2013年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)商業(yè)》預(yù)習(xí)：集成化的供應(yīng)鏈管理

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　　第六章　物流管理

　　6.4 供應(yīng)鏈管理

　　三、集成化的供應(yīng)鏈管理

　　(一)集成化供應(yīng)鏈管理理論模型

　　集成化供應(yīng)鏈管理的核心是由顧客化需求一集成化計(jì)劃一業(yè)務(wù)流程重組一面向?qū)ο筮^程控制組成第一個(gè)控制回路(作業(yè)回路);由顧客化策略一信息共享一調(diào)整適應(yīng)性―創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)組成第二個(gè)回路(策略回路);在作業(yè)回路的每個(gè)作業(yè)形成各自相應(yīng)的作業(yè)性能評(píng)價(jià)與提高回路(性能評(píng)價(jià)回路)。供應(yīng)鏈管理正是圍繞這三個(gè)回路展開，形成相互協(xié)調(diào)的一個(gè)整體。

　　調(diào)整適應(yīng)性一業(yè)務(wù)重組回路中主要涉及供需合作關(guān)系、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、供應(yīng)鏈(重建)精細(xì)化策略等問題。

　　(二)集成化供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)

　　1.實(shí)施供應(yīng)鏈管理要解決的若干問題

　　真正實(shí)現(xiàn)集成化供應(yīng)鏈管理，企業(yè)要進(jìn)行以下幾個(gè)方面的轉(zhuǎn)變：①企業(yè)要從供應(yīng)鏈的整體出發(fā)，考慮企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)優(yōu)化問題;②企業(yè)要轉(zhuǎn)變思維模式，從縱向一維空間思維向縱一橫一體的多維空間思維方式轉(zhuǎn)變;③企業(yè)要放棄“小而全，大而全”的封閉的經(jīng)營思想，向與供應(yīng)鏈中的相關(guān)企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系為紐帶的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作關(guān)系轉(zhuǎn)變;④企業(yè)要建立分布的、透明的信息集成系統(tǒng)，保持信息溝通渠道的暢通和透明度;⑤所有的人和部門都應(yīng)對(duì)共同任務(wù)有共同的認(rèn)識(shí)和了解，去除部門障礙，實(shí)行協(xié)調(diào)工作和并行化經(jīng)營;⑥風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)與利益共享。

　　2.集成化供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)的步驟

　　(1)第一階段――基礎(chǔ)建設(shè)。這一階段是在原有企業(yè)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上分析、總結(jié)企業(yè)現(xiàn)狀，分析企業(yè)內(nèi)部影響供應(yīng)鏈管理的阻力和有利之處，同時(shí)分析外部市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)的特征和不確定性做出分析和評(píng)價(jià)，最后相應(yīng)地完善企業(yè)的供應(yīng)鏈。

　　在傳統(tǒng)型的供應(yīng)鏈中，企業(yè)職能部門分散、獨(dú)立地控制供應(yīng)鏈中的不同業(yè)務(wù)。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)比較松散。這時(shí)的供應(yīng)鏈管理主要具有以下特征：①企業(yè)的核心注重于產(chǎn)品質(zhì)量。②關(guān)于銷售、制造、計(jì)劃、物料、采購等的控制系統(tǒng)和業(yè)務(wù)過程相互獨(dú)立、不相匹配，因部門合作和集成業(yè)務(wù)失敗導(dǎo)致多級(jí)庫存等問題。③組織部門界限分明，單獨(dú)操作，往往導(dǎo)致相互之間的沖突。

　　(2)第二階段――職能集成。職能集成階段集中于處理企業(yè)內(nèi)部的物流，企業(yè)圍繞核心職能對(duì)物流實(shí)施集成化管理，對(duì)組織實(shí)行業(yè)務(wù)流程重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)職能部門的優(yōu)化集成，通?？梢越⒔徊媛毮苄〗M，參與計(jì)劃和執(zhí)行項(xiàng)目，以提高職能部門之間的合作，克服這一階段可能存在的不能很好滿足用戶訂單的問題。

　　此階段供應(yīng)鏈管理的特征：①將分銷和運(yùn)輸?shù)嚷毮芗傻轿锪鞴芾碇衼恚圃旌筒少徛毮芗傻缴a(chǎn)職能中來;②強(qiáng)調(diào)降低成本而不注重操作水平的提高;③積極為用戶提供各種服務(wù)，滿足用戶需求;④職能部門結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，均有庫存做緩沖;⑤具有較完善的內(nèi)部協(xié)定，如采購折扣、庫存投資水平、批量等;⑥主要以訂單完成情況及其準(zhǔn)確性作為評(píng)價(jià)指標(biāo)。

　　(3)第三階段――內(nèi)部供應(yīng)鏈集成。這一階段要實(shí)現(xiàn)企業(yè)直接控制的領(lǐng)域的集成，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈中供應(yīng)商和用戶管理部分的集成，形成內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈。

　　本階段企業(yè)管理的核心是內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理的效率問題。

　　此階段供應(yīng)鏈管理的特征：①強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)術(shù)問題而非戰(zhàn)略問題;②制定中期計(jì)劃，實(shí)施集成化的計(jì)劃和控制體系;③強(qiáng)調(diào)效率而非有效性;④從采購到分銷的完整系統(tǒng)具有可見性;⑤信息技術(shù)的應(yīng)用;⑥與用戶建立良好的關(guān)系。

　　(4)第四階段――外部供應(yīng)鏈集成。實(shí)現(xiàn)集成化供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵在于第四階段，即將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部的供應(yīng)商和用戶集成起來，形成一個(gè)集成化供應(yīng)網(wǎng)鏈。

　　此階段企業(yè)要特別注重戰(zhàn)略伙伴關(guān)系管理。

　　(5)第五階段――集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟(供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢(shì))。

　　本章小結(jié)

　　1.物流管理的概念、目標(biāo)和關(guān)鍵活動(dòng)

　　2.物流管理的運(yùn)作模式和決策依據(jù)

　　3.物流資源計(jì)劃與配送資源計(jì)劃

　　4.實(shí)施階段的控制方式和控制原理

　　5.物流評(píng)價(jià)的方法和指標(biāo)

　　6.物流標(biāo)準(zhǔn)化的概念、種類

　　7.物流信息技術(shù)

　　8.包裝、裝卸搬運(yùn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、流通、配送合理化的概念與措施

　　9.供應(yīng)鏈管理的概念、內(nèi)容與管理機(jī)制

　　10.集成化供應(yīng)鏈管理理論模型

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