快來做題！系統(tǒng)規(guī)劃與管理師試題每日一練(12/8)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題(2024/12/8)

試題1

知識管理過程中，最容易出現(xiàn)的風(fēng)險是 ()。

A.知識共享的風(fēng)險

B.知識私有化觀念

C.知識管理工具使用風(fēng)險

D.持續(xù)性風(fēng)險

試題2

關(guān)于面向?qū)ο蟮拿枋觯徽_的是()。

A.對象由一組屬性和對這組屬性進(jìn)行的操作構(gòu)成

B.封裝是將實體的屬性和操作組合在一起

C.對象是現(xiàn)實世界中某個實體的抽象，一個類是一組對象的抽象

D.組件表示軟件物理組成部分，可被替換

試題3

()旨在闡述信息技術(shù)服務(wù)的業(yè)務(wù)分類和服務(wù)原理、服務(wù)質(zhì)量評價方法、服務(wù)人員能力要求、服務(wù)定額規(guī)范等。

A.服務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)

B.服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

C.服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

D.服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題答案解析(2024/12/8)

試題1

參考答案：B

參考解析：知識管理可能存在的風(fēng)險：

①知識私有化觀念：在知識管理中最容易出現(xiàn)的情況是員工不積極提交知識，員工不愿意與其他員工共享自己所擁有的知識。因此，B選項正確。

②知識共享的風(fēng)險：在實際操作過程中，知識共享確實存在著風(fēng)險，主要是可能出現(xiàn)核心技術(shù)的泄露。

③知識管理工具使用風(fēng)險：知識管理工具上線運行之后，員工卻不能經(jīng)常性地使用系統(tǒng)，也不能對知識管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，從而難以保證知識管理系統(tǒng)中知識的數(shù)量和質(zhì)量。

④持續(xù)性風(fēng)險：在初始知識提交后，長期沒有再評審、再次更新修訂，知識甚至已經(jīng)過時或者隨著環(huán)境的改變而不再正確。

⑤隱性知識很難轉(zhuǎn)化成顯性知識：顯性知識可以理解成書面化的文檔，隱性知識就是存放在每個人頭腦中的經(jīng)驗和體會，要讓每個人頭腦中的經(jīng)驗的體會都寫出來的確很難。

試題2

參考答案：B

參考解析：面向?qū)ο蠓庋b是將數(shù)據(jù)和基于數(shù)據(jù)的操作封裝成一個整體對象，對數(shù)據(jù)的訪問或修改只能通過對象對外提供的接口進(jìn)行。

試題3

參考答案：C

參考解析：ITSS標(biāo)準(zhǔn)體系4.0

信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)體系的提出主要從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)管控、業(yè)務(wù)形態(tài)、實現(xiàn)方式、服務(wù)安全、內(nèi)容特征和行業(yè)應(yīng)用等7個方面考慮，分為服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)、 服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)對象特征和行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。

其中服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)旨在闡述信息技術(shù)服務(wù)的業(yè)務(wù)分類和服務(wù)原理、服務(wù)質(zhì)量評價方法、服務(wù)人員能力要求、服務(wù)定額規(guī)范等。

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