2017年經(jīng)濟(jì)師考試中級商業(yè)考點戰(zhàn)略控制
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經(jīng)濟(jì)師考試《中級商業(yè)》命題點:戰(zhàn)略控制
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(一)戰(zhàn)略控制的作用(非重點)
(1)戰(zhàn)略控制是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié),它能保證企業(yè)戰(zhàn)略的有效實施
(2)戰(zhàn)略控制能力與效率的高低又是戰(zhàn)略決策的一個重要制約因素,它決定了企業(yè)戰(zhàn)略行為能力的大小
(3)戰(zhàn)略控制與評價可為戰(zhàn)略決策提供重要的反饋
(4)戰(zhàn)略控制可以促進(jìn)企業(yè)文化等基礎(chǔ)建設(shè)
(二)產(chǎn)生偏差的原因(非重點)
(1)戰(zhàn)略環(huán)境多變,使原來選擇的戰(zhàn)略方案與實際嚴(yán)重相悖
(2)原來選擇的戰(zhàn)略方案存在嚴(yán)重偏差
(3)戰(zhàn)略實施過程的明顯失誤
(4)戰(zhàn)略實施情況太好導(dǎo)致戰(zhàn)略修訂的要求
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(三)前饋控制、同期控制、反饋控制(重點)
1、前饋控制——是指在戰(zhàn)略實施之前,對戰(zhàn)略實施中肯能出現(xiàn)的偏差或問題進(jìn)行預(yù)測和估計,采取措施預(yù)先防止偏差或問題的產(chǎn)生(最期望采取的控制類型)
2、同期控制——是指發(fā)生在戰(zhàn)略實施進(jìn)行之中的控制,包括兩種方式:
(1)戰(zhàn)略實施過程中,企業(yè)管理者深入現(xiàn)場檢查指導(dǎo)下屬的戰(zhàn)略實施活動,包括方法和程序的指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行糾正
(2)商品流通企業(yè)員工日常工作的自我控制
3、反饋控制——控制作用發(fā)生在行動之后,商品流通企業(yè)管理者分析戰(zhàn)略實施工作的結(jié)果,將它與戰(zhàn)略計劃相比較,發(fā)現(xiàn)問題或者偏差所在及其原因,擬定校正措施以防止偏差或問題在下一次工作中出現(xiàn)(最常見的控制類型)
【例題:單選題】某公司制定了營銷戰(zhàn)略后,在實施過程中,該公司總經(jīng)理親自到現(xiàn)場指導(dǎo)下屬實施,該公司采取的戰(zhàn)略控制屬于( )。
A. 復(fù)合控制
B. 前饋控制
C. 反饋控制
D. 同期控制
【答案】D
【解析】根據(jù)題目信息“在實施過程中”,可知是在戰(zhàn)略實施進(jìn)行之中進(jìn)行的控制,屬于同期控制,故選D。
(四)戰(zhàn)略校正(非重點)
(1)局部校正——不涉及戰(zhàn)略方向的改變,只是某些影響戰(zhàn)略的因素進(jìn)行小的調(diào)整,通常執(zhí)行單位進(jìn)行修訂,報綜合部門備案
(2)職能戰(zhàn)略校正——影響戰(zhàn)略的因素涉及的范圍較大,一般由職能部門提出修訂方案,經(jīng)綜合部門審定,高層管理者批準(zhǔn)后方可執(zhí)行
(3)總體戰(zhàn)略校正——關(guān)系到企業(yè)的全局的、長期的基本方向的校正,必須有充分的數(shù)據(jù)支持和論證,才可進(jìn)行修改,一般由綜合部門提出,由高層管理者集體討論后,批準(zhǔn)執(zhí)行
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