軟考系統(tǒng)集成項目管理師學(xué)習(xí)筆記4

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校分享了“軟考系統(tǒng)集成項目管理師學(xué)習(xí)筆記4”，以下介紹了軟考系統(tǒng)集成項目管理相關(guān)實踐經(jīng)驗及技巧，希望對大家備考2017年軟考有幫助，更多資料敬請關(guān)注環(huán)球軟考考試頻道!

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　　3. 項目管理經(jīng)驗和技巧

　　在課程中，培訓(xùn)老師以豐富的實踐經(jīng)驗總結(jié)了很多經(jīng)驗和技巧，我個人體會很深，感覺這些經(jīng)驗非常了不起，有必有共享給大家。以下分別羅列出來，各個條目沒有特別的先后順序和相關(guān)性。

　　1)管理的四句話

　　一、管理在于悟性。

　　二、管理在于細(xì)節(jié)。

　　三、管理在于前提。

　　四、管理在于權(quán)衡。

　　2)項目管理的特點：

　　一、入門容易，深入難。

　　二、看花容易，繡花難。

　　三、一人做容易，團(tuán)隊做難。

　　3)代碼缺陷率

　　培訓(xùn)老師在說明質(zhì)量管理時的舉例中，有兩個比較大的國內(nèi)公司，一個提出千行代碼缺陷率控制在0~0.3%，另一個公司是0～0.18%，這是根據(jù)長期數(shù)據(jù)統(tǒng)計定的目標(biāo)。我們公司如果軟件要做大，那么軟件公司這個比較常用的指標(biāo)――千行代碼缺陷率應(yīng)該關(guān)注一下，不然很難比較我們公司與其他公司的軟件質(zhì)量有什么差距。(我們軟件開發(fā)部有一個相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)：代碼問題發(fā)生率，<1個問題/500行代碼，這個數(shù)據(jù)應(yīng)該長期統(tǒng)計一下)。

　　另外，代碼缺陷率應(yīng)該是有上下限的，不是越小越好，因為下限如果過小，那么質(zhì)量管理的成本將會不可承受。

　　4)比較實用的項目管理的解決方案

　　● 首先要形成項目管理的觀念

　　項目團(tuán)隊觀念、項目協(xié)調(diào)觀念、項目組合觀念。

　　● 制作和使用項目管理的表格(模板)

　　會議紀(jì)要表、需求變更申請、工作分解結(jié)構(gòu)說明等。

　　● 明確項目管理制度

　　◎ 進(jìn)度、成本、分包

　　◎ 知識共享、溝通、文檔

　　◎ 風(fēng)險、質(zhì)量、變更

　　● 最好能使用項目管理信息系統(tǒng)

　　● 要掌握項目管理的知識和工具

　　知識：如PMBOK。

　　工具：如Ms Project。

　　5)項目管理成熟度模型

　　一、通用術(shù)語階段。

　　二、通用過程(流程)階段。

　　三、單一(或者通用)的方法論階段。

　　四、標(biāo)桿(或者基準(zhǔn)、可定量)管理階段。

　　五、持續(xù)改進(jìn)階段。

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　　我們公司實施Iso9000質(zhì)量體系后，應(yīng)該屬于第二階段吧。

　　6)系統(tǒng)集成商的選擇

　　用戶在選擇系統(tǒng)集成商時，主要考慮如下因素(臺面后的關(guān)系除外)，這對撰寫投標(biāo)書和選擇下級分包商會有幫助：

　　● 項目經(jīng)驗

　　◎ 資質(zhì)

　　◎ 技術(shù)實力，有自主產(chǎn)品者的實力強

　　◎ 用戶數(shù)以及相關(guān)的證明材料

　　● 財務(wù)狀況

　　◎ 近三年的營業(yè)額

　　◎ 近三年的現(xiàn)金流

　　◎ 近三年的支出情況

　　● 項目管理能力

　　◎ 企業(yè)對項目的重視程度

　　◎ 項目經(jīng)理能力

　　◎ 項目質(zhì)量管理計劃

　　◎ 項目進(jìn)度管理計劃

　　● 技術(shù)方案

　　◎ 實施方法論

　　◎ 對需求的理解

　　◎ 具體的實施方案

　　◎ 與合作伙伴的關(guān)系

　　◎ 維護(hù)與升級的安排

　　● 報價

　　◎ 報價的依據(jù)

　　◎ 價款的總額度

　　◎ 付款方式

　　◎ 價格折扣

　　◎ 售后服務(wù)安排

　　7)項目的變更(包括產(chǎn)品需求變更)

　　項目變更(需求變更)是必然要發(fā)生的，所以，不要問客戶是否發(fā)生了需求變更，而要問我們是否預(yù)測到了這種變更。目前一些項目管理水平較好的公司已經(jīng)完成了“害怕變更――管理變更――歡迎變更”轉(zhuǎn)變，靠低價中標(biāo)，靠變更掙錢。應(yīng)該把需求變更流程和需求變更單寫入合同。

　　8)價值工程

　　V=F/C -- V=功能成本比(性價比)，F(xiàn)-功能，C-成本。

　　為了提高V，有多種辦法：

　　a)F↗，C↘

　　提升功能的同時降低成本，這種辦法當(dāng)然非常好，但是實際要這么操作非常困難。

　　b) F→，C↘

　　功能不變，成本降低。我們開發(fā)系統(tǒng)，用。Net技術(shù)和開發(fā)人員完成Java系統(tǒng)的完全一樣功能就是一種例子。

　　● 控制干擾

　　-集中時間處理郵件和電話

　　-告訴伙伴進(jìn)行溝通的時間

　　-每天的工作有序化

　　● 學(xué)會說不

　　● 有效利用等待時間

　　● 對自己的時間管理業(yè)績進(jìn)行獎懲

　　9)項目資源的平衡

　　資源平衡有三大原則

　　● 不可儲備資源優(yōu)先使用

　　● 稀缺的資源優(yōu)先用在關(guān)鍵路徑上----好鋼用在刀刃上

　　● 非關(guān)鍵路徑上的資源要釋放給關(guān)鍵路徑

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