2013銀行從業(yè)資格公共基礎(chǔ)考前預(yù)測試題(2):單選題

　　(一)單選題

　　在以下各小題所給出的4個選項(xiàng)中，只有1個選項(xiàng)符合題目要求，請將正確選項(xiàng)的代碼填入括號內(nèi)。

　　1.()是中國的中央銀行，負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行貨幣政策。

　　A.中國銀行

　　B.中國人民銀行

　　C.國家開發(fā)銀行

　　D.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會

　　2.銀監(jiān)會對金融機(jī)構(gòu)高級管理人員的任職資格進(jìn)行審查核準(zhǔn)屬于監(jiān)管措施中的()。

　　A.市場準(zhǔn)人

　　B.非現(xiàn)場監(jiān)管

　　C.監(jiān)管談話

　　D.信息披露監(jiān)管

　　3.《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》中對于銀行業(yè)監(jiān)督管理的目標(biāo)的敘述中不包括()。

　　A.促進(jìn)銀行業(yè)的合法、穩(wěn)健運(yùn)行

　　B.維護(hù)公眾對銀行業(yè)的信心

　　C.維護(hù)銀行業(yè)合法權(quán)益

　　D.提高銀行業(yè)競爭能力

　　4.銀監(jiān)會的全稱是()。

　　A.中國銀行監(jiān)督管理委員會

　　B.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會

　　C.中國銀監(jiān)會

　　D.銀行監(jiān)督管理委員會

　　5.CBA的中文名稱是()。

　　A.中國銀行業(yè)協(xié)會

　　B.中國銀行協(xié)會

　　C.中國銀行業(yè)公會

　　D.注冊銀行分析師

　　6.()是中國銀行業(yè)協(xié)會的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。

　　A.會員大會

　　B.秘書處

　　C.理事會

　　D.五個專業(yè)委員會

　　7.下列銀行中不是政策性銀行的是()。

　　A.中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行

　　B.國家開發(fā)銀行

　　C.中國進(jìn)出口銀行

　　D.中國郵政儲蓄銀行

　　8.2007年1月在北京召開的全國金融工作會議決定：“按照分類指導(dǎo)、‘一行一策’的原則，推進(jìn)政策性銀行改革。首先推進(jìn)()改革，全面推行商業(yè)化運(yùn)作，主要從事中長期業(yè)務(wù)。對政策性業(yè)務(wù)要實(shí)行()?！?/P>

　　A.國家開發(fā)銀行，責(zé)任明確的審批制

　　B.國家開發(fā)銀行，公開透明的招標(biāo)制

　　C.中國進(jìn)出口銀行，責(zé)任明確的審批制

　　D.中國進(jìn)出口銀行，公開透明的招標(biāo)制

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　　9.目前，我們所稱的“五大行”是指()。

　　A.中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行

　　B.中國人民銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行

　　C.中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國進(jìn)出口銀行

　　D.中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行、國家開發(fā)銀行

　　10.下列銀行名稱中有一家是不存在的，它是()。

　　A.北京銀行

　　B.北京中關(guān)村發(fā)展銀行

　　C.上海銀行

　　D.上海浦東發(fā)展銀行

　　11.我國第一家批準(zhǔn)設(shè)立境內(nèi)代表處的外資銀行是()。

　　A.花旗銀行

　　B.渣打銀行

　　C.東亞銀行

　　D.日本輸出人銀行

　　12.新中國第一家信托公司是()。

　　A.中國國際信托投資公司

　　B.北京國際信托投資公司

　　C.上海國際信托投資公司

　　D.中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司

　　13.CDP是指()。

　　A.國民生產(chǎn)總值

　　B.國內(nèi)生產(chǎn)總值

　　C.國民收入

　　D.國民生產(chǎn)凈值

　　14.從支出的角度來看，私人購買住房的支出，包含在()之中。

　　A.私人消費(fèi)

　　B.投資的固定資本形成

　　C.投資的存貨增加

　　D.政府消費(fèi)

　　15.金融市場最主要、最基本的功能是()。

　　A.優(yōu)化資源配置功能

　　B.經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)功能

　　C.貨幣資金融通功能

　　D.定價功能

　　16.下列金融市場中不屬于場內(nèi)交易市場的是()。

　　A.上海證券交易所

　　B.大連商品交易所

　　C.全國銀行間債券市場

　　D.中國金融期貨交易所

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　　17.發(fā)行市場和流通市場的主要區(qū)別是()。

　　A.金融工具交割日期不同

　　B.融資方式不同

　　C.交易的階段不同

　　D.交易工具類型不同

　　18.以下關(guān)于金融工具的說法中，錯誤的是()。

　　A.按投資人所擁有的權(quán)利劃分，證券投資基金是混合工具

　　B.按金融工具的職能劃分，股票是用于保值、投機(jī)等目的的工具

　　C.按期限長短劃分，回購協(xié)議屬于短期金融工具

　　D.按融資方式劃分，企業(yè)債券屬于直接融資工具

　　19.2003年中國人民銀行開始面向商業(yè)銀行發(fā)行中央銀行票據(jù)，這種貨幣政策工具屬于()，發(fā)行票據(jù)會()。

　　A.利率政策，減少貨幣供應(yīng)量

　　B.公開市場業(yè)務(wù)，減少貨幣供應(yīng)量

　　C.公開市場業(yè)務(wù)，增加貨幣供應(yīng)量

　　D.利率政策，增加貨幣供應(yīng)量

　　20.下列關(guān)于貨幣政策的說法，正確的是()。

　　A.貨幣政策是國家調(diào)節(jié)和控制宏觀經(jīng)濟(jì)的唯一手段

　　B.公開市場業(yè)務(wù)、存款準(zhǔn)備金政策、利率政策被稱為貨幣政策的“三大法寶”

　　C.貨幣供應(yīng)量是貨幣政策的操作目標(biāo)

　　D.2004年，我國進(jìn)一步改革存款準(zhǔn)備金制度，實(shí)行差別存款準(zhǔn)備金率制度

　　21.商業(yè)銀行最主要的資金來源是()。

　　A.存款

　　B.貸款

　　C.利息收入

　　D.手續(xù)費(fèi)收入

　　22.個人存款可以分為()。

　　A.活期存款、整存整取、定活兩便存款、個人通知存款、教育儲蓄存款

　　B.活期存款、定期存款、定活兩便存款、個人通知存款、教育儲蓄存款

　　C.活期存款、定期存款、定活兩便存款、個人協(xié)定存款、教育儲蓄存款

　　D.活期存款、整存整取、理財專戶存款、個人通知存款、教育儲蓄存款

　　23.活期存款中，銀行使用年利率除以360天折算出的日利率，比年利率除以365天(實(shí)際計息天數(shù))折算出的日利率()。

　　A.高

　　B.低

　　C.一樣

　　D.不一定

　　24.定期存款中存款方式不屬于整筆存入的是()。

　　A.整存整取

　　B.整存零取

　　C.存本取息

　　D.零存整取

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　　25.某客戶2006年12月28日存人10000元，定期整存整取半年，假定利率為2.70%，到期日為2007年6月28日，支取日為2007年7月18日。假定2007年7月18日，活期儲蓄存款利率為0.72%，利息稅率是20%，則該客戶拿到的利息是()元。

　　A.135

　　B.108

　　C.139

　　D.111.2

　　26.()是單位存款人的主辦賬戶。

　　A.一般存款賬戶

　　B.專用存款貝長戶

　　C.臨時存款賬戶

　　D.基本存款賬戶

　　27.個人外匯賬戶按賬戶性質(zhì)區(qū)分為()。

　　A.個人外匯賬戶、外匯結(jié)算賬戶、資本項(xiàng)目賬戶

　　B.外匯結(jié)算賬戶、資本項(xiàng)目賬戶、外匯儲蓄賬戶

　　C.境內(nèi)個人外匯賬戶、境外個人外匯賬戶

　　D.外匯儲蓄賬戶、資本項(xiàng)目賬戶、個人外匯賬戶

　　28.金融機(jī)構(gòu)貸款基準(zhǔn)利率是由()制定的。

　　A.中國人民銀行

　　B.財政部

　　C.國家外匯管理局

　　D.國務(wù)院

　　29.貸款業(yè)務(wù)最主要的風(fēng)險是()。

　　A.信用風(fēng)險

　　B.戰(zhàn)略風(fēng)險

　　C.市場風(fēng)險

　　D.操作風(fēng)險

　　30.根據(jù)貸款“五級分類法”的劃分，不良貸款是指()。

　　A.關(guān)注類貸款、次級類貸款、可疑類貸款

　　B.關(guān)注類貸款、可疑類貸款、損失類貸款

　　C.次級類貸款、可疑類貸款、損失類貸款

　　D.正常類貸款、可疑類貸款、損失類貸款

　　31.貸后管理的期限是()。

　　A.從貸款問題出現(xiàn)之日到貸款本息收回之時為止

　　B.從貸款無法足額收回之日到貸款本息收回之時為止

　　C.從貸款間題出現(xiàn)之日到不良貸款重組完成之時為止

　　D.從貸款發(fā)放之日到貸款本息收回之時為止

　　32.王先生2007年2月8日購買了一套商品房，總價40萬元，首付20萬元，其余20萬元通過按揭方式支付，貸款期限10年，假設(shè)貸款利率為5.814%，如果采用等額本息還款法，則王先生每月需要償還的本息總額為()。

　　A.2201.78元

　　B.1666.67元

　　C.969.00元

　　D.1232.78元

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　　33.銀團(tuán)貸款中，受邀參加銀團(tuán)，并按照協(xié)商確定的份額提供貸款的普通角色的銀行是()。

　　A.牽頭行

　　B.代理行

　　C.參加行

　　D.安排行

　　34.下面有關(guān)保理業(yè)務(wù)說法不正確的是()。

　　A.分為單保理和雙保理

　　B.保理業(yè)務(wù)的全稱是保付代理業(yè)務(wù)

　　C.是一項(xiàng)集貿(mào)易融資、商業(yè)資信調(diào)查、應(yīng)收賬款管理及信用風(fēng)險擔(dān)保于一體的綜合性金融服務(wù)

　　D.單、雙保理業(yè)務(wù)中進(jìn)出口銀行都與進(jìn)出口商簽訂保付代理協(xié)議

　　35.我國的短期融資券是企業(yè)發(fā)行的短期債券，類似于美國的商業(yè)票據(jù)。短期融資券發(fā)行和交易的市場是()。

　　A.銀行間市場

　　B.交易所市場

　　C.票據(jù)市場

　　D.場內(nèi)市場

　　36.在直接標(biāo)價法下，銀行報出的買入價、賣出價和中間價中最高的為()。

　　A.買入價

　　B.賣出價

　　C.中間價

　　D一樣高

　　37.關(guān)于銀行遠(yuǎn)期外匯交易的下列說法中錯誤的是()。

　　A.需要事前約定交易的幣種、金額和匯率等

　　B.遠(yuǎn)期外匯升水表示在直接標(biāo)價法下，遠(yuǎn)期匯率數(shù)值小于即期匯率數(shù)值

　　C.遠(yuǎn)期外匯交易具有能夠?qū)_匯率風(fēng)險的優(yōu)點(diǎn)

　　D.可按固定交割日交割，也可由交易的某一方選擇在一定期限內(nèi)的任何一天交割

　　38.下列融資方式中，()不適于商業(yè)銀行在遇到短期資金緊張時獲得資金。

　　A.賣出持有的央行票據(jù)

　　B.同業(yè)拆人資金

　　C.上市發(fā)行股票

　　D.將商業(yè)匯票轉(zhuǎn)貼現(xiàn)

　　39.銀行交易金融衍生品的主要目的應(yīng)為()。

　　A.獲得較高收益

　　B.賺取價差

　　C.為客戶炒作

　　D.風(fēng)險管理

　　40.在()業(yè)務(wù)中，交易雙方都是金融機(jī)構(gòu)。

　　A.票據(jù)發(fā)行便利

　　B.票據(jù)貼現(xiàn)

　　C.票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)

　　D.票據(jù)承兌

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　　41.()也稱包買票據(jù)或買斷票據(jù)，是指銀行(或包買入)對國際貿(mào)易延期付款方式中出口商持有的遠(yuǎn)期承兌匯票或本票進(jìn)行無追索權(quán)的貼現(xiàn)(即買斷)。

　　A.保付代理

　　B.福費(fèi)廷

　　C.銀行保函

　　D.信用證

　　42.企業(yè)A與企業(yè)B簽門合同，為其提供某項(xiàng)工程的建設(shè)施工。企業(yè)B若擔(dān)心企業(yè)A不能如期完工而給自己經(jīng)營造成損失，可以要求企業(yè)A向銀行申請()。

　　A.項(xiàng)目貸款承諾

　　B.開立信貸證明

　　C.履約保函

　　D.借款保函

　　43.個人網(wǎng)上銀行屬于()。

　　A.私人銀行

　　B.電話銀行

　　C.手機(jī)銀行

　　D.電子銀行

　　44.客戶不可以通過銀行購買的產(chǎn)品有()。

　　A.股票

　　B.債券

　　C.基金

　　D.保險

　　45.銀行代收代付業(yè)務(wù)不包括()。

　　A.代收電話費(fèi)

　　B.代收學(xué)費(fèi)

　　C.代發(fā)彩票獎金

　　D.代發(fā)工資

　　46.最可能直接對銀行無形資產(chǎn)造成損失的風(fēng)險是()。

　　A.操作風(fēng)險

　　B.流動性風(fēng)險

　　C.聲譽(yù)風(fēng)險

　　D.市場風(fēng)險

　　47.銀行風(fēng)險中的國家風(fēng)險不包括()。

　　A.政治風(fēng)險

　　B.市場風(fēng)險

　　C.社會風(fēng)險

　　D.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險

　　48.20世紀(jì)80年代以后，銀行的風(fēng)險管理進(jìn)入()階段。

　　A.負(fù)債風(fēng)險管理

　　B.資產(chǎn)負(fù)債風(fēng)險管理

　　C.全面風(fēng)險管理

　　D.資產(chǎn)風(fēng)險管理

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　　49.關(guān)于巴塞爾委員會的宗旨，下列說法中錯誤的是()。

　　A.加強(qiáng)銀行監(jiān)管的國際合作

　　B.促進(jìn)國際銀行業(yè)的并購重組

　　C.共同防范和控制金融風(fēng)險

　　D.保證國際銀行業(yè)的安全和發(fā)展

　　50.我國上市銀行的經(jīng)營目標(biāo)普遍為()。

　　A.資產(chǎn)最大化

　　B.利潤最大化

　　C.股東價值最大化

　　D.公司價值最大化

　　51.ROE的計算公式為()。

　　A.凈利潤/資本

　　B.凈利潤/資產(chǎn)

　　C.收入/資本

　　D.收入/資產(chǎn)

　　52.某公司2006年12月31日的資產(chǎn)負(fù)債表中，總資產(chǎn)為1億元、負(fù)債為6000萬元，則所有者權(quán)益為()元。

　　A.6000萬

　　B.1.6億

　　C.4000萬

　　D.1億

　　53.行政處分不包括()。

　　A.行政拘留

　　B.記大過

　　C.記過

　　D.開除

　　54.銀監(jiān)會對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查時，調(diào)查人員不得()。

　　A.多于3人

　　B.少于3人

　　C.多于2人

　　D.少于2人

　　55.金融機(jī)構(gòu)破產(chǎn)和解散時，應(yīng)當(dāng)將客戶身份資料和客戶交易信息()。

　　A.銷毀

　　B.移交國務(wù)院有關(guān)部門指定的機(jī)構(gòu)

　　C.出售給其他金融機(jī)構(gòu)

　　D.退還給客戶

　　56.現(xiàn)行的《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》由中國人民銀行制定并自()年1月1日起施行.原2003年1月3日頒布的《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》同時廢止。

　　A.2004

　　B.2005

　　C.2006

　　D.2007

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　　57.《商業(yè)銀行法》規(guī)定，商業(yè)銀行資本充足率()。

　　A.不得低于8%

　　B.不得高于8%

　　C.不得低于10%

　　D.不得高于10%

　　58.下列有關(guān)商業(yè)銀行貸款的表述不正確的是()。

　　A.商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位和個人強(qiáng)令其發(fā)放貸款或者提供擔(dān)保

　　B.商業(yè)銀行貸款，應(yīng)當(dāng)對借款人的借款用途等進(jìn)行嚴(yán)格審查

　　C.借款人到期未歸還擔(dān)保貸款的，商業(yè)銀行只能要求保證人歸還保證金或該擔(dān)保物優(yōu)先受償，不能要求保證人歸還利息

　　D.商業(yè)銀行不能利用拆人資金發(fā)放固定資產(chǎn)貸款或用于投資

　　59.商業(yè)銀行不得將同業(yè)拆人資金用于()。

　　A.發(fā)放固定資產(chǎn)貸款或投資

　　B.彌補(bǔ)票據(jù)結(jié)算不足

　　C.解決臨時性周轉(zhuǎn)資金的需要

　　D.彌補(bǔ)聯(lián)行匯差頭寸的不足

　　60.根據(jù)《商業(yè)銀行法》的規(guī)定，下列有關(guān)商業(yè)銀行辦理業(yè)務(wù)的規(guī)定正確的是()。

　　A.商業(yè)銀行可以在沒有客戶辦理業(yè)務(wù)的時候自行縮短營業(yè)時間

　　B.商業(yè)銀行辦理業(yè)務(wù)、提供服務(wù)不能收取手續(xù)費(fèi)

　　C.商業(yè)銀行辦理結(jié)算業(yè)務(wù)不得壓單

　　D.商業(yè)銀行可以任意降低利率來發(fā)放貸款

　　61.()是無民事行為能力人。

　　A.年滿18周歲成年且精神正常的自然人

　　B.不滿10周歲且精神正常的未成年人

　　C.不能完全辨認(rèn)自己行為的成年精神病人

　　D.年滿16周歲不滿18周歲并以自己的勞動收入為主要生活來源且精神正常的自然人

　　62.合法代理行為的法律后果直接歸屬于()。

　　A.被代理人

　　B.代理人

　　C.第三人

　　D.代理人和被代理人

　　63.下列關(guān)于合同的法律特征表述錯誤的是()。

　　A.訂立合同是一種民事法律行為

　　B.合同可分為當(dāng)事人平等自愿訂立的協(xié)議和上級單位向下級單位下達(dá)的強(qiáng)制規(guī)定

　　C.合同以在當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系為目的

　　D.合同依法成立，即具有法律約束力

　　64.根據(jù)《公司法》的規(guī)定，下列各項(xiàng)表述中，正確的是()。

　　A.分公司、子公司都具有法人資格

　　B.分公司、子公司都不具有法人資格

　　C.分公司不具有法人資格，其民事責(zé)任由總公司承擔(dān)

　　D.子公司具有法人資格，其民事責(zé)任由母公司承擔(dān)

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　　65.某企業(yè)被依法宣告破產(chǎn)后，經(jīng)撥付破產(chǎn)費(fèi)用和共益?zhèn)鶆?wù)后，破產(chǎn)財產(chǎn)合計2億元。該企業(yè)所欠稅款為5000萬元，欠職工工資和勞動保險費(fèi)用5000萬元，欠銀行1.5億元，則銀行可以收回的債權(quán)為()。

　　A.2億元

　　B.1.5億元

　　C.1億元

　　D.5000萬元

　　66.《票據(jù)法》最早于1995年5月通過，現(xiàn)行的《票據(jù)法》于()年8月28日通過修正并開始施行。

　　A.2000

　　B.2002

　　C.2004

　　D.2006

　　67.根據(jù)《擔(dān)保法》的規(guī)定，當(dāng)事人對保證方式?jīng)]有約定或者約定不明確的，下列說法正確的是()。

　　A.按照一般保證承擔(dān)保證責(zé)任

　　B.按照連帶責(zé)任保證承擔(dān)保證責(zé)任

　　C.保證合同無效

　　D.保證人任意選擇一般保證或連帶責(zé)任保證方式

　　68.以下行為尚不構(gòu)成違法行為的有()。

　　A.以自制人民幣換取真幣

　　B.出售自制人民幣

　　C.在不知是假幣的情況下使用了假幣

　　D.幫助朋友運(yùn)輸了假幣，但數(shù)額較小

　　69.張某使用信用卡過程中，超過規(guī)定的限額進(jìn)行透支達(dá)10萬元，發(fā)卡銀行再三催討欠款，張某故意不予理會，經(jīng)銀行核查，張某完全沒有償還能力。張某的行為()。

　　A.是合法的，因?yàn)閺埬呈褂玫氖亲约旱男庞每?，而信用卡本身就是具有透支功能?/P>

　　B.是合法的，因?yàn)閺埬硾]有偽造、使用作廢的或冒用他人的信用卡

　　C.是不合法的，因?yàn)閺埬硱阂馔钢Я诵庞每?/P>

　　D.是不合法的，因?yàn)閺埬趁坝昧怂说男庞每?/P>

　　70.銀行工作人員在得知客戶資金是走私犯罪活動所得時，下列說法正確的是()。

　　A.可以為其提供資金賬戶

　　B.可以為其將財產(chǎn)轉(zhuǎn)換為金融票據(jù)

　　C.可以為其將資金匯往境外

　　D.以上三種做法都不合法

　　71.以下關(guān)于行賄、受賄說法正確的是()。

　　A.為上級領(lǐng)導(dǎo)子女留學(xué)承擔(dān)學(xué)費(fèi)不算行賄

　　B.行賄只是個人的事情，單位不構(gòu)成行賄

　　C.行賄人在被追訴前即使主動交代行賄行為，也不可能減輕其處罰

　　D.國家工作人員在國內(nèi)公務(wù)活動中接受禮物，依照國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)交公而不交公的，可能受到刑事處罰

　　72.以下機(jī)構(gòu)從業(yè)人員中，必須遵守銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守的不包括()。

　　A.村鎮(zhèn)銀行工作人員

　　B.基金管理公司工作人員

　　C.企業(yè)集團(tuán)財務(wù)公司工作人員

　　D.信托公司工作人員

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　　73.某上市銀行從業(yè)人員可以對外提供的信息是()。

　　A.所在銀行下一年度具體經(jīng)營規(guī)劃

　　B.沒有聯(lián)絡(luò)信息的客戶名單

　　C.所在銀行高管及中層經(jīng)理名單

　　D.所在銀行過去五年公開披露的財務(wù)報表

　　74.某銀行員工勤奮好學(xué)，經(jīng)常向另一部門其他崗位的同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在同事偶爾外出時還主動提出代為履行職責(zé)，這種行為()。

　　A.體現(xiàn)了同事之間的團(tuán)結(jié)合作精神，應(yīng)該得到鼓勵

　　B.體現(xiàn)了該員工的勤勉盡職精神，應(yīng)該得到表揚(yáng)

　　C.在該員工的技能和知識達(dá)到其同事崗位要求的情況下是可以的

　　D.是不可以的，除非經(jīng)過適當(dāng)批準(zhǔn)

　　75.某客戶在辦理外匯業(yè)務(wù)時向銀行工作人員詢問如何能在規(guī)定的5萬美元額度之外將多余的3萬美元現(xiàn)鈔兌換成人民幣(結(jié)匯)。該工作人員的做法不妥當(dāng)?shù)氖?)。

　　A.因?yàn)閾?dān)心在“監(jiān)管規(guī)避”方面違規(guī)，告訴客戶沒有任何辦法

　　B.建議客戶將這3萬美元轉(zhuǎn)人其家人賬戶后結(jié)匯

　　C.建議客戶若不急用，明年初再來結(jié)匯

　　D.建議客戶在不急用的情況下可選擇購買有關(guān)外匯產(chǎn)品

　　76.某銀行最近與某客戶結(jié)束了長達(dá)10年的業(yè)務(wù)關(guān)系。該行應(yīng)將該客戶此前的財務(wù)數(shù)據(jù)與交易記錄()。

　　A.立即銷毀

　　B.退還給該客戶

　　C.賣給其他公司

　　D.保存5年以上

　　77.某上市銀行職員獲知該銀行正面臨訴訟但外界尚不知情，消息一旦傳出該銀行股票價格很可能下跌，()。

　　A.該職員應(yīng)當(dāng)建議自己的朋友馬上賣掉持有的該銀行股票

　　B.該職員應(yīng)當(dāng)向社會公眾透露這個消息，以盡到信息披露的職責(zé)

　　C.該職員可以賣掉自己持有的該銀行的股票，但不能向其他人透露該消息

　　D.該職員不能利用這個消息進(jìn)行該銀行股票的買賣，也不能將該信息透露給其他人

　　78.某銀行從業(yè)人員在向客戶銷售理財產(chǎn)品時，故意混淆預(yù)期收益率與保證收益率的概念，每當(dāng)客戶問到風(fēng)險時便岔開話題，并口頭保證該產(chǎn)品肯定能夠達(dá)到預(yù)期收益率。該從業(yè)人員在以下哪一方面未違反職業(yè)操守的有關(guān)規(guī)定?()

　　A.誠實(shí)信用

　　B.風(fēng)險提示

　　C.守法合規(guī)

　　D.禮貌服務(wù)

　　79.銀行業(yè)從業(yè)人員處理客戶投訴時，()。

　　A.不應(yīng)當(dāng)理會客戶錯誤的投訴和建議

　　B.應(yīng)當(dāng)耐心聽取客戶投訴，事后若經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)客戶投訴不當(dāng)，則不必再答復(fù)客戶

　　C.若在機(jī)構(gòu)規(guī)定的投訴反饋期限內(nèi)無法拿出意見，只能擱置

　　D.應(yīng)當(dāng)將處理的進(jìn)展和結(jié)果適時地告訴客戶

　　80.某銀行工作人員對于《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的理解存在疑惑，在詢問身邊同事不能得到滿意解答后，可以向()尋求解釋。

　　A.中國人民銀行

　　B.人民法院

　　C.銀監(jiān)會

　　D.中國銀行業(yè)協(xié)會