2017年經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)人力章節(jié)練習(xí)戰(zhàn)略性人力資源管理

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　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.組織中人力資源管理滿足企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源的條件是(　)。

　　A.價(jià)值

　　B.稀缺性

　　C.效益性

　　D.不可替代性

　　E.不可模仿性

　　2.戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中于(　)。

　　A.員工培訓(xùn)

　　B.管理變革

　　C.特殊能力的開發(fā)

　　D.改變結(jié)構(gòu)和文化

　　E.組織績(jī)效和業(yè)績(jī)

　　3.目前并非所有的組織愿意對(duì)人力資源進(jìn)行投資，主要影響因素有(　)。

　　A.管理層的價(jià)值觀

　　B.行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度

　　C.對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度

　　D.人力資源服務(wù)外包的可能性

　　E.員工技能的性質(zhì)

　　4.在戰(zhàn)略性人力資源管理匹配的類型中，人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略間的匹配屬于(　)。

　　A.內(nèi)部匹配

　　B.外部匹配

　　C.混合匹配

　　D.縱向整合

　　E.橫向聯(lián)合

　　5.舒勒和杰克遜認(rèn)為，戰(zhàn)略性人力資源管理的匹配類型包括(　)。

　　A.內(nèi)部匹配

　　B.外部匹配

　　C.混合匹配

　　D.縱向整合

　　E.橫向聯(lián)合

　　6.與內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略相關(guān)的戰(zhàn)略性人力資源問(wèn)題是(　)。

　　A.裁員戰(zhàn)略

　　B.制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證及時(shí)雇用和培訓(xùn)新員工

　　C.適應(yīng)市場(chǎng)需求，改變現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)

　　D.對(duì)不同組織的人力資源管理體系進(jìn)行合并

　　E.保證快速成長(zhǎng)時(shí)期依然能夠繼續(xù)保持質(zhì)量和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

　　7.根據(jù)人力資源管理者的六項(xiàng)角色模型，處于金字塔基部的是(　)。

　　A.可信賴的行動(dòng)家

　　B.文化管理者

　　C.業(yè)務(wù)聯(lián)盟

　　D.戰(zhàn)略變革設(shè)計(jì)者

　　E.日常工作戰(zhàn)術(shù)家

　　8.優(yōu)秀人力資源專業(yè)人員應(yīng)具有的能力特征有(　)。

　　A.專業(yè)知識(shí)

　　B.業(yè)務(wù)知識(shí)

　　C.實(shí)踐職能

　　D.管理變革能力

　　E.領(lǐng)導(dǎo)職能

　　9.在員工關(guān)系管理中，非人力資源管理部門的職責(zé)有(　)。

　　A.提出員工職業(yè)生涯發(fā)展的建議

　　B.直接處理員工的有關(guān)意見

　　C.具體實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)方案

　　D.建立溝通的機(jī)制和渠道

　　E.受理員工的各種意見

　　10.關(guān)于舒斯特提出的人力資源指數(shù)的陳述，正確的是(　)。

　　A.它是用來(lái)衡量組織中人力資源部門績(jī)效的指標(biāo)

　　B.它能夠反映組織的環(huán)境氣氛狀況

　　C.它由人力資源管理部門費(fèi)用占總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的比重等6項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成

　　D.它無(wú)法說(shuō)明企業(yè)的人力資源績(jī)效

　　E.它由報(bào)酬制度、信息溝通、組織效率等15項(xiàng)因素綜合而成

編輯推薦：

　　答案部分

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略管理的定義。戰(zhàn)略管理一般被定義為是將組織的主要目標(biāo)、政策和行為順序整合為一個(gè)具有內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系的整體的模式或規(guī)劃。參見教材P55

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的產(chǎn)生背景。按照巴尼的觀點(diǎn)，人力資源要想成為企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，需要具備四個(gè)條件：價(jià)值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。因此選A。參見教材P55

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：本題考查滿足企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源條件中的不可模仿性。參見教材P56

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：戰(zhàn)略性人力資源管理的研究開始于20世紀(jì)80年中期。參見教材P56

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：組織的人力資產(chǎn)與物質(zhì)資產(chǎn)的特征不同，組織的物質(zhì)(有形)資產(chǎn)(風(fēng)險(xiǎn)低)一般不會(huì)流失，而人力(無(wú)形)資產(chǎn)(風(fēng)險(xiǎn)高)卻常常會(huì)流失;人力資本投資的最大獲益者不是組織，而是員工，所以員工是人力資產(chǎn)的所有者。因此選C。參見教材P57

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考查組織進(jìn)行人力資源投資的意愿。組織不愿意對(duì)員工培訓(xùn)那些能夠被其他雇主利用的技能，因?yàn)檫@會(huì)增大員工流失的風(fēng)險(xiǎn)，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。認(rèn)為人力資產(chǎn)像物質(zhì)資產(chǎn)一樣可以復(fù)制和轉(zhuǎn)讓的組織不愿意對(duì)人力資源進(jìn)行投資，所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。信奉不愿冒險(xiǎn)管理理念的組織不太可能對(duì)員工進(jìn)行重大投資，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。參見教材P57

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的作用機(jī)制。戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的重要原則是匹配或稱為契合，組織的效率依賴于人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間緊密的匹配，匹配是戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制。因此選D。參見教材P58

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是匹配。參見教材P58

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：組織的戰(zhàn)略制定包括的階段有確立并說(shuō)明經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的使命、確定關(guān)鍵性的作用因素、確定組織的主要優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、確定目的和目標(biāo)、確定戰(zhàn)略。參見教材P58

　　10.

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：本題考查外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略的含義。參見教材P59

　　11.

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：對(duì)于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織重要的是確定關(guān)鍵員工，并制定特殊人才的保留政策。參見教材P59

　　12.

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考查差異化戰(zhàn)略的人力資源需求。實(shí)施差異化戰(zhàn)略的組織，人力資源管理重點(diǎn)是激勵(lì)創(chuàng)新。為實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略要點(diǎn)，組織常常將工作說(shuō)明書定得更加寬泛，所以A選項(xiàng)正確，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。BD選項(xiàng)屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的內(nèi)容。參見教材P60

　　13.

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理的差異。傳統(tǒng)的人力資源管理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任是成本中心，而戰(zhàn)略性人力資源管理的是投資中心。因此選C。參見教材P61表4-1

　　14.

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：按照密歇根大學(xué)烏里奇教授的觀點(diǎn)，著眼于日常/操作，同時(shí)關(guān)注過(guò)程的人力資源管理者在組織中扮演的角色是管理老師。參見教材P63圖4-2

　　15.

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：選項(xiàng)A屬于直線經(jīng)理的職權(quán)，選項(xiàng)B屬于直線經(jīng)理的人力資源管理職權(quán)，選項(xiàng)D的正確表述是“人力資源經(jīng)理屬于職能管理者”。參見教材P65

　　16.

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：本題考查人力資源部門的績(jī)效評(píng)價(jià)。人力資源管理部門的工作成效，一般很難直接體現(xiàn)在組織的經(jīng)營(yíng)績(jī)效上，往往需要通過(guò)中間變量的轉(zhuǎn)化。因此選D。參見教材P67-68

編輯推薦：

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　【正確答案】：ABDE

　　【答案解析】：組織中人力資源管理滿足企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源的條件是價(jià)值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。參見教材P56

　　【正確答案】：BCDE

　　【答案解析】：戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中于改變結(jié)構(gòu)和文化、組織績(jī)效和業(yè)績(jī)、特殊能力的開發(fā)、管理變革。參見教材P57

　　【正確答案】：ACDE

　　【答案解析】：目前并非所有的組織愿意對(duì)人力資源進(jìn)行投資，主要影響因素有管理層的價(jià)值觀、對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、員工技能的性質(zhì)、人力資源服務(wù)外包的可能性。參見教材P57

　　【正確答案】：BD

　　【答案解析】：外部匹配又稱為縱向整合，指的是人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系。參見教材P58

　　【正確答案】：ABDE

　　【答案解析】：舒勒和杰克遜認(rèn)為，戰(zhàn)略性人力資源管理的匹配主要包括兩種類型：外部匹配與內(nèi)部匹配。外部匹配又被稱為“縱向整合”，內(nèi)部匹配也稱作“橫向聯(lián)合”。參見教材P58

　　【正確答案】：BCE

　　【答案解析】：選項(xiàng)AD屬于與外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略相關(guān)的關(guān)鍵戰(zhàn)略性人力資源管理問(wèn)題。參見教材P59

　　【正確答案】：CE

　　【答案解析】：根據(jù)人力資源管理者的六項(xiàng)角色模型，業(yè)務(wù)聯(lián)盟和日常工作戰(zhàn)術(shù)家處于金字塔基部。參見教材P64

　　【正確答案】：ABD

　　【答案解析】：優(yōu)秀人力資源專業(yè)人員應(yīng)具有的能力特征有專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、管理變革能力。參見教材P64

　　【正確答案】：ABC

　　【答案解析】：選項(xiàng)DE屬于在員工關(guān)系管理中人力資源管理部門的職責(zé)。參見教材P67續(xù)表4-2

　　10.

　　【正確答案】：BE

　　【答案解析】：本題考查舒斯特提出的人力資源指數(shù)。AC選項(xiàng)都屬于人力資源有效性指數(shù)的內(nèi)容。人力資源指數(shù)不僅說(shuō)明了企業(yè)人力資源績(jī)效，而且反映了組織的環(huán)境氣氛狀況。所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。參見教材P70

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