咨詢過程中心理咨詢師扮演的5種角色!
一、心理咨詢師是示范者
不管咨詢師是否愿意或是否有意,咨詢師個人的價值觀、態(tài)度、行為方式都會對當(dāng)事人產(chǎn)生示范效應(yīng)。有三個原因使得這個情況不可避免:
第一,當(dāng)事人困于心理痛苦且不得解脫的處境中,沒有正確行動的向?qū)?,因此往往視咨詢師為榜樣,主動地或不自覺地認(rèn)同咨詢師;
第二,溫暖、支持的咨詢關(guān)系,又促進(jìn)了這種認(rèn)同;
第三,在多數(shù)情況下,咨詢師是比較健康的人,當(dāng)事人會觀察咨詢師的行為方式及結(jié)果,進(jìn)行模仿學(xué)習(xí)。
正因為咨詢師是示范者這個客觀事實,使得心理咨詢師的個人發(fā)展顯得特別重要。
但人無完人,心理咨詢師也會有諸多的局限。因此,心理咨詢師需要對個人的局限性有自覺,避免因個人的局限造成對當(dāng)事人的傷害,而自覺也可以促進(jìn)心理咨詢師的自我成長和發(fā)展。
二、心理咨詢師是傾聽者
心理咨詢師的第一“功夫”是傾聽。傾聽的力量,只有從事心理咨詢的人或接受過心理咨詢的人才有深刻的體會。因為我們的日常交流與談話中,真正的傾聽很少。
什么是“真正的傾聽”?即能夠聽出當(dāng)事人心中郁結(jié)多年而又未能自知的情緒,并作出反饋,進(jìn)而促進(jìn)當(dāng)事人更清晰地看清自己的需要和苦悶之源。
在具有咨詢效力的傾聽面前,人們有時會發(fā)現(xiàn)一種神奇的效果:當(dāng)事人更加了解本真的自己,更能接受本身的自己,更愿意做本真的自己。
三、心理咨詢師是支持者
我們生活在這個世界上,每個人是獨立的個體,但卻不是孤身一人,原因就在于我們有來自生命中重要他人的支持。他人的支持讓我們感到溫暖、安全、被需要。
但接受心理咨詢服務(wù)的當(dāng)事人,恰恰缺乏這種支持。他們往往都有孤立感、無助感、無望感。他們陷入個人的痛苦體驗之中,覺得自己是天下最不幸的人,周圍的人——即使是親人——要么幫不了自己,要么就是不肯幫自己。
在這個當(dāng)口,咨詢師以真誠、理解、關(guān)懷的態(tài)度,并且加上他的“專家”身份,進(jìn)入了當(dāng)事人的世界,就使得當(dāng)事人重燃希望,重新在這個世界與一位重要的人建立個人化的聯(lián)結(jié)。這就是心理咨詢中的支持作用。
心理咨詢師的支持主要在于創(chuàng)造了一個環(huán)境,在這里,當(dāng)事人不再被排斥、被忽視。當(dāng)事人的痛苦能夠被承認(rèn),他這個人被珍視,他的隱私可以公開,他的傷疤、害怕和畏縮,都可以表達(dá)出來,咨詢師不會因此而鄙視他、拋棄他。這就使得當(dāng)事人自己也慢慢可以接納這些痛苦情緒,并重新獲得勇氣去探索改變的可能性。
四、心理咨詢師是“研究者”
這里的研究不是指科學(xué)研究,而是指在咨詢過程中對當(dāng)事人進(jìn)行觀察和分析。研究通常包含兩種工作:觀察和分析理解。
當(dāng)咨詢師看著你不說話,安靜地聽你講述的時候,你是否也會好奇:咨詢師在想什么?這時候,咨詢師多半是在觀察。
觀察分為兩種。一是客觀的觀察,即咨詢師從自己的角度所做的觀察。也就是說,咨詢師以自己的知識、經(jīng)驗為背景對當(dāng)事人進(jìn)行觀察,這種觀察很難說它就是客觀的。另一是同感的觀察,即從當(dāng)事人的角度,以感同身受的方式來了解當(dāng)事人。
咨詢師的另一種工作是設(shè)法分析、理解當(dāng)事人,從所得觀察資料中找出聯(lián)系,形成對當(dāng)事人問題的假設(shè),并在雙方交流中探討這些理解和假設(shè)。
在實際的咨詢過程中,咨詢師會與當(dāng)事人不斷地交流這種觀察和分析,這一過程能夠幫助當(dāng)事人獲得對自己更好的認(rèn)識。
五、心理咨詢師是督促者
在心理咨詢過程中,咨詢師會激勵當(dāng)事人投入到咨詢中來,當(dāng)當(dāng)事人感到困難的時候鼓勵其堅持下去,促使當(dāng)事人采取實際行動來改變自己和自己的生活。
接受心理咨詢是一個挑戰(zhàn),堅持心理咨詢的全過程不中途放棄也是挑戰(zhàn)。
改變的過程中,當(dāng)事人常常會畏縮,承受不了壓力。因為當(dāng)事人舊的應(yīng)對方式已經(jīng)與TA的生活環(huán)境相關(guān)聯(lián),并且相“適應(yīng)”;而新的態(tài)度和行為方式會與生活環(huán)境產(chǎn)生沖突,造成當(dāng)事人有意無意地情愿“留在過去”,對下決心采取行動感到畏難。
所有這些,都賦予咨詢師一個職責(zé):不能僅僅滿足于當(dāng)事人在認(rèn)知上的領(lǐng)悟,或者有些新的體驗,還要督促當(dāng)事人實實在在行動起來,學(xué)習(xí)和實踐新的行為。
由此可見,優(yōu)秀的心理咨詢師就像是自我改變旅程中的示范者、傾聽者、支持者、研究者、督促者。
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