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2014物業(yè)管理師管理實(shí)務(wù)考點(diǎn):薪酬體系的設(shè)計(jì)

更新時(shí)間:2014-05-12 16:14:40 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 2014年物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》第十三章人力資源管理,薪酬體系的設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)已經(jīng)整理更新,供各位考友復(fù)習(xí)備考。

特別推薦:2014物業(yè)管理師《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》第十三章考點(diǎn)匯總

  薪酬體系的設(shè)計(jì)

  物業(yè)管理企業(yè)制訂薪酬體系的指導(dǎo)思想是吸引和留住需要的人才,最大程度地發(fā)揮員工的內(nèi)在潛能。但是,由于不同企業(yè)的目標(biāo)不同、市場(chǎng)的狀況不同、員工的需要不同,在構(gòu)建薪酬體系時(shí)沒(méi)有統(tǒng)一的定式,只有結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn),在不斷探討和摸索中逐步建立和完善符合本企業(yè)特點(diǎn)的薪酬體系。

  (一)薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟

  物業(yè)管理企業(yè)的薪酬體系設(shè)計(jì),一般包括以下幾個(gè)步驟:

  第一步,職位分析。企業(yè)人力資源部門和各業(yè)務(wù)主管部門要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在業(yè)務(wù)分析和人員分析的基礎(chǔ)上,明確各職務(wù)和崗位的關(guān)系,編寫職位說(shuō)明書(shū),確定各崗位薪酬基礎(chǔ)。

  第二步,職位評(píng)價(jià)。職位評(píng)價(jià)有兩個(gè)目的,一是比較企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位的相對(duì)重要性,得出職位等級(jí)序列;二是為進(jìn)行薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),使不同職位之間具有可比性,為確保薪酬的公平性奠定基礎(chǔ)。

  第三步,薪酬調(diào)查。企業(yè)在確定工資水平時(shí),需要參考勞動(dòng)力市場(chǎng)的工資水平。薪酬調(diào)查的對(duì)象,宜選擇與自己有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)或同行業(yè)的類似企業(yè),重點(diǎn)考慮員工的流失去向和招聘來(lái)源,解決薪酬的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題。

  第四步,薪酬定位。在分析同行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,根據(jù)本企業(yè)狀況選用不同的薪酬水平。

  第五步,薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。物業(yè)管理企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),一般需要綜合考慮三個(gè)方面的因素:一是其職位等級(jí);二是個(gè)人的技能和資歷;三是個(gè)人績(jī)效。

  第六步,薪酬體系的實(shí)施和修正。薪酬體系確立后,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在做好充分解釋說(shuō)明的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行薪酬制度。薪酬體系的修正,應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)和企業(yè)的變化情況,按照規(guī)定的程序進(jìn)行調(diào)整。

  (二)薪酬體系設(shè)計(jì)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題

  (1)薪酬的制訂和調(diào)整必須考慮社會(huì)的生活成本、物價(jià)指數(shù)、企業(yè)的工資支出成本、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、個(gè)人工作績(jī)效等等因素,形成規(guī)范有效的約束和激勵(lì)機(jī)制。

  (2)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理確定工資構(gòu)成,特別是基本工資部分、績(jī)效工資部分所占比重要相對(duì)平衡。如果基本工資偏低,會(huì)損害員工利益,影響員工的工作積極性???jī)效工資要有明確的發(fā)放方式和標(biāo)準(zhǔn)。

  (3)在薪酬制度中引入風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,使得薪酬成為一種激勵(lì)與鞭策并用的措施。既要體現(xiàn)出物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,又要使不同層次的員工具有不同的風(fēng)險(xiǎn)。這不但能從物質(zhì)上激勵(lì)員工奮發(fā)進(jìn)取,而且能從心理上激發(fā)員工與企業(yè)榮辱與共的決心和相互競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。

  (4)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該正視非物質(zhì)報(bào)酬之外的精神薪酬并給予更多的關(guān)注。員工不僅希望獲得物質(zhì)薪資外,還希望得到精神薪資,也就是關(guān)心、贊賞、選擇、尊重等。這種精神性的要求往往不需要金錢成本,但在管理中往往有較大的作用。

  (5)物業(yè)管理企業(yè)除按國(guó)家規(guī)定發(fā)放員工福利外,可根據(jù)企業(yè)的具體情況、工作的崗位和性質(zhì)、員工的不同需求,科學(xué)設(shè)計(jì)、靈活使用薪酬制度,以充分獎(jiǎng)勵(lì)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。如在設(shè)計(jì)員工福利項(xiàng)目和內(nèi)容時(shí)采用菜單式選擇的方式,即根據(jù)員工的特點(diǎn)和具體需求,列出一些福利項(xiàng)目,并規(guī)定一定的福利總值,讓員工自由選擇,各取所需。這種方式區(qū)別于傳統(tǒng)的整齊劃一的福利計(jì)劃,具有很強(qiáng)的靈活性,易于受到員工的歡迎。

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