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2006年中級《郵電經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識與實(shí)務(wù)》試題

更新時(shí)間:2009-10-19 15:27:29 來源:|0 瀏覽0收藏0

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一、單項(xiàng)選擇題(共60題,每題1分。每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意) 

  1.在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中,產(chǎn)業(yè)是指(    )?!?

  A.產(chǎn)業(yè)工人和產(chǎn)業(yè)社會
  B.物質(zhì)資料生產(chǎn)部門
  C.介于微觀和宏觀經(jīng)濟(jì)組織之間的經(jīng)濟(jì)組織“集合”
  D.國民經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè) 

  2.從社會發(fā)展進(jìn)程來看,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演進(jìn)遵循由低級向高級發(fā)展的規(guī)律,其中主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的變換歷程是(    )?!?

  A.農(nóng)業(yè)一工業(yè)一建筑業(yè) 
  B.第一產(chǎn)業(yè)一第二產(chǎn)業(yè)一第三產(chǎn)業(yè) 
  C.信息源-信息加工-信息傳遞 
  D.農(nóng)業(yè)一林業(yè)一服務(wù)業(yè) 

  3.波拉特法是運(yùn)用(    )結(jié)構(gòu)來研究產(chǎn)業(yè)的一種方法。 

  A.國民收入  
  B.地域 
  C.勞動力     
  D.增加值 

  4.信息產(chǎn)業(yè)中不包括(    )?!?

  A.電信業(yè)     
  B.建筑業(yè) 
  C.出版業(yè)     
  D.軟件業(yè) 

  5.在信息化指數(shù)指標(biāo)體系中,信息系數(shù)與(    )直接相關(guān)?!?

  A.第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人口比重 
  B.計(jì)算機(jī)普及率 
  C.衣、食、住的支出在個(gè)人消費(fèi)中的比例 
  D.人均年通話次數(shù) 

  6.價(jià)格卡特爾是一種(    )行為。 

  A.差別化競爭     
  B.非合作競爭 
  C.鎖定客戶     
  D.定價(jià)協(xié)調(diào) 

  7.以下因素中,(    )會限制電信市場的競爭程度?!?

  A.引進(jìn)外資     
  B.全業(yè)務(wù)經(jīng)營 
  C.市場進(jìn)入壁壘     
  D.企業(yè)自主定價(jià) 

  8.赫芬達(dá)爾一赫希曼指數(shù)(簡稱為H指數(shù))是用來測量市場集中度的指標(biāo)之一。若A、B兩個(gè)國家通信行業(yè)的市場集中程度分別是Ha和Hb,且Ha>Hb,則(    ) 

  A.A市場競爭程度更強(qiáng)     
  B.A市場是完全競爭市場 
  C.A市場壟斷程度更強(qiáng)     
  D. A市場是完全壟斷市場 

  9.在競爭環(huán)境下,如果通信企業(yè)要通過運(yùn)用交叉補(bǔ)貼手段排擠競爭對手、獲得競爭優(yōu)勢,其前提條件必須是該通信企業(yè)(    )?!?

  A.只提供壟斷性業(yè)務(wù)     
  B.只提供競爭性業(yè)務(wù) 
  C.同時(shí)提供壟斷性業(yè)務(wù)和競爭性業(yè)務(wù)   
  D.提供普遍服務(wù) 

  10.1980年之前,我國電信管理體制的特點(diǎn)是(    )?!?

  A.政府部門直接壟斷經(jīng)營公用電信業(yè) 
  B.政企分開、郵電分營 
  C.電信總局實(shí)現(xiàn)企業(yè)化經(jīng)營     
  D.電信企業(yè)壟斷經(jīng)營公用電信業(yè) 

  11.目前在全世界范圍內(nèi),電信管制機(jī)構(gòu)在法律和行政地位上(    )?!?

  A.依賴于政府     
  B.依賴于企業(yè) 
  C.依賴于消費(fèi)者     
  D.趨于獨(dú)立 

  12.從管制的角度,隨著電信業(yè)的發(fā)展和競爭,互聯(lián)互通在費(fèi)用方面強(qiáng)調(diào)基于(    )進(jìn)行結(jié)算?!?

  A.短期邊際成本     
  B.長期總成本 
  C.短期平均成本     
  D.長期增量成本 

  13.在壟斷經(jīng)營情況下,電信普遍服務(wù)主要是通過地區(qū)補(bǔ)貼和(    )來實(shí)現(xiàn)的?!?

  A.用戶補(bǔ)貼     
  B.稅收補(bǔ)貼 
  C.工資補(bǔ)貼 
  D.業(yè)務(wù)交叉補(bǔ)貼 

  14.為確保郵政普遍服務(wù),應(yīng)由(    )控制普遍服務(wù)類業(yè)務(wù)的資費(fèi)?!?

  A.消費(fèi)者協(xié)會     
  B.郵政企業(yè) 
  C.人民代表大會     
  D.政府 

  15.根據(jù)成本與業(yè)務(wù)量之間的依存關(guān)系,可以將成本劃分為(    )?!?

  A.會計(jì)成本和經(jīng)濟(jì)成本     
  B.歷史成本和預(yù)期成本 
  C.固定成本和變動成本     
  D.沉沒成本和機(jī)會成本 

  16.電信接入成本包括三部分內(nèi)容,即初始成本、連接設(shè)施成本和互聯(lián)使用費(fèi)用,其中(    )屬于一次性投入的費(fèi)用。 

  A.互聯(lián)使用費(fèi)用     
  B.初始成本和互聯(lián)使用費(fèi)用 
  C.連接設(shè)施成本和互聯(lián)使用費(fèi)用     
  D.初始成本和連接設(shè)施成本 

  17.成本分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)的制定,理論上應(yīng)該體現(xiàn)因果關(guān)系或者受益原則,而在實(shí)踐中通信企業(yè)在應(yīng)用FDC法測算成本時(shí),所采用的成本分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)更多地考慮了 (    )?!?

  A.因果關(guān)系     
  B.受益原則 
  C.可操作性    
  D.市場需求 

  18.郵政通信企業(yè)在現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)上,運(yùn)用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源提供多樣化服務(wù),這可以發(fā)揮(    )效應(yīng)來獲得更高效益?!?

  A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)     
  B.服務(wù)經(jīng)濟(jì) 
  C.范圍經(jīng)濟(jì)     
  D.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 

  19.經(jīng)濟(jì)成本不僅包括了企業(yè)投入生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各項(xiàng)費(fèi)用的明顯支出,還包括了比較隱蔽的(    )?!?

  A.沉沒成本     
  B.機(jī)會成本 
  C.共享成本     
  D.共同成本 

  20.按照(    )分類,通信資費(fèi)可以分為競爭性業(yè)務(wù)資費(fèi)和非競爭性業(yè)務(wù)資費(fèi)?!?

  A.業(yè)務(wù)的需求結(jié)構(gòu)          
  B.業(yè)務(wù)的市場結(jié)構(gòu) 
  C.用戶類別            
  D.資費(fèi)定價(jià)策略 

  21.通信企業(yè)針對高峰負(fù)荷需求制定較高資費(fèi)的理論依據(jù)是高峰需求的(    )?!?

  A.業(yè)務(wù)量分布不均勻 
  B.業(yè)務(wù)量分布均勻 
  C.邊際成本大于非高峰需求的邊際成本 
  D.生產(chǎn)能力大于非高峰需求的生產(chǎn)能力 

  22.各國在制定郵政包裹資費(fèi)時(shí)大致有兩種模式:一種是將全國劃分為若干個(gè)計(jì)費(fèi)區(qū)域或地帶,分別制定包裹資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);二是按照郵件寄遞里程,以公里為單位分為若干等級,制定包裹資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這兩種計(jì)費(fèi)方式都屬于(    )?!?

  A.地帶郵資制     
  B.均一資費(fèi)制 
  C.里程郵資制 
  D.遞進(jìn)資費(fèi)制 

  23.電信市場引入競爭后,如果原有電信運(yùn)營商實(shí)行交叉補(bǔ)貼,會造成事實(shí)上的 (    )?!?

  A.選擇資費(fèi)    
  B.資費(fèi)再平衡 
  C.市場退出壁壘     
  D.市場進(jìn)入壁壘 

  24.在電信資費(fèi)再平衡的過程中,資費(fèi)逐漸(    )?!?

  A.高于成本     
  B.回歸成本 
  C.低于成本     
  D.趨于平均化 

  25.屬于固定資產(chǎn)內(nèi)涵式擴(kuò)大再生產(chǎn)的是(    )?!?

  A.擴(kuò)建項(xiàng)目     
  B.改建項(xiàng)目 
  C.更新改造項(xiàng)目     
  D.恢復(fù)項(xiàng)目

  26.屬于通信投資宏觀經(jīng)濟(jì)效益評價(jià)指標(biāo)的是(    )?!?

  A.投資回收期
  B.固定資產(chǎn)投資效果系數(shù)
  C.內(nèi)部收益率
  D.凈現(xiàn)值率

  27.某通信企業(yè)有一投資方案分三期進(jìn)行,2005年初投入500萬元,2006年初又投入300萬元,2007年初準(zhǔn)備再投入200萬元,如果年利率為i,那么該方案的總投資在2006年初的價(jià)值應(yīng)為(    )萬元?!?

  A.500(F/P,i,1)+300+200(F/P,i,1) 
  B.500+300(P/F,i,1)+200(P/F,i,2) 
  C.500(F/P,i,2)+300(F/P,i,1)+200 
  D.500(F/P,i,1)+300+200(P/F,i,1)

  29.某企業(yè)購置某種設(shè)備,投資100 000元,該設(shè)備壽命期為l0年,投入使用后前三年每年的運(yùn)營費(fèi)用為20 000元,3年后運(yùn)營費(fèi)用每年遞增3000元,設(shè)備在壽命周期結(jié)柬時(shí)收回殘值4000元。在上述數(shù)據(jù)中可以視為等額年金的是(    )。

  A.100 000元
  
  B.20 000元
  
  C.3000元
  
  D.4000元

  30.在服務(wù)藍(lán)圖中,互動分界線是指區(qū)分(    )的分界線。

  A.服務(wù)人員的前臺活動與后臺活動
  B.顧客活動和管理人員活動
  C.顧客活動和服務(wù)企業(yè)前臺活動
  D.服務(wù)人員活動和其他支持過程

  31.下列關(guān)于服務(wù)的說法正確的是(    )。

  A.服務(wù)是一種行為,可以進(jìn)行交易并能夠提供價(jià)值和滿意感
  B.服務(wù)可能會導(dǎo)致所有權(quán)的轉(zhuǎn)移
  C.服務(wù)是一種行為,它與有形產(chǎn)品的不同是不能進(jìn)行交易
  D.服務(wù)是無形的,它必須與其他有形產(chǎn)品結(jié)合在一起方能進(jìn)行交易

  32.在服務(wù)質(zhì)量差距模型中,顧客差距指的是(    )之間的差距。

  A.顧客實(shí)際感受的服務(wù)質(zhì)量與顧客期望的服務(wù)質(zhì)量
  B.顧客期望的服務(wù)質(zhì)量與企業(yè)對顧客期望感知
  C.企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量與企業(yè)設(shè)計(jì)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
  D.企業(yè)承諾的服務(wù)質(zhì)量與企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量

  33.隨著競爭的加劇,通信企業(yè)越來越關(guān)注客戶的需求與偏好,并為他們提供量身定制的個(gè)性化服務(wù),這說明企業(yè)對服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的(  )給予了足夠的重視。

  A.可靠性 
  B.反應(yīng)性
  C.保證性     
  D.移情性

  34.某地區(qū)市話用戶數(shù)為50 000戶,平均每戶每天市話通話次數(shù)為8次,平均每次市話通話時(shí)長為3分鐘,則該地區(qū)平均每天的市話業(yè)務(wù)量為(    )占線小時(shí)。

A.5000 
  B.10 000
  C.20 000 
  D.1 200 000

  35.核算電信設(shè)備配備數(shù)量的主要依據(jù)是(    )。

  A.平均每小時(shí)業(yè)務(wù)量     
  B.一般時(shí)段忙時(shí)業(yè)務(wù)量
  C.平均每月業(yè)務(wù)量     
  D.最繁忙小時(shí)業(yè)務(wù)量

  36.在進(jìn)行電信網(wǎng)規(guī)劃時(shí),首先要做的工作是(    )。

  A.對電信網(wǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究     
  B.對電信業(yè)務(wù)量進(jìn)行預(yù)測
  C.設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)     
  D.對規(guī)劃方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析

  37.通過分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)依時(shí)間變化的規(guī)律預(yù)測未來的方法稱為(    )。

  A.直觀預(yù)測法     
  B.時(shí)問序列分析法
  C.相關(guān)分析預(yù)測法     
  D.模糊預(yù)測法

  38.在我國的電信服務(wù)規(guī)范中,接通率是衡量固定電話網(wǎng)和移動電話網(wǎng)通信質(zhì)量的重要指標(biāo),具體來說它是衡量網(wǎng)絡(luò)(    )的指標(biāo)。

  A.傳輸質(zhì)量     
  B.接續(xù)質(zhì)量
  C.穩(wěn)定質(zhì)量     
  D.工程質(zhì)量

  39.郵政傳遞時(shí)限由國家郵政局統(tǒng)一規(guī)定,可分為全程運(yùn)遞時(shí)限和(    )。

  A.省內(nèi)運(yùn)遞時(shí)限     
  B.干線運(yùn)遞時(shí)限
  C.局內(nèi)作業(yè)時(shí)限     
  D.基本作業(yè)時(shí)限

  40.項(xiàng)目管理的三個(gè)重要目標(biāo)是(    )。

  A.人、財(cái)、物     
  B.質(zhì)量、成本、進(jìn)度
  C.投入、資源利用率、回報(bào)率     
  D.資金、效率、人員

  41.電信技術(shù)發(fā)展迅猛,且采用更先進(jìn)技術(shù)的新設(shè)備性能通常大大優(yōu)于舊有設(shè)備,這意味著電信設(shè)備的(    )很快。

  A.正常磨損     
  B.意外磨損
  C.第一種無形磨損     
  D.第二種無形磨損

  42.在進(jìn)行通信設(shè)備維護(hù)時(shí),對于重點(diǎn)設(shè)備應(yīng)特別采用(    )方式。

  A.事后維修     
  B.經(jīng)濟(jì)維修
  C.預(yù)防維修     
  D.隨機(jī)維修

  43.郵政企業(yè)的"三網(wǎng)融合"成為電子郵政的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ),"三網(wǎng)"是指郵政實(shí)物運(yùn)遞網(wǎng)、郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)和(    )。

  A.郵政金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)     
  B.郵政綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)
  C.郵政信息管理網(wǎng)     
  D.郵政營業(yè)網(wǎng)

  44.在郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理中,通過網(wǎng)管中心收集網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的數(shù)據(jù)、監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流分布及擁塞情況、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)控制、評價(jià)通信活動有效性的功能是 (    )。

  A.配置管理     
  B.性能管理
  C.資源管理     
  D.統(tǒng)計(jì)分析管理

  45.郵區(qū)中心局體制是以(    )為基本封發(fā)單元和網(wǎng)絡(luò)組織的基本節(jié)點(diǎn),傳遞郵件的一種郵政網(wǎng)絡(luò)組織制度和方式。

  A.郵區(qū)中心局     
  B.省會局
  C.支局     
  D.縣市局

  46.投遞環(huán)節(jié)處于郵政通信生產(chǎn)運(yùn)作過程的(    )。

  A.出口階段     
  B.轉(zhuǎn)口階段
  C.本口階段     
  D.進(jìn)口階段

  47.某郵政企業(yè)分發(fā)部門分揀封發(fā)工序的生產(chǎn)定額為40件/分鐘,共有2個(gè)席位?,F(xiàn)有3000件函件需處理,則該工序的工序時(shí)長為(    )分鐘。

  A.20     
  B.37.5
  C.50     
  D.75

  48.資本運(yùn)營的起點(diǎn)是(    )。

  A.資本籌措     
  B.資本周轉(zhuǎn)
  C.資本增值     
  D.資本流動

  49.企業(yè)的融資渠道可以分為兩類:債務(wù)性融資和(    )。

  A.債權(quán)性融資     
  B.權(quán)益性融資
  C.應(yīng)付賬款融資     
  D.項(xiàng)目融資

  50.融資租賃一般包括(    ),兼有金融與貿(mào)易的雙重職能,對提高企業(yè)的融資效益,推動企業(yè)技術(shù)進(jìn)步,有著十分明顯的作用。

  A.國內(nèi)資本與國外資本     
  B.融資與融物
  C.融資與技術(shù)     
  D.國內(nèi)資本與國外技術(shù)

  51.證券融資主要是通過股權(quán)融資、企業(yè)債券融資和(    )三種形式進(jìn)行。

  A.企業(yè)并購     
  B.融資租賃
  C.投資基金     
  D.銀行貸款

  52.依現(xiàn)行《電信條例》規(guī)定,分配電信資源可以采用指配方式,也可以采用(    )方式。

  A.變賣     
  B.拍賣
  C.租賃     
  D.轉(zhuǎn)讓

  53.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者繳納普遍服務(wù)補(bǔ)償基金是履行相應(yīng)的普遍服務(wù)義務(wù)的(    )方式。

  A.擔(dān)保     
  B.直接
  C.間接     
  D.唯一

  54.依《價(jià)格法》規(guī)定,由政府首先規(guī)定基準(zhǔn)價(jià)及其浮動幅度,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在其浮動范圍內(nèi)制定具體價(jià)格的定價(jià)形式稱為(    )。

  A.政府定價(jià)     
  B.政府指導(dǎo)價(jià)
  C.市場調(diào)節(jié)價(jià)     
  D.經(jīng)營者自主定價(jià)

  55.依《電信條例》規(guī)定,電信碼號資源使用者須在(    )內(nèi)啟用碼號且必須達(dá)到審批時(shí)規(guī)定的最低使用規(guī)模。

  A.60天     
  B.90天
  C.六個(gè)月     
  D.一年

  56.依《電信條例》規(guī)定,由于電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的原因逾期未能裝機(jī)開通的,應(yīng)當(dāng)每日按照收取的安裝費(fèi)、移裝費(fèi)或者其他費(fèi)用數(shù)額(    )的比例,向電信用戶支付違約金。

  A.0.5%     
  B.1%
  C.1.5%     
  D.5%

  57.郵政專營業(yè)務(wù)的代辦人員辦理郵政業(yè)務(wù)時(shí),適用《郵政法》關(guān)于(    )的規(guī)定。

  A.委托人     
  B.郵政用戶
  C.郵政工作人員     
  D.郵政企業(yè)

  58.按照《憲法》和《郵政法》的規(guī)定,出于國家安全或(    )的需要,可以檢查、扣押郵件。

  A.調(diào)查民事案件     
  B.追查刑事犯罪
  C.行使行政執(zhí)法權(quán)     
  D.行使監(jiān)督管理權(quán)

  59.用戶對交寄的(    )郵件,可以在交寄之日起一年內(nèi),持據(jù)向收寄、收匯的郵政企業(yè)或者其分支機(jī)構(gòu)查詢。

  A.平常     
  B.特殊
  C.給據(jù)     
  D.合法

  60.依《郵政法》規(guī)定,對于非法開拆他人信件,尚不構(gòu)成刑事犯罪的,依照(    )處罰。

  A.《行政法》     
  B.《合同法》
  C.《郵政法實(shí)施細(xì)則》 
  D.《治安管理處罰條例》

二、多項(xiàng)選擇題(共20題,每題2分。每題的備選項(xiàng)中,有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意,至少有1個(gè)錯項(xiàng)。錯選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

  61.產(chǎn)業(yè)之所以有多種不同的劃分方法,其原因有(    )。

  A.便于政府扶持薄弱產(chǎn)業(yè)
  B.隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,新興產(chǎn)業(yè)不斷出現(xiàn)
  C.為了便于分析、研究和管理產(chǎn)業(yè)活動
  D.為了評價(jià)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益
  E.基于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐步形成了一門新興學(xué)科――產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)

  62.在開放市場、引入競爭后,電信通信網(wǎng)絡(luò)之間的有效互聯(lián)有助于(    )。

  A.增強(qiáng)主導(dǎo)運(yùn)營商的市場勢力     
  B.運(yùn)營商收入的增加
  C.市場競爭的形成     
  D.壟斷市場結(jié)構(gòu)的形成
  E.扶持新進(jìn)入市場的運(yùn)營商發(fā)展壯大

  63.世界各國電信管制的具體內(nèi)容不盡相同,但本質(zhì)上基本一致,主要包括(    )等方面的管制。

  A.市場準(zhǔn)入     
  B.人員工資
  C.普遍服務(wù)     
  D.互聯(lián)互通
  E.價(jià)格

  64.對社會基礎(chǔ)部門的政府管制包括經(jīng)濟(jì)性管制和社會性管制兩個(gè)方面,其中社會性管制的目的包括(    )。

  A.保障勞動者的安全健康     
  B.提高社會資源配置效率
  C.保障消費(fèi)者的安全健康     
  D.保證實(shí)現(xiàn)社會成本最優(yōu)
  E.避免重復(fù)建設(shè)

  65.測算長期增量成本時(shí)存在的主要困難有(    )。

  A.無法選擇"長期"期限     
  B.難以把握技術(shù)進(jìn)步的影響
  C.涉及較多的估算和預(yù)測     
  D.相關(guān)的成本數(shù)據(jù)難以采集
  E.測算難以保證客觀性

  66.以下是某通信企業(yè)在某年度的部分支出項(xiàng)目,其中可計(jì)入業(yè)務(wù)成本的項(xiàng)目有 (    )。

  A.管理人員工資     
  B.貸款利息
  C.印花稅     
  D.生產(chǎn)人員工資
  E.生產(chǎn)設(shè)備維修費(fèi)

  67.以下定價(jià)方法中,可實(shí)現(xiàn)電信企業(yè)財(cái)務(wù)收支平衡的方法有(    )。

  A.平均成本定價(jià)     
  B.長期增量成本定價(jià)
  C.拉姆塞定價(jià)     
  D.邊際成本定價(jià)
  E.二部資費(fèi)定價(jià)

  68.在進(jìn)行投資項(xiàng)目評價(jià)時(shí),項(xiàng)目可被接受的條件有(    )。

  A.凈現(xiàn)金流量大于零
  B.凈現(xiàn)值大于零
  C.投資回收期大于行業(yè)基準(zhǔn)投資回收期
  D.內(nèi)部收益率大于行業(yè)基準(zhǔn)內(nèi)部收益率
  E.投資收益率大于行業(yè)平均水平

  69.根據(jù)通信服務(wù)產(chǎn)品整體概念,屬于形式產(chǎn)品層次的有(    )。

  A.實(shí)現(xiàn)信息的傳遞     
  B.品牌
  C.通信質(zhì)量     
  D.產(chǎn)品特性
  E.售后服務(wù)

  70.服務(wù)有形展示的作用主要體現(xiàn)在(    )。

  A.便于對服務(wù)過程進(jìn)行控制
  B.通過有形展示設(shè)計(jì)來尋求差別化
  C.有助于企業(yè)區(qū)分提供的服務(wù)類型
  D.有助于企業(yè)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理
  E.為處于服務(wù)環(huán)境中的顧客提供幫助

  71.關(guān)于電信網(wǎng)質(zhì)量的說法正確的有(    )。

  A.電信網(wǎng)質(zhì)量可從傳輸質(zhì)量、接續(xù)質(zhì)量、穩(wěn)定質(zhì)量三方面反映
  B.傳輸質(zhì)量要求接續(xù)的任意性和快速性
  C.傳輸時(shí)延是衡量數(shù)據(jù)通信網(wǎng)傳輸質(zhì)量的重要指標(biāo)
  D.可靠性是衡量電信網(wǎng)穩(wěn)定質(zhì)量的指標(biāo)
  E.接續(xù)質(zhì)量要求信號傳輸?shù)耐该餍?

  72.電信網(wǎng)絡(luò)管理的目的包括(    )。

  A.保證電信業(yè)務(wù)網(wǎng)正常運(yùn)行     
  B.提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效益
  C.提高網(wǎng)絡(luò)可靠性     
  D.保證網(wǎng)絡(luò)安全
  E.增加網(wǎng)絡(luò)中新設(shè)備的比例

  73.在使用網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),關(guān)于關(guān)鍵路線的說法正確的有(     )。

  A.關(guān)鍵路線是周期最短的路線
  B.關(guān)鍵路線是周期最長的路線
  C.關(guān)鍵路線的周期長度是整個(gè)項(xiàng)目的工期
  D.任何網(wǎng)絡(luò)圖只能有一條關(guān)鍵路線
  E.關(guān)鍵路線是由最重要的工序組成的路線

  74.在使用時(shí)間成本平衡法管理項(xiàng)目工期時(shí),應(yīng)做的工作包括(    )。

  A.估計(jì)每項(xiàng)活動的正常成本和應(yīng)急成本
  B.估計(jì)每項(xiàng)活動的正常時(shí)間和應(yīng)急時(shí)間
  C.計(jì)算每項(xiàng)活動的總時(shí)差
  D.計(jì)算壓縮每項(xiàng)活動工期的單位時(shí)間成本
  E.壓縮工期最長的活動的工期

  75.掛號信在寄遞手續(xù)上的特點(diǎn)有(    )。

  A.收寄時(shí)出具收據(jù)     
  B.投遞時(shí)不需收件人簽收
  C.處理時(shí)須登記     
  D.不接受寄件人查詢
  E.不承擔(dān)賠償責(zé)任

  76.郵政通信網(wǎng)按照其在郵政通信中所起的作用分為三級,包括(    )。

  A.全國干線郵政網(wǎng)     
  B.郵區(qū)郵政網(wǎng)
  C.城市郵政網(wǎng)     
  D.農(nóng)村郵政網(wǎng)
  E.省內(nèi)郵政網(wǎng)

  77.電信公司在海外上市有利于(    )。

  A.加快改革公司治理結(jié)構(gòu),提高管理水平
  B.提升國際競爭力,培養(yǎng)世界級運(yùn)營商
  C.擴(kuò)大國際合作,奠定國際化經(jīng)營基礎(chǔ)
  D.籌集資金
  E.提高國內(nèi)股價(jià)水平

  78.《電信條例》對我國電信管理體制做出了相應(yīng)規(guī)定,主要包括電信管理組織的 (    )。

  A.機(jī)構(gòu)設(shè)置     
  B.所處地位
  C.職能權(quán)限     
  D.活動方式
  E.監(jiān)管效果

  79.根據(jù)《電信條例》的規(guī)定,主導(dǎo)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者是指(    )的經(jīng)營者。

  A.控制必要的基礎(chǔ)電信設(shè)施
  B.能夠?qū)﹄娦疟O(jiān)管構(gòu)成實(shí)質(zhì)性影響
  C.在電信業(yè)務(wù)市場中占有較大份額
  D.能夠?qū)ζ渌M(jìn)入者構(gòu)成實(shí)質(zhì)性影響
  E.能夠?qū)﹄娦帕⒎?gòu)成實(shí)質(zhì)性影響

  80.從世界范圍的立法情況看,郵政專營權(quán)對郵政的基本業(yè)務(wù)實(shí)行專營保護(hù),其保護(hù)方式主要有(    )。

  A.資費(fèi)限制保護(hù)   
  B."三同時(shí)"政策保護(hù)
  C.數(shù)量限制保護(hù)   
  D.重量限制保護(hù)
  E.投遞限制保護(hù)

三、案例分析題(共20題,每題2分。由單選和多選組成。錯選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

 ?。ㄒ唬?

  某移動通信公司在競爭中為了避免與其他公司的正面價(jià)格競爭,推出了以下幾

  款資費(fèi)套餐:

   資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 
收費(fèi)項(xiàng)目  月基本費(fèi)
(元) 
包含的免費(fèi)
通話時(shí)間
(分鐘) 
超過免費(fèi)通話
時(shí)間后的忙時(shí)
話費(fèi)(元/分鐘) 
超過免費(fèi)通話時(shí)
間后的閑時(shí)話費(fèi)
(元/分鐘) 
贈送的增
值服務(wù) 
   168  330  0.50  0.25  A-D 
268  600  0.45  0.22  A-E 
XX業(yè)務(wù)  388  1000  0.40  0.20  A-E 
資費(fèi)套餐  568  1700  0.35  0.18  A-F 
788  2588  0.30  0.15  A-G 

  備注:(1)忙時(shí)為每日7:00~23:00,閑時(shí)為每日23:00~次日7:00.

  (2)表中字母含義:A呼叫轉(zhuǎn)移;B呼叫保持;C呼叫等待;D主叫顯示;E標(biāo)準(zhǔn)語音信箱;F移動秘書;G優(yōu)先試用各項(xiàng)新業(yè)務(wù)。

  81.這項(xiàng)業(yè)務(wù)的定價(jià)運(yùn)用的資費(fèi)結(jié)構(gòu)形式有(    )。

  A.定額資費(fèi)
  B.附最低使用量的二部資贊
  C.高峰負(fù)荷資費(fèi)
  D.單一資費(fèi)

  82.假定用戶選擇了l68元資費(fèi)套餐,對于超過免費(fèi)通話時(shí)長后的通話,采用的收費(fèi)方式是(    )。

  A.線性資費(fèi)
  B.非線性資費(fèi)
  C.選擇資費(fèi)
  D.二部資費(fèi)

  83.在各種收費(fèi)方式中還包括贈送的增值業(yè)務(wù),這運(yùn)用了(    )定價(jià)策略。

  A.單一資費(fèi)
  B.獨(dú)立資費(fèi)
  C.價(jià)格歧視
  D.捆綁資費(fèi)

  (二)

  某通信工程項(xiàng)目初始投資1400萬元,當(dāng)年建成投產(chǎn),項(xiàng)目在壽命期內(nèi)各年的現(xiàn)金流量如下表(單位:萬元)。

年份  0  1  2  3  4  5  6  7  8 
現(xiàn)金流入量     500  500  600  600  700  700  700  800 
現(xiàn)金流出量  1400  200  200  250  250  300  300  300  300 

  經(jīng)計(jì)算,當(dāng)折現(xiàn)率為8%時(shí),該項(xiàng)目累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值為680萬元;當(dāng)折現(xiàn)率為l5%時(shí),該項(xiàng)目累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值為204萬元;當(dāng)折現(xiàn)率為20%時(shí),該項(xiàng)目累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值為-49萬元。

  84.該項(xiàng)目到第5年(包括第五年)的累計(jì)凈現(xiàn)金流量為(    )萬元。

  A.300
  B.350
  C.400
  D.500

  85.該項(xiàng)目的靜態(tài)投資回收期為(    )年。

  A.4
  B.4.25
  C.5
  D.5.25

  86.該項(xiàng)目的內(nèi)部收益率約為(    )。

  A.16%
  B.17%
  C.18%
  D.19%

 ?。ㄈ?/STRONG>

  某電信企業(yè)對一項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的累計(jì)用戶數(shù)進(jìn)行預(yù)測,聘請了3位老師分別給出最高、最低和最可能的預(yù)測值,并為3位老師設(shè)置了權(quán)威性權(quán)數(shù),見下表所示。

老師  權(quán)數(shù)  最高(萬戶)  最可能(萬戶)  最低(萬戶) 
甲  2  550  500  480 
乙  1  550  540  500 
丙  l  520  490  460 

  87.該企業(yè)所采用的方法是(    )。

  A.直觀預(yù)測法
  B.時(shí)間序列預(yù)測法
  C.相關(guān)分析預(yù)測法
  D.模糊預(yù)測法

  88.老師甲預(yù)測結(jié)果的平均值為(    )萬戶。

  A.500
  B.505
  C. 510
  D. 520

  89.綜合三位老師的預(yù)測值可得到最終預(yù)測結(jié)果為(    )萬戶。(結(jié)果取整)

  A.490
  B.505
  C.509
  D.535

(四)

  某項(xiàng)目由8項(xiàng)活動(A、B、C、D、E、F、G、H)組成,其網(wǎng)絡(luò)圖見下圖,各活動的工期(單位:天)均已在圖中標(biāo)出。

 90.該項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖表明(    )。

  A.A和B完成之后,E才能開始
  B.D必須在E之前完成
  C.B、D完成之后,F(xiàn)才能開始
  D.D和G可以同時(shí)開始

  91.若該項(xiàng)目要求完成時(shí)間為l5天,項(xiàng)目開始時(shí)問表示為0,預(yù)計(jì)完成時(shí)間表示為15,則活動F的最早開始時(shí)間為(    )。

  A.3
  B.5
  C.8
  D.10

  92.該網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路線是(    )。

  A.A-E
  B.B-F
  C.C-D-F
  D.C-G-H

  93.按照圖中各活動的工期,該項(xiàng)目的總工期為(    )天。

  A.9
  B.13
  C.15
  D. 16

 ?。ㄎ澹?/STRONG>

  某國對移動通信市場實(shí)施放寬準(zhǔn)入政策,幾年后,共有6家移動運(yùn)營商進(jìn)入市場,2005年,按照移動業(yè)務(wù)收入計(jì)算的市場份額排名如下:

排名i  企業(yè)  市場占有率Xi 
1  C1  30% 
2  C2  28% 
3  C3  16% 
4  C4  14% 
5  C5  9% 
6  C6  3% 
 95.根據(jù)題中數(shù)據(jù),市場集中度CR4為(    )。

  A.92%
  B.88%
  C.40%
  D.20%

  96.2006年,企業(yè)C2收購了企業(yè)C6,其他企業(yè)市場份額基本不變,則2006年該國移動通信市場的集中度(    )。

  A.提高了
  B.降低了
  C.不變
  D.無法預(yù)測

  97.2006年企業(yè)并購后,該移動通信市場的CR4為(    )。

  A.95%
  B.91%
  C. 43%
  D.23%

 ?。?/STRONG>

  2000年5月14日,用戶趙某手持退匯通知單到原發(fā)匯郵局要求領(lǐng)取退匯款。營業(yè)員查明,該匯款是l998年12月3日匯出的,因無人領(lǐng)取,發(fā)匯郵局于l999年4月15日投送退匯通知單給趙某,但是,趙某直至2000年5月14日才前來領(lǐng)取。

  請根據(jù)以上事實(shí)及《郵政法》的相關(guān)規(guī)定,回答以下問題。

  98.對于這筆匯款,趙某(    )。

  A.現(xiàn)在持據(jù)可以直接取回
  B.現(xiàn)在持據(jù)無法取回
  C.3天內(nèi)履行一定手續(xù)后方可取回
  D.5天內(nèi)補(bǔ)足相關(guān)憑據(jù)后方可取回

  99.該案涉及趙某對所匯匯款的(    )問題。

  A.使用權(quán)
  B.更改權(quán)
  C.占有權(quán)
  D.所有權(quán)

  100.趙某將所匯款項(xiàng)取回的有效期間應(yīng)為1999年4月15日至(    )。

  A.1999年7月14日
  B.1999年10月14日
  C.2000年2月14日
  D.2000年5月14日

  2006年度全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試
  郵電經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識與實(shí)務(wù)(中級A)標(biāo)準(zhǔn)答案
  (滿分l40)

  一、單項(xiàng)選擇題(1~60題,共60題,每題1分。每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意)

  二、多項(xiàng)選擇題(61~80題,共20題,每題2分。每題的備選項(xiàng)中,有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意,至少有1個(gè)錯項(xiàng)。錯選,本題不得分:少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

  三、案例分析題(81~100題,共20題,每題2分。由單選和多選組成。錯選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

  [試卷類型] A#[選做題類型]#

  [開始題號]#[結(jié)束題號]#[選做題組數(shù)或選做題數(shù)]#[每組題數(shù)]#

  [配分]#

  [標(biāo)答開始]

01 C  02 B   03 C  04 B  05 C 
06 D   07 C  08 C  09 C  10A 
11 D   12 D   13 D   14 D   15 C 
16 D   17 C   18 C   19 B   20 B 
21 C   22 D   23 D   24 B   25 C 
26 B   27 D   28 A   29 B   30 C 
31 A   32 A   33 D   34 C   35 D 
36 A   37 B   38 B   39 C  40 B 
41 D  42 C   43 A  44 B  45 A  
46 D  47 B  48 A  49 B   50 B 
51 C   52 B   53 C   54 B   55 D 
56 B   57 C   58 B   59 C   60 D 
61 BC   62 BCE   63 ACDE   64 AC  65 BCDE 
66 DE   67 ACE   68 BDE  69 BCD  70 BE 
71 ACD   72 ABCD   73 BC  74 ABD  75 AC 
76 ABE   77 ABCD   78 ABCD   79 ACD  80 ADE 
81 ABC  82 B  83 D  84 A  85 B 
86 D  87 A  88 B  89 C   90 CD 
91 D   92 C   93 D   94 A   95 B 
96 A   97 B   98 B   99 D   100 C 

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