2014物業(yè)管理師物業(yè)管理實(shí)務(wù)第十章多選練習(xí)題

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　　第十章 物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)防范與緊急事件

　　多項(xiàng)選擇題：

　　1、物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容包括：( )

　　A、早期介入的風(fēng)險(xiǎn)

　　B、前期物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)

　　C、日常物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)

　　D、緊急事件的風(fēng)險(xiǎn)

　　2、物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)是指物業(yè)管理企業(yè)在服務(wù)過程中，由于企業(yè)或企業(yè)以外的()因素所導(dǎo)致的應(yīng)由物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)的意外損失。

　　A、自然 B、社會(huì) C、人為 D、不確定

　　3、總體而言，物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)防范可從：物業(yè)管理企業(yè)要學(xué)法、懂法、守法、物業(yè)管理相關(guān)合同訂立前要注重合同主體的合法性，還要()、重視研究風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的規(guī)律，加強(qiáng)控制和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力幾個(gè)主要方面進(jìn)行把握。

　　A、抓好制度建設(shè)、抓員工素質(zhì)、提高風(fēng)險(xiǎn)意誤解

　　B、妥善處理與物業(yè)管理活動(dòng)相關(guān)主體間的關(guān)系

　　C、重視企業(yè)的宣傳，建立輿論宣傳的平臺(tái)、樹立企業(yè)良好的形象

　　D、引入保險(xiǎn)機(jī)制，相信保險(xiǎn)公司會(huì)給予積極的幫助令自己高枕無憂

　　4、物業(yè)管理緊急事件的處理過程分為()階段。

　　A、事先準(zhǔn)備

　　B、事中控制

　　C、事后處理

　　D、事后分析

　　5、典型緊急事件的處理包括對火警、燃?xì)庑孤?、電梯故障、噪聲侵?jǐn)_、電力故障、浸水漏水、()和臺(tái)風(fēng)襲擊等典型緊急事件的處理。

　　A、小孩不慎摔倒

　　B、高空墜物

　　C、交通意外

　　D、刑事案件

　　6、前期物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)有許多方面，但最主要的是合同風(fēng)險(xiǎn)。合同風(fēng)險(xiǎn)具體包括()方面。

　　A、合同條款的風(fēng)險(xiǎn)

　　B、合同期限風(fēng)險(xiǎn)

　　C、合同訂立中的風(fēng)險(xiǎn)

　　D、合同執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)

　　7、下列屬日常物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)的有：( )

　　A、業(yè)主、物業(yè)使用人使用物業(yè)中存在的風(fēng)險(xiǎn)

　　B、業(yè)主、物業(yè)使用人接受物業(yè)服務(wù)過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)

　　C、物業(yè)服務(wù)合同期限的風(fēng)險(xiǎn)

　　D、物業(yè)管理費(fèi)收繳的風(fēng)險(xiǎn)

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