心理咨詢師重點知識串講-社會心理學(xué)7

更新時間：2012-11-26 10:20:50 來源：|0

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摘要心理咨詢師重點知識串講-社會心理學(xué)7

61、認(rèn)知失調(diào)的4種原因：A邏輯的矛盾、B文化價值沖突、C觀念的矛盾、D新舊經(jīng)驗相背。

62、消除減少認(rèn)知失調(diào)的途徑：A改變或否定失調(diào)的認(rèn)知因素的一方，使兩方面的認(rèn)知因素協(xié)調(diào)、B引入或增加新的認(rèn)知因素，以改變原有的不協(xié)調(diào)關(guān)系、C降低失調(diào)的認(rèn)知因素雙方的強(qiáng)度

63、態(tài)度目前無法直接測量，一般使用間接方法；測量方法有量表法、投射法、行為反應(yīng)測量法

64、溝通--信息的傳遞和交流的過程。

65、溝通過程由信息源、信息、通道、信息接受者、反饋、障礙與背景等七個要素組成。
A信息源：具有信息并試圖溝通的個體
B信息：是溝通者試圖傳達(dá)給他人的觀念和情感。
C通道：是溝通過程的信息載體，人際溝通以視聽溝通為主
D信息接受者：是溝通的另一方
E反饋：是溝通成為雙向交互過程
F障礙：人際溝通常常發(fā)生障礙
G背景：溝通發(fā)生時的情境

66、溝通的功能：1）獲取信息的手段2）思想交流與情感分享的工具3）滿足需求、維持平衡4）信息接受者5）反饋6）障礙7）背景

67、現(xiàn)實溝通與虛擬溝通：溝通的進(jìn)程主要受自憶的主觀感受和想像來引導(dǎo)的.

68、溝通網(wǎng)絡(luò)有5種:1）鏈?zhǔn)健?）輪式、3）圓周式、4）全通道式、5）Y式

69、體語即身體語言；目光接觸是最重要的體語溝通方式；面部表情是另一種可完成精細(xì)信息溝通的體語形式；觸摸是人際溝通的有力方式，人在觸摸和身體接觸時情感體驗最為深刻。

70、人際距離：公眾距離/社交距離/個人距離/親密距離

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