1Z204010 質(zhì)量管理與質(zhì)量控制(歷年真題)

　　【2010年度考試真題】

　　1.項目干系人的質(zhì)量控制應(yīng)圍繞著致力于滿足(　　)的質(zhì)量總目標(biāo)而展開。

　　A.規(guī)范規(guī)定

　　B.質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)提出

　　C.業(yè)主要求

　　D.參建方各自確定

　　【答案】C本題考核的是質(zhì)量的控制。根據(jù)《質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T19000-ISO9000(2000))中質(zhì)量術(shù)語的定義：“質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動”。由于建設(shè)工程項目的質(zhì)量要求是由業(yè)主(或投資者、項目法人)提出的，即建設(shè)工程項目的質(zhì)量總目標(biāo)，是業(yè)主的建設(shè)意圖通過項目策劃，包括項目的定義及建設(shè)規(guī)模，系統(tǒng)構(gòu)成、使用功能和價值、規(guī)格檔次標(biāo)準(zhǔn)等的定位策劃和目標(biāo)決策來確定的。因此，建設(shè)工程項目質(zhì)量控制，在工程勘察設(shè)計、招標(biāo)采購、施工安裝、竣工驗收等各個階段，項目干系人均應(yīng)圍繞著致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量總目標(biāo)而展開。

　　2.下列質(zhì)量管理的職能活動中，屬于PDCA循環(huán)中的“D”職能的活動是(　　)。

　　A.明確項目質(zhì)量目標(biāo)

　　B.專職質(zhì)檢員檢查產(chǎn)品質(zhì)量

　　C.行動方案的部署和交底

　　D.制定實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的行動方案

　　【答案】C本題考核的是質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)中的“P”職能是計劃;PDCA循環(huán)中的“D”職能是實施;PDCA循環(huán)中的“C”職能是檢查;PDCA循環(huán)中的“A”職能是處置。實施職能在于將質(zhì)量的目標(biāo)值，通過生產(chǎn)要素的投入、作業(yè)技術(shù)活動和產(chǎn)出過程，轉(zhuǎn)換為質(zhì)量的實際值。為保證工程質(zhì)量的產(chǎn)出或形成過程能夠達到預(yù)期的結(jié)果，在各項質(zhì)量活動實施前，要根據(jù)質(zhì)量管理計劃進行行動方案的部署和交底;交底的目的在于使具體的作業(yè)者和管理者明確計劃的意圖和要求，掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及其實現(xiàn)的程序與方法。在質(zhì)量活動的實施過程中，則要求嚴(yán)格執(zhí)行計劃的行動方案，規(guī)范行為，把質(zhì)量管理計劃的各項規(guī)定和安排落實到具體的資源配置和作業(yè)技術(shù)活動中去。

　　【2009年度考試真題】

　　1.關(guān)于質(zhì)量控制與質(zhì)量管理的說法，正確的有(　　)。

　　A.質(zhì)量管理就是對施工作業(yè)技術(shù)活動的管理

　　B.質(zhì)量控制的致力點在于構(gòu)建完善的質(zhì)量管理體系

　　C.質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分

　　D.建設(shè)工程質(zhì)量控制活動只涉及施工階段

　　E.質(zhì)量控制活動包含作業(yè)技術(shù)活動和管理活動

　　【答案】CE本題考核的是建設(shè)工程項目質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動。質(zhì)量控制所致力的一系列相關(guān)活動，包括作業(yè)技術(shù)活動和管理活動。作業(yè)技術(shù)方法的正確選擇和作業(yè)技術(shù)能力的充分發(fā)揮，就是質(zhì)量控制的致力點。質(zhì)量控制的基本原理是運用全面全過程質(zhì)量管理的思想和動態(tài)控制的原理，進行質(zhì)量的事前預(yù)控、事中控制和事后糾偏控制。

　　2.質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，“D”的職能是(　　)。

　　A.將質(zhì)量目標(biāo)值通過投入產(chǎn)出活動轉(zhuǎn)化為實際值

　　B.對質(zhì)量檢查中的問題或不合格及時采取措施糾正

　　C.確定質(zhì)量目標(biāo)和制定實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的行動方案

　　D.對計劃執(zhí)行情況和結(jié)果進行檢查

　　【答案】A本題考核的是質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)。計劃(P)，質(zhì)量管理的計劃職能，包括確定或明確質(zhì)量目標(biāo)和制定實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的行動方案兩方面。實施(D)，實施職能在于將質(zhì)量的目標(biāo)值，通過生產(chǎn)要素的投入、作業(yè)技術(shù)活動和產(chǎn)出過程，轉(zhuǎn)換為質(zhì)量的實際值。檢查(C)，指對計劃實施過程進行各種檢查，包括作業(yè)者的自檢、互檢和專職管理者專檢。處置(A)，對于質(zhì)量檢查所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)量不合格，及時進行原因分析，采取必要的措施，予以糾正，保持工程質(zhì)量形成過程的受控狀態(tài)。

　　【2007年度考試真題】

　　1.根據(jù)《質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T19000--IS09000(2000))的定義，質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對其工作效果進行(　　)的一系列工作。

　　A.考核和評價

　　B.評價和記錄

　　C.預(yù)測和評價

　　D.評價和改進

　　【答案】D按照《質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T19000-ISO9000(2000))的定義：“質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作”。

　　2.在PDCA循環(huán)中，P階段的職能包括(　　)等。

　　A.確定質(zhì)量改進目標(biāo)，制訂改進措施

　　B.明確質(zhì)量要求和目標(biāo)，提出質(zhì)量管理行動方案

　　C.采取應(yīng)急措施，解決質(zhì)量問題

　　D.規(guī)范質(zhì)量行為，組織質(zhì)量計劃的部署和交底

　　【答案】B在PDCA循環(huán)中，P階段即為計劃階段，質(zhì)量管理的計劃職能，包括確定或明確質(zhì)量目標(biāo)和制定實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的行動方案兩方面。

　　【2006年度考試真題】

　　根據(jù)《質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T19000--IS09000(2000))，確立質(zhì)量方針及實施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作稱為(　　)。

　　A.質(zhì)量保證

　　B.質(zhì)量控制

　　C.質(zhì)量管理

　　D.質(zhì)量計劃

　　【答案】C按照《質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T19000-ISO9000(2000))的定義：質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作。

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