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2016年物流師二級配送系統(tǒng)的基本能力復習

更新時間:2016-07-22 15:48:18 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽63收藏12
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  配送系統(tǒng)的基本能力(環(huán)球網(wǎng)校物流師頻道為您提供配送系統(tǒng)的基本能力復習)

  配送系統(tǒng)具備一定的基本能力,這種能力是配送主體向用戶承諾的基礎,也是用戶選擇配送主體的依據(jù)。

  配送需要一定的物質(zhì)條件,包括配送中心、配送網(wǎng)絡、運輸車輛、裝卸搬運設備、流通加工能力、計算機信息系統(tǒng)以及組織管理能力。

  配送基本能力是這些設施、設備、網(wǎng)點及管理能力的綜合表現(xiàn),是形成物流企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎。

  每個承擔配送業(yè)務的物流企業(yè),都應該創(chuàng)造條件,形成這種能力。

  衡量一個物流企業(yè)或者一個配送主體的配送能力,應該從兩個方面進行考慮。

  一是規(guī)模能力,包括配送中心的存儲能力、吞吐能力、運輸周轉(zhuǎn)能力、流通加工能力等;

  二是服務水準能力,包括配送物品的可得性、作業(yè)績效、可靠性等。

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  (1)可得性(環(huán)球網(wǎng)校物流師頻道為您提供配送系統(tǒng)的基本能力復習)

  是從用戶對物品的需求是否能得到滿足的角度提出來的服務水平,即滿足率。對用戶來說,可得性常常用缺貨頻率和缺貨率兩個指標來衡量,因為滿足率并不能完全說明服務水平的狀態(tài)。

  (2)作業(yè)表現(xiàn)

  配送活動對所期望的完成時間和可接受的變化所承擔的義務。

  1)作業(yè)速度

  2)一致性

  3)靈活性

  4)故障與恢復

  5)提供精確信息

  6)持續(xù)改善

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