薪稅師:勞務(wù)關(guān)系還是勞動關(guān)系?網(wǎng)絡(luò)平臺用工勞動爭議怎么破?
近幾年,“互聯(lián)網(wǎng)+”這一全新經(jīng)濟(jì)形態(tài)迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷融合。“互聯(lián)網(wǎng)+”成為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新工具和國民經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效的新引擎。
特別是在勞動密集型的服務(wù)消費領(lǐng)域,“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)業(yè)融合和發(fā)展速度更為驚人。從滴滴打車到共享單車,從外賣點餐到網(wǎng)上用工,共享經(jīng)濟(jì)爭相走進(jìn)人們生活,用戶也大呼方便快捷。但很多“網(wǎng)約工”面臨著勞動合同不簽、社會保險不繳、勞動保障不到位等“三不”現(xiàn)象,網(wǎng)約工與網(wǎng)約平臺之間的勞動爭議也隨之而來。那么,“網(wǎng)約工”與“平臺”之間是否屬于勞動關(guān)系?今天,我們就從兩個典型案例入手,來解讀一下吧。
典型案例一基本案情
“美美噠”APP由某生活服務(wù)公司運(yùn)營,該平臺可線上預(yù)約美甲師提供上門美甲服務(wù)。
馮某等人加入該平臺擔(dān)任美甲師,于2014年底與該公司簽訂《信息服務(wù)協(xié)議》,就合作內(nèi)容、合作期限、承諾與保證、權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任及免責(zé)事由等進(jìn)行了約定。其中,合作內(nèi)容包括某生活服務(wù)公司提供麗人信息服務(wù),包括平臺用戶下達(dá)的訂單信息、美甲師個人信息和訂單服務(wù)信息的管理及推送、宣傳推廣、代收訂單服務(wù)款等;馮某等人利用某生活服務(wù)公司平臺獲得服務(wù)訂單信息,并為經(jīng)由平臺下達(dá)訂單的用戶提供美甲服務(wù),某生活服務(wù)公司收取信息服務(wù)費(收取方式為從代馮某等人收取的客戶服務(wù)費中扣除20%)。
后馮某等人離開某生活服務(wù)公司,并提出仲裁申請,要求確認(rèn)與某生活服務(wù)公司存在勞動關(guān)系等。仲裁委員會裁決認(rèn)為雙方不構(gòu)成勞動關(guān)系,并裁決駁回馮某等人的仲裁請求。馮某等人不服,訴至法院。
訴訟中,馮某等人認(rèn)為其通過入職面試和培訓(xùn),進(jìn)入某生活服務(wù)公司擔(dān)任美甲師,某生活服務(wù)公司向其支付工資并進(jìn)行了管理,公司的管理行為主要包括:入職前的面試(內(nèi)容是試手工),入職之后的帶薪培訓(xùn)及考核,某生活服務(wù)公司也對其出勤進(jìn)行管理,公司在“美美噠”平臺中規(guī)定美甲師的休息時間,一個月有四天,如需請假,必須在該平臺上請假;在實際工作中,客戶下單后,公司的客服向美甲師發(fā)送客戶信息,如果拒單,要罰款100元,美甲師私下接單,公司也會罰款。
某生活服務(wù)公司主張公司與馮某等人系合作關(guān)系而非勞動關(guān)系,馮某等人的服務(wù)費由客戶支付,客戶通過“美美噠”平臺在線下單,公司根據(jù)美甲師的地理位置,優(yōu)先推送美甲師,美甲師可以自行選擇接單或者拒單,公司也不對美甲師進(jìn)行考勤管理,不安排美甲師的休息時間。
判決結(jié)果
朝陽法院經(jīng)審理認(rèn)為,雙方簽訂了《信息服務(wù)協(xié)議》,協(xié)議中約定某生活服務(wù)公司為馮某等人提供信息平臺,馮某等人通過該平臺獲得服務(wù)信息,接受業(yè)務(wù)信息的“安排”,但是馮某等人可自主選擇工作時間和工作地點,不需要坐班,沒有專門、固定的辦公場所,故無法確定馮某等人受某生活服務(wù)公司的勞動管理。
其次,雙方均認(rèn)可支付費用的方式有兩種,一種是客戶線上支付,由某生活服務(wù)公司扣除信息服務(wù)費后每月結(jié)算支付給馮某等人;另一種為客戶直接向馮某等人支付,故馮某等人的收入主要由客戶支付的服務(wù)費構(gòu)成,其并非從事了某生活服務(wù)公司安排的有報酬的勞動。再次,某生活服務(wù)公司作為運(yùn)營商從事的是網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)運(yùn)營,主要是業(yè)務(wù)供給信息的收集發(fā)布,即通過互聯(lián)網(wǎng)平臺為美甲師及美甲客戶提供雙向選擇信息服務(wù),并不實際經(jīng)營美甲業(yè)務(wù),故馮某等人提供美甲服務(wù)并非某生活服務(wù)公司業(yè)務(wù)的組成部分。
2016年6月,朝陽法院一審認(rèn)定雙方之間不符合勞動關(guān)系成立要件,判決駁回馮某等人的各項訴訟請求。一審判決后,雙方均未上訴,一審判決生效。
判決解讀
“美美噠”案中,美甲師可自主選擇工作時間和工作地點,不需要坐班,沒有專門、固定的辦公場所,有選擇業(yè)務(wù)的自主權(quán),且從業(yè)者缺乏充足的證據(jù)證明平臺對其進(jìn)行了緊密地管理,從業(yè)者對于平臺缺乏足夠的人身依附使得雙方無法構(gòu)成勞動關(guān)系。其根本原因在于,認(rèn)定勞動關(guān)系存在與否需堅持實質(zhì)審查原則?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺用工模式下,勞動關(guān)系法律要件審查的關(guān)鍵是看雙方從屬關(guān)系是否足夠緊密。
典型案例二基本案情
2017年5月10日,張某在上海,通過網(wǎng)絡(luò)入職了許昌某科技有限公司從事外賣騎手工作。該公司在上海松江廟前街站的站長負(fù)責(zé)審批為其開通了美團(tuán)App軟件,后臺登記將張某的個人信息輸入系統(tǒng),顯示員工類型為全職。
張某每天在App系統(tǒng)上簽到,工作地點為上海松江區(qū)新理想廣場。該公司根據(jù)每月出勤天數(shù)對張某進(jìn)行考勤,根據(jù)考勤情況按月向張某發(fā)放工資。
2018年6月13日,該公司寄到上海一份空白合同,讓張某簽署,張某認(rèn)為空白合同不宜簽署,拒之。
2018年6月15日,經(jīng)理打電話告之,不簽合同,公司不再用,當(dāng)日張某離職。
2018年6月30日,張某到上海市松江區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁,請求確認(rèn)雙方之間存在勞動關(guān)系。
仲裁委支持了該請求。2018年7月27日,許昌某科技公司不服仲裁結(jié)果,向許昌市建安區(qū)法院提起訴訟。
判決結(jié)果
建安區(qū)法院于2018年10月15日判決,張某提交的其工作時用過的美團(tuán)騎手App截屏、出勤記錄、工資流水交易明細(xì)顯示:
自2017年5月11日至2018年5月31日,張某為該公司的全職員工,該公司對張某的出勤按月進(jìn)行考核,并根據(jù)出勤考核情況按月發(fā)放工資,故雙方之間形成管理與被管理的關(guān)系。確認(rèn)該公司與張某在2017年5月10日至2018年5月31日期間存在勞動關(guān)系。
宣判后,該公司不服,提出上訴。
許昌市中級法院于2019年2月14日審理后認(rèn)為,本案中,張某雖未與該公司簽訂書面的勞動合同,但綜合本案案情,張某能夠提交的其工作時用過的美團(tuán)騎手App截屏、出勤記錄、工資流水交易明細(xì)。
參照勞動和社會保障部《關(guān)于確立勞動關(guān)系有關(guān)事項的通知》中確認(rèn)勞動關(guān)系的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)定雙方之間存在事實上的勞動關(guān)系。
判決解讀
勞動關(guān)系和勞務(wù)關(guān)系區(qū)分的關(guān)鍵在于,雙方的關(guān)系是否具有人格性、經(jīng)濟(jì)從屬性、組織從屬性等特征,即勞動者對于網(wǎng)絡(luò)平臺是否具有人身依附性。
一、雙方之間具有勞動關(guān)系的經(jīng)濟(jì)從屬性
張某作為美團(tuán)騎手期間為全職,未從事其他工作,獲得報酬是張某的主要收入;平臺根據(jù)工資詳細(xì)構(gòu)成每月發(fā)放工資,張某對該公司在經(jīng)濟(jì)上具有從屬性。
二、雙方之間具有勞動關(guān)系的人格從屬性
該公司在招聘美團(tuán)騎手時,對工作方式、工作特點、收入計算、考勤方式、獎勵、懲罰等進(jìn)行說明,對美團(tuán)騎手的條件及工作內(nèi)容具有招聘信息的性質(zhì);該公司的站長對張某進(jìn)行審核,通過后站長在后臺登記張某信息。接單按照平臺公司規(guī)定的流程來完成任務(wù),因此,張某與該公司之間存在相當(dāng)?shù)娜烁駨膶傩浴?/p>
三、雙方之間具有組織從屬性
張某接單受該公司App平臺指派,報酬由該公司App平臺發(fā)放,而不是張某通過競爭獲得業(yè)務(wù)和客戶支付報酬,張某對平臺依附性很強(qiáng),張某與該公司具有組織從屬性。
四、未簽訂書面勞動合同不影響認(rèn)定雙方存在事實勞動關(guān)系
基于勞動合同法的規(guī)定,無論雙方是否簽訂書面勞動合同,只要雙方用工關(guān)系性質(zhì)具備勞動關(guān)系特征,就可以認(rèn)定為事實勞動關(guān)系。張某與許昌某公司沒有簽訂書面勞動合同不能排除雙方主要權(quán)利和義務(wù),不影響認(rèn)定雙方之間為事實勞動關(guān)系。
互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,新型用工方式不斷涌現(xiàn),在法律法規(guī)尚未同步更新之前,現(xiàn)有法律規(guī)定并未對勞動關(guān)系進(jìn)行明確定義。
因此,在實踐中,勞動關(guān)系的認(rèn)定不僅要進(jìn)行形式審查,還要進(jìn)行實質(zhì)性審查。把握好“經(jīng)濟(jì)從屬性”、“人格從屬性”和“組織從屬性”三點定義,才是事實勞動關(guān)系確認(rèn)的關(guān)鍵。
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