廣州鐵路集團(tuán)多元經(jīng)營發(fā)展中心開展鐵路客票送票服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問題的批復(fù)
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廣州鐵路集團(tuán)多元經(jīng)營發(fā)展中心:
《關(guān)于申請收取火車票送票服務(wù)費的函》(多元中心函〔2010〕87號)悉。經(jīng)研究,現(xiàn)就你公司開展鐵路客票送票服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問題批復(fù)如下:
一、為方便旅客購票出行,同意你公司開展鐵路客票送票服務(wù)業(yè)務(wù)時,由實際提供送票服務(wù)的一方向旅客收取送票服務(wù)費。具體收費標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。
二、開展鐵路客票送票服務(wù)應(yīng)遵循公平競爭、旅客自愿、平等服務(wù)的原則,保證旅客選擇不同預(yù)訂、購買和遞送形式時,購票出行機(jī)會均等,不得強(qiáng)制服務(wù),強(qiáng)行收費。送票服務(wù)應(yīng)按旅客指定地點提供取票并送達(dá)的全程服務(wù),鐵路客票原則上應(yīng)自旅客預(yù)訂信息確認(rèn)之后的次日內(nèi)送達(dá)。同時,應(yīng)嚴(yán)格按照《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》做好明碼標(biāo)價工作,事先告知旅客送票服務(wù)的內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)等信息,并向旅客出具經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn)的專用票據(jù)。
三、以上規(guī)定自2011年1月7日起試行,試行期一年,試行期滿前三個月內(nèi)向我局申請核定正式收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)。
執(zhí)行中有何問題請及時函告我局。
2011年01月06日
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