心理咨詢師考試：第二章社會心理學學習要點

　　社會學、文化人類學、心理學對社會心理學的誕生和發(fā)展做出過關(guān)鍵的貢獻，它們是孕育社會心理學的學科母體。

　　1908年(社會學家羅斯、心理學家麥獨孤)分別出版了社會心理學專著，標志著社會心理學作為一門獨立的學科的誕生。

　　美國社會心理學家G.W.奧爾波特(G.W.Allport,1954)認為，社會心理學試圖了解和解釋個體的思想、情感和行為怎樣受他人的影響，他人的影響包括現(xiàn)實、想象、隱含的影響。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　社會行為是人對社會因素引起的并對社會產(chǎn)生影響的反應系統(tǒng)。它包括個體的習得行為、親社會行為、群體的決策行為等等。

　　19世紀中葉到20世紀初，對社會心理學起了直接的“催生”作用的重要學術(shù)思潮包括德國的民族心理學、法國的群眾心理學、英國的本能心理學、奧地利的精神分析學。

　　社會心理學中使用實證方法的兩位先驅(qū)是特里普力特(N.Triplett)莫德(W.Moede).

　　第二次世界大戰(zhàn)后，社會心理學迅速發(fā)展，表現(xiàn)出一些新的特征，它們是研究領(lǐng)域拓寬，涉及人類行為的方方面面;開展了應用社會心理學的研究;理論向多元化發(fā)展，提出很多新的“小理論”來解釋與預測行為。

　　社會心理學研究應遵循的主要原則有價值吵中立原則、系統(tǒng)性原則、倫理原則。

　　社會心理學研究中，研究者應遵循的主要倫理守則有在制定研究計劃時，研究者應評估其道德可接受性;在具體研究中，研究者必須采取保護被試者的措施;對被試者提供的資料應加以保密，如公開發(fā)表，須經(jīng)被試者同意;不得和被試者建立研究工作以外的其他關(guān)系。

　　關(guān)于觀察法，下列說法中正確的是自然觀察的主要目的是描述行為，提供“類別”及“數(shù)量”信息;參與觀察時，由于身臨其境，觀察者可能獲得較多的“內(nèi)部”信息;采用參與觀察法時，應盡量減少觀察者與被觀察者之間相互作用造成的負面影響。

　　為了接近被訪談?wù)?，使訪談順利進行，應該注意著干凈整潔、稱呼恰如其分;自我介紹簡潔明了，不卑不亢;發(fā)出邀請時應熱情，語氣應該肯定和正面;以適當方式消除被訪者的緊張、戒備心理，有時應主動出示身份證等文件。

　　訪談中提問的技巧有：開始交談時應有寒暄之詞以調(diào)節(jié)情境氛圍;嚴格按訪談問卷的順序以及原有問題提問;訪談時應與被訪者保持交流，認真聽、記，并適當給予被訪者鼓勵，但要避免誘導。

　　應對拒絕的技巧包括：應有耐心、不要輕易放棄、搞清拒絕的原因。

　　問卷法的兩個主要特點是標準化程度高、收效快。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　問卷的構(gòu)成成份包括：指導語、問題及其備答案、人口學記錄、結(jié)束語。

　　檔案法的優(yōu)點是對研究對象的心理干擾小、適用于跨文化的比較研究、適用于時間跨度較長的趨勢研究。

　　社會心理學理論的價值體現(xiàn)在提高人認識自身的能力、提高人的生活質(zhì)量。

　　在社會學習論看來，學習的機制主要有聯(lián)想、強化、模仿。

　　霍曼斯(1961)社會交換論的基本觀點體現(xiàn)在幾個相互聯(lián)系的普遍性命題上，這些命題包括有成功命題、價值命題、剝奪-滿足命題、侵犯贊同命題。

　　符號互動論的代表人物有詹姆斯、米德。

　　弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)層次包括本我、自我、超我。

　　關(guān)于社會化，下列說法中正確的是社會化是個體由自然人成長、發(fā)展為社會人的過程、社會化涉及社會及個體兩方面、社會化伴隨人的一生、成人期的社會化是繼續(xù)社會化。

　　社會化涉及兩個方面，即社會對個體進行教化的過程、與其他社會成員互動，成為合格的社會成員的過程。

　　社會化的基本條件有人類有較長的生活依附期、人類的遺傳素質(zhì)提供了社會化的可能性。

　　社會化的載體包括參照群體、學校、家庭、大眾傳播媒體。

　　道德社會化包括道德觀念、道德情感、道德行為、道德判斷。

　　教師的角色屬于成就角色、規(guī)定性角色、表現(xiàn)型角色。

　　按角色獲得的方式可將角色分為先賦角色、成就角色。

　　角色扮演過程包含角色期待、角色領(lǐng)悟、角色實踐。

　　關(guān)于自我，下列說法中正確的是自我是心理學的古老課題、亦稱自我意識或自我概念、是個體對自己存在狀態(tài)的認知。

　　自我的結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)自我、心理自我、社會自我、理想自我，

　　自我概念的功能主要有保持個體內(nèi)在的一致性、解釋經(jīng)驗、決定期待。

　　關(guān)于身份，下列說法中正確的是身份是由個體的社會地位及處境地位決定的自我認同;身份是由角色構(gòu)成的;社會地位所決定的身份是地位身份，是相對穩(wěn)定的，是身份的主體;處境地位所決定的身份是處境身份，是易變的。

　　關(guān)于自尊，下列說法中正確的是自尊是個體對其社會角色進行自我評價結(jié)果;自尊水平是個體對其每一個角色進行單獨評價的總和、自尊需要的滿足會導致自信。

　　自尊需要包括對成就、優(yōu)勢與自信等的欲望;對名譽、地位支配、贊賞的欲望兩方面。

　　詹姆斯的經(jīng)典公式：自尊=成功/抱負，意思是說，自尊取決于成功、獲得的成功對個體的意義。

　　影響自尊的因素，包括家庭中的親子關(guān)系、行為表現(xiàn)的反饋、選擇參與和揚長避短、根據(jù)相似性原理正確進行社會比較。

　　社會知覺包括個體對自己、群體、他人的知覺。

　　行為原因、人際知覺、自我知覺屬于社會知覺的范圍。

　　影響社會知覺的主觀因素包括情緒、興趣、動機、經(jīng)驗。

　　進行社會知覺時，圖式對新覺察到的信息起引導、解釋作用。

　　圖式的作用包括影響個體對他人的知覺和自我知覺、影響對注意對象的選擇、影響記憶。

　　由于信息出現(xiàn)的順序不同而影響印象形成的現(xiàn)象包括首因效應、近因效應。

　　一般來說，近因效應容易出現(xiàn)在熟悉、親密的人之間。

　　在有限經(jīng)驗的基礎(chǔ)上形成的刻板印象往往具有消極的性質(zhì)，會使人對某些群體的成員產(chǎn)生偏見、歧視。

　　一般來說，中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人日常生活中的印象形成的實際情況。該模式認為，人們往往僅僅根據(jù)幾個對個體意義大、重要的特征來形成總體印象。

　　印象形成中的信息整合模式包括加法模式、平均模式、加權(quán)平均模式、中心品質(zhì)模式。

　　常用的印象管理策略包括隱藏自己與自我抬高、近社會常模管理自己、社會期待管理自己、投人所好。

　　根據(jù)社會心理學家的研究，個體歸因時遵循的主要原則有不變性原則、折扣原則、協(xié)變原則。

　　影響歸因的因素包括：社會視角、自我價值保護、觀察位置、時間因素。

　　在行為的內(nèi)因與外因中均有穩(wěn)定性原因與易變性原因。穩(wěn)定性原因包括人格特征、能力、工作性質(zhì)等。

　　根據(jù)凱利的三維理論，個體在歸因時需要的信息具有特異性、共同性、一致性。

　　隨著時間的流逝，歸因會越來越具有情境性。人們會將過去很久的事件解釋為背景的原因，而不是行為主體、刺激客體的原因。

　　社會動機的功能包括激活功能、指向功能、維持功能、調(diào)節(jié)功能。

　　親合的作用包括滿足個體的某些社會性需要、獲得信息、避免窘境、使行為獲得明確定向。

　　影響親合的因素主要有情境因素、情緒因素、出生順序。

　　親合與人的情緒狀態(tài)有密切關(guān)系，因此恐懼越強烈，越會減少親合傾向;焦慮越強烈，越會減少親合傾向。

　　關(guān)于一個人的抱負水平，下列說法中正確的是個體的抱負水平取決于其成就動機強弱、以往成敗經(jīng)驗影響抱負水平、個體的抱負水平與實際成就是有差異的。

　　培養(yǎng)兒童成就動機應注意的問題，主要有家庭教養(yǎng)方式、強調(diào)成就、追求成就的社會氛圍。

　　影響成就動機的因素主要包括目標的吸引力、風險與成敗的主觀概率、個體施展才干的機會。

　　引起權(quán)力動機的因素大致包括社會控制的需要、對無能的。

　　侵犯的構(gòu)成包括傷害行為、侵犯動機、社會評價。

　　挫折-侵犯學說的要點包括侵犯強度同目標受阻強度呈正相關(guān)關(guān)系、抑制侵犯的力量與該侵犯可能受到到的預期懲罰強度呈線性關(guān)系、如果挫折強度一定，預期懲罰越大，侵犯發(fā)生的可能性則越小;如果預期懲罰一定，則挫折強度越大，侵犯越可能發(fā)生。

　　侵犯的本能論的代表人物有弗洛伊德、羅倫茨。

　　社會規(guī)范論用普遍規(guī)范來解釋人的社會行為，人類社會存在的普遍性的道德準則有交互性規(guī)范、社會責任規(guī)范。

　　關(guān)于社交焦慮，下列說法中正確的是社交焦慮是一種與人交往的時候，覺得不舒服、不自然，緊張甚至恐懼的情緒體驗;社交焦慮是一種消極的情緒體驗;人們?yōu)榱嘶乇軐е律缃唤箲]的情境，通常是減少社會交往，選擇孤獨的生活方式。

　　嫉妒情緒的特點包括針對性、持續(xù)性、對抗性、普遍性。

　　下列說法中正確的是：羞恥的個體往往會感到沮喪、自卑、自我貶損、自我懷疑等，認為自己對事情無能為力。健康的羞恥感是個體心理發(fā)展的自然結(jié)果，是人適應社會生活、改善自己的一種重要方式、內(nèi)疚者往往有良心上和首先上的自我譴責，并試圖做出努力，來彌補自己的過失。

　　態(tài)度的特點包括內(nèi)在性、穩(wěn)定性、對象性。

　　態(tài)度的成份包括認知成分、情感成份、行為傾向成分。

　　下列說法中正確的是:價值觀對態(tài)度有直接的影響，這種影響是通過個體對對象賦予價值來實現(xiàn)的;價值觀不具有直接的、具體的對象，也沒有直接的行為動力意義。

　　態(tài)度的功能主要包括工具性功能、自我防御功能、價值表現(xiàn)功能、認知功能。

　　根據(jù)凱爾曼的觀點，態(tài)度形成包括內(nèi)化、服從、認同等階段。

　　傳遞者方面影響態(tài)度轉(zhuǎn)變的主要因素有意圖、威信、立場、吸引力。

　　下列說法中正確的是已成為既定事實的態(tài)度，即被說服者根據(jù)直接經(jīng)驗形成的態(tài)度不易轉(zhuǎn)變;自尊水平高、自我評價較高的接受者不易轉(zhuǎn)變態(tài)度。

　　態(tài)度轉(zhuǎn)變理論主要有海德的平衡理論、認知失調(diào)論、社會交換論。

　　根據(jù)海德的平衡理論，P-O-X模型中，如果三種關(guān)系從各方面看都是肯定的，或兩種是否定的，一種是肯定的，則存在平衡狀態(tài)。如果三種關(guān)系中兩種是否定的，一種是肯定的，則存在平衡狀態(tài)。

　　關(guān)于認知失調(diào)論，下列說法中正確的是降低失調(diào)的認知因素，雙方的強度可以養(yǎng)活失調(diào)、個體關(guān)于自我、環(huán)境和態(tài)度對象都有許多的認知因素，當各認知因素出現(xiàn)“非配合性”的關(guān)系時，個體就會產(chǎn)生認知失調(diào)。認知失調(diào)給個體造成心理壓力，使之處于不愉快的緊張狀態(tài)。文化價值沖突是認知失調(diào)的原因之一。

　　認知失調(diào)論認為，認知失調(diào)可能的原因有邏輯的矛盾、文化價值沖突、新舊經(jīng)驗相悖、觀念的矛盾。

　　溝通的結(jié)構(gòu)包括信息、反饋、通道等因素。

　　通過對“小道消息”的研究發(fā)現(xiàn)，非正式溝通網(wǎng)絡(luò)主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式。

　　正式溝通網(wǎng)絡(luò)有鏈式、輪式、全通道式、Y式。

　　按住處流動方向，溝通可分為平行溝通、上行溝通、下行溝通。

　　身體語言包括目光、面部表情、姿勢、裝飾。

　　關(guān)于溝通，下列說法中正確的是人際溝通是以視聽溝通為主的溝通。背景是溝通發(fā)生時的情境。它影響溝通的每一要素，以及整個溝通過程。反饋使溝通成為一個雙向的交互過程。在溝通使用的各種符號系統(tǒng)中，最重要的是語詞。

　　人際關(guān)系的特點有直接性、情感性、個體性。

　　一般來說，良好人際關(guān)系的建立和發(fā)展要經(jīng)過定向階段、情感探索階段、情感交流階段、穩(wěn)定交往階段。

　　自我暴露的程度大致可以分為隱私方面、態(tài)度、自我概念與個人的人際關(guān)系狀況、情趣愛好方面。

　　要建立良好的人際關(guān)系，應該遵循自我價值保護原則、相互性原則、平等性原則。

　　人的基本人際需要包括有支配需要、包容需要。

　　人際關(guān)系的三維理論的三維指的是包容需要、支配需要、情感需要。

　　根據(jù)群體整合原則，在群體分解時，要經(jīng)過感情不和、失控、難于包容等階段。

　　互補對于人際吸引是重要的，互補的形式主要有需要的互補、社會角色的互補、人格特征的互補。

　　人際互動主要的形式有合作、競爭。

　　合作的基本條件有共識與規(guī)范、目標的一致、相互依賴的合作氛圍。

　　目標手段相互依賴理論的含義包括當不同個體的目標與手段之間存在積極的、肯定性關(guān)系時，即只有與自己有關(guān)的他人采取某種手段實現(xiàn)目標時，個體的目標和手段才能實現(xiàn)，他們之間是合作關(guān)系。當不同個體的目標與手段之間存在消極的或否定性的依賴關(guān)系時，即只有與自己有關(guān)的他人不能達到目標或?qū)崿F(xiàn)手段時，個體的目標和手段才能實現(xiàn)，他們之間是競爭關(guān)系。

　　從眾的功能有促進社會形成共同規(guī)范，共同價值觀。讓個體適應社會生活。

　　從眾行為的原因有尋求行為參照、避免對偏離的恐懼、群體凝聚力。

　　從眾大致分為真從眾、權(quán)宜從眾、反從眾。

　　下列說法中正確的是個體自我評價越高，他的從眾越少。群體成員的一致性愈高，個體越容易產(chǎn)生從眾行為。

　　社會促進的效應有結(jié)伴效應、觀眾效應。

　　社會情化的主要原因包括被評價的焦慮減弱、責任意識降低。

　　塔爾德的模仿律包括下降律、幾何級數(shù)律、先內(nèi)后外律。

　　模仿的意義主要包括模仿是學習的基礎(chǔ)、模仿是適應社會生活的一種方式。模仿可以促進群體形成。

　　社會感染的特點包括雙向性、爆發(fā)性。

　　社會感染大體可分為個體間的感染、大眾傳媒的感染、大型開放群體的感染。

　　社會交換論者將愛情發(fā)展大致劃分為取樣與評估、互惠、承諾、制度化。

　　在斯坦伯格(R.Sternberg,1988)的愛情三角形中，包括激情、承諾因素。

　　婚姻的動機有經(jīng)濟、繁衍、愛情。

　　夫妻之間的心理沖突包括需求不滿、價值觀念不一致、夫妻的性差異、遠離的“自我”。

　　從社會心理學角度看，離婚的原因有結(jié)婚年齡較低的夫妻容易離婚;短時相識就結(jié)婚的夫妻，由于彼此不夠了解，婚后發(fā)現(xiàn)雙方共同點很少，容易離異;對性生活不滿意的，容易離異;有婚前性經(jīng)驗的人容易離異，因為其傾向?qū)で蠡橥庑陨睢?/P>

　　家庭的功能包括經(jīng)濟功能、性功能和生育功能、教育功能、感情交流功能。

　　家庭生命周期包括形成、擴展、穩(wěn)定、空巢等階段。

　　愛情與喜歡的區(qū)別主要在親密、依戀、利他等方面。

　　家庭結(jié)構(gòu)的要素有家庭成員的數(shù)量、代際層次、夫妻數(shù)量。

　　哈特菲爾德(E.Hatfield，1988)把愛情分為兩種，它們是伙伴愛、激情愛。

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