2014年企業(yè)培訓(xùn)師"團(tuán)隊(duì)建設(shè)"習(xí)題-3

　　21、人力資源開發(fā)與管理中的人際關(guān)系是指( )。

　　(A)人與人的經(jīng)濟(jì)關(guān)系 (B)人的社會(huì)關(guān)系

　　(C)人與人之間的心理關(guān)系(心理距離) (D)上下級(jí)及同事間的關(guān)系

　　22、人際交往中的( )主要是指人際交往、溝通時(shí)的心理問題。

　　(A)心理障礙 (B)心理素質(zhì)

　　(C)心理因素 (D)心理狀態(tài)

　　23、由于自己的某些欠缺而產(chǎn)生的輕視自己，看不起自己，否定自我的心理狀態(tài)叫( )。

　　(A)恐懼心理 (B)自卑心理

　　(C)自私心理 (C)羞怯心理

　　24、( )是對(duì)他人的某種優(yōu)勢(shì)而產(chǎn)生的一種不偷快的情感，它是人際交往的天敵。

　　(A)偏見心理 (B)猜疑心理

　　(C)嫉妒心理 (D)自私心理

　　25、( )不屬于工作中正常人際關(guān)系表現(xiàn)。

　　(A)真誠(chéng) (B)熱情

　　(C)猜疑 (D)克制

　　26、在人際交往中，信任是以( )為基礎(chǔ)的。

　　(A)了解 (B)尊重

　　(C)真誠(chéng) (D)團(tuán)結(jié)

　　27、工作中人際關(guān)系都是以執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)為載體，因此，應(yīng)堅(jiān)持以( )來處理人際關(guān)系。

　　(A)工作方法為核心 (B)領(lǐng)導(dǎo)的嗜好為核心

　　(C)工作計(jì)劃的執(zhí)行為核心 (D)工作目標(biāo)的需要為核心

　　28、平等是構(gòu)建( )人際關(guān)系的基礎(chǔ)，只有在平等的條件下，同事之間才能得到最大的程度的交流。

　　(A)相互依靠 (B)相互尊重

　　(C)相互信任 (D)相互團(tuán)結(jié)

　　29、( )是改善人際關(guān)系的常用方法之一。

　　(A)嚴(yán)于律己，寬以待人 (B)絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)

　　(C)熱情 (D)從工作需要出發(fā)

　　21、C 22、A 23、B 24、C 25、C

　　26、C 27、D 28、B 29、A

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