時(shí)間特產(chǎn)品由生產(chǎn)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)到零售環(huán)節(jié)。同時(shí),要實(shí)現(xiàn)商品流轉(zhuǎn)的高效率,就必須沖破其中各種行政、行業(yè)的分割與封鎖,形成全國(guó)暢通無(wú)阻的大市場(chǎng)、大流通,各種批發(fā)渠道各司其職,有序進(jìn)行,這樣才能保證流通的高效與暢通。批發(fā)企業(yè)要達(dá)到高效、暢通、有序地組織商品流通,其中要有適應(yīng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式及速度的商流、物流組織體系這一必備的條件。
在發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)中,商品流量巨大,流域廣闊,單靠工廠自銷(xiāo),個(gè)體自營(yíng)小批發(fā),難以做到高效、暢通和有序,只有以大規(guī)模、現(xiàn)代化水平的專(zhuān)業(yè)批發(fā)為骨干,以眾多小批發(fā)為補(bǔ)充,各展其長(zhǎng),形成合力,才能維持社會(huì)再生產(chǎn)的良性循環(huán)。實(shí)踐表明,專(zhuān)業(yè)批發(fā)的存在,是商品經(jīng)濟(jì)和社會(huì)分工發(fā)展的必然。這是由生產(chǎn)者與零售商在商品交換過(guò)程中所出現(xiàn)的各種位差與時(shí)差決定的。如各種日用商品,一個(gè)品種齊全的大零售店或?qū)Yu(mài)店要經(jīng)營(yíng)全國(guó)乃至世界上幾十種、上百種品種、規(guī)格,自然需要由批發(fā)商為其組合編配;對(duì)一地生產(chǎn),全國(guó)銷(xiāo)售的商品,除大零售商以外,不可能所有零售店都去生產(chǎn)廠進(jìn)貨,需要通過(guò)批發(fā)商中轉(zhuǎn)集散;還有許多商品是常年生產(chǎn),季節(jié)消費(fèi),也需要通過(guò)批發(fā)進(jìn)行組合調(diào)劑。所以專(zhuān)業(yè)批發(fā)商的存在與發(fā)展,是生產(chǎn)消費(fèi)的差異決定的,是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。況且,我國(guó)地域遼闊、區(qū)域間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與消費(fèi)的結(jié)構(gòu)差異大,日用消費(fèi)品生產(chǎn)相對(duì)集中,消費(fèi)地域相對(duì)分散,這都決定了專(zhuān)業(yè)批發(fā)仍然是社會(huì)商品流通的骨干力量,其職能和作用不能完全由工業(yè)自銷(xiāo)或產(chǎn)供銷(xiāo)一體化所代替。發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要以專(zhuān)業(yè)批發(fā)為骨干,組織高效、暢通、有序的商品流通,但現(xiàn)有的國(guó)營(yíng)批發(fā)商業(yè)仍未完全改變舊的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)方式,存在環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁、服務(wù)差、庫(kù)存大,周轉(zhuǎn)侵等弊端。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,日用工業(yè)品生產(chǎn)不但門(mén)類(lèi)增多,且向系列化發(fā)展。如家用電器、化妝品、洗滌用品、服裝等。這些迅速發(fā)展的商品"大家族",要在全國(guó)及國(guó)際市場(chǎng)上流通,需要快速的物流與資金流和配套的售前、售中、售后服務(wù);需要有運(yùn)儲(chǔ)設(shè)施先進(jìn)、技術(shù)高超,服務(wù)手段健全的專(zhuān)業(yè)批發(fā)商作為生產(chǎn)廠可靠的經(jīng)銷(xiāo)、代銷(xiāo)批發(fā)商。而目前我們的大批發(fā)仍然是"企業(yè)大而全,專(zhuān)業(yè)小而弱",使生產(chǎn)廠及零售商都感到"靠不住".這種經(jīng)營(yíng)組織結(jié)構(gòu),必須全面拆除,重新構(gòu)造。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式,重建流通網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)批發(fā)、零售之間的關(guān)系,目前的可行辦法就是發(fā)展物流中心和配送中心,開(kāi)展配送業(yè)務(wù)。商業(yè)配送的作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:商業(yè)企業(yè)具有點(diǎn)多、面廣、小型、分散的特點(diǎn),國(guó)營(yíng)批發(fā)商業(yè)發(fā)展配送業(yè)務(wù),對(duì)提高整個(gè)社會(huì)商品流通的組織化程度和加速商品流轉(zhuǎn),具有重要作用。
l、有利于理順批零關(guān)系,加速商品流轉(zhuǎn)。在傳統(tǒng)體制下,批發(fā)和零售企業(yè)間有明確的分工。經(jīng)濟(jì)體制改革以后,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步確立,批零企業(yè)問(wèn)在經(jīng)營(yíng)范圍上相互滲透,購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系也作了較大調(diào)整。零售企業(yè)擴(kuò)大自主權(quán)后,往往越過(guò)批發(fā)直接從工廠進(jìn)貨。應(yīng)該說(shuō)大城市中的大中型零售企業(yè)和中小城市的名店、特店,有條件的直接從工廠進(jìn)一部分貨,有利于減少流通環(huán)節(jié),但現(xiàn)在不少中小零售商店也不顧自身?xiàng)l件,紛紛甩開(kāi)傳統(tǒng)進(jìn)貨渠道,盲目自采。結(jié)果是國(guó)營(yíng)批發(fā)企業(yè)供貨單位減少,市場(chǎng)占有率下降;零售企業(yè)進(jìn)貨成本增加,貨不對(duì)路,商品積壓,總體流通效益下降。因此發(fā)展商業(yè)配送有利于理順批零關(guān)系。配送企業(yè)通過(guò)努力擴(kuò)大供應(yīng)范圍、供應(yīng)對(duì)象、供貨額,通過(guò)提供一系列服務(wù)方便客戶,形成較大吸引力,從而擴(kuò)大購(gòu)銷(xiāo),提高企業(yè)效益;客戶從配送中心進(jìn)貨,隨要隨送,特別是對(duì)零售企業(yè)來(lái)說(shuō),其庫(kù)存可以壓縮到最低限度,甚至不需要庫(kù)存,也能保證商品供應(yīng)不斷。這有利于減少資金占用,加速資金周轉(zhuǎn),降低流通費(fèi)用,從而提高零售企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2、有利于批發(fā)業(yè)與倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的聯(lián)合
我國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)多采用商流、物流分離的形式。即商業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)商流,儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)物流。不管是商流管理還是物流管理,從橫向來(lái)說(shuō)分屬于商業(yè)、糧食、供銷(xiāo)、物資、外貿(mào)等部門(mén),從縱向來(lái)說(shuō)又分屬于中央、省(市)、地、縣等層次。在一個(gè)地區(qū)和部門(mén),又分為若干分支單位,各單位都有自身特定利益。結(jié)果是儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施重復(fù)建設(shè),利用率低,浪費(fèi)嚴(yán)重,這在客觀上要求
批發(fā)企業(yè)與儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)走聯(lián)合之路。其中發(fā)展物流中心和配送中心則是進(jìn)行聯(lián)合的一種重要形式。批發(fā)企業(yè)通過(guò)改革轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪髦行幕蚺渌椭行?,面向小型批發(fā)和零售企業(yè),為其提供所需要的商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),必將有利于批發(fā)企業(yè)擴(kuò)大銷(xiāo)售,奪回失去的市場(chǎng),從而提高自身效益。儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)通過(guò)與批發(fā)企業(yè)聯(lián)合,共同發(fā)展配送業(yè)務(wù),可以充分利用現(xiàn)有設(shè)施,加速商品流轉(zhuǎn)。
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3、有利于提高經(jīng)濟(jì)效益(環(huán)球網(wǎng)校物流師頻道為您提供我國(guó)商業(yè)企業(yè)存在的問(wèn)題及出路復(fù)習(xí))
目前,由于流通無(wú)序,各零售企業(yè)為了組織貨源,采購(gòu)人員四處出擊,加上各種商品松緊程度不一,為加大保險(xiǎn)系數(shù),各企業(yè)普遍加大商品庫(kù)存,這既增加了費(fèi)用,又使企業(yè)難以把主要精力放在市場(chǎng)調(diào)研和商品銷(xiāo)售上,國(guó)營(yíng)批發(fā)企業(yè)通過(guò)發(fā)展配送業(yè)務(wù),可以把眾多零售企業(yè)的商品采購(gòu)、商品儲(chǔ)存和商品運(yùn)輸活動(dòng)集中起來(lái),由批發(fā)企業(yè)來(lái)承擔(dān)。這有利于降低進(jìn)貨成本,減少商品庫(kù)存,加速資金周轉(zhuǎn),從而減少資金占用和利息支出。
(二)當(dāng)前我國(guó)零售商業(yè)存在的問(wèn)題及出路
目前,我國(guó)的零售商業(yè)存在的主要問(wèn)題是:零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局缺乏總體規(guī)劃;管理體制不完善;政企不分;組織結(jié)構(gòu)不合理;零售企業(yè)的規(guī)?;旧咸幱谏ⅰ⑿?、偏、弱的狀態(tài),經(jīng)營(yíng)能力偏小,規(guī)范化聯(lián)合組織偏少等。為解決上述存在的問(wèn)題,
我國(guó)零售商業(yè)將有以下發(fā)展趨勢(shì):
1、大型零售企業(yè)向集團(tuán)化、股份化發(fā)展商業(yè)體制的改革,提高了商業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和靈活性,而同時(shí)依靠集中計(jì)劃和行政手段聯(lián)合企業(yè)的紐帶已經(jīng)弱化甚至割斷,國(guó)營(yíng)商業(yè)的組織化程度降低,整體優(yōu)勢(shì)削弱。因此,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,一定要處理好生產(chǎn)與消費(fèi)水平不斷提高與商業(yè)企業(yè)組織化程度降低之間的矛盾,而正確解決這一矛盾的重要途徑就是實(shí)現(xiàn)商業(yè)集團(tuán)化。以零售企業(yè)為主的企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展,有利于生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)要素的合理流動(dòng)和優(yōu)化組合。而商業(yè)企業(yè)集團(tuán)要使其規(guī)模效益得以充分發(fā)揮,就必須建立自己的物流中心或配送中心,開(kāi)展配送業(yè)務(wù)。企業(yè)集團(tuán)與儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)聯(lián)合或利用自己的倉(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施建立起來(lái)的配送中心,對(duì)企業(yè)集團(tuán)中的各零售企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的進(jìn)貨、分揀、配送,可以大大降低企業(yè)集團(tuán)總的流通成本,取得良好的整體效益。
2、大量的中小型零售企業(yè)向?qū)I(yè)化方向發(fā)展
在我國(guó)零售商業(yè)中,中、小型企業(yè)占絕大多數(shù),它們的專(zhuān)業(yè)化程度本來(lái)就很低,而且日趨嚴(yán)重。近年來(lái),由于價(jià)格和利益機(jī)制調(diào)整中的問(wèn)題。一些原來(lái)的專(zhuān)業(yè)商店,也都改為"綜合經(jīng)營(yíng)",于是呈現(xiàn)在我們面前的許多城市商業(yè)中心基本上是大型百貨商店的大規(guī)模綜合經(jīng)營(yíng)和一系列中小商店的小規(guī)模"綜合經(jīng)營(yíng)",致使許多中小型零售企業(yè)陷入困境。因此,推行部分中小型零售企業(yè)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、連鎖化,是中小型零售企業(yè)從目前面臨的困境中走出來(lái)的一條有效之路,它可以提高這些企業(yè)的組織化程度,增強(qiáng)它們?cè)谑袌?chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力,同時(shí)對(duì)改善流通整體結(jié)構(gòu)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略也有很大意義。這些專(zhuān)業(yè)商店經(jīng)營(yíng)的商品品種不多,但經(jīng)營(yíng)的商品大類(lèi)中的商品、花色、款式一應(yīng)俱全,這就決定了其訂貨的多批次、少批量,勤進(jìn)快銷(xiāo)。因此,專(zhuān)業(yè)店不可能自己一一從商品的產(chǎn)地進(jìn)貨。專(zhuān)業(yè)店、連鎖店建立自己配送中心也是一條必由之路。
3、非店鋪零售將得到發(fā)展
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,家庭收入的增加,可支配時(shí)間的減少,人們?cè)敢庖愿嗟臅r(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)、旅游等活動(dòng),不愿去交通擁擠、空氣混濁的鬧市游逛;商品廣告、品脾咨詢、質(zhì)量保證等已相當(dāng)可靠,消費(fèi)者對(duì)媒體介紹的商品能做出正確的判斷時(shí),非店鋪零售將出現(xiàn)一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇。美國(guó)目前非店鋪零售已占全部銷(xiāo)售的12%,預(yù)計(jì)到本世紀(jì)末將有三分之一的商品零售通過(guò)非店鋪渠道出售。目前,非店鋪零售的形式主要有:郵寄目錄銷(xiāo)售、直接郵購(gòu)、電話購(gòu)貨、電視購(gòu)物、人員上門(mén)銷(xiāo)售等形式。而非店鋪零售的發(fā)展要通過(guò)商品的配送來(lái)保證。
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