2019年咨詢工程師《方法實(shí)務(wù)》訓(xùn)練題(1)

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案例：

X公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，其生產(chǎn)的A產(chǎn)品目前處于衰退期。X公司采取了降價(jià)措施，A產(chǎn)品的價(jià)格從2005年的2200元/件下降到2006年的2000元/件，其銷售量隨之從2005年的60萬(wàn)件/年上升到2006年的69萬(wàn)件/年。

為了降低企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，X公司擬實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)，考慮進(jìn)入游戲軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)。為此，X公司委托Y咨詢公司分析了該行業(yè)的吸引力，如表1-1所示。

表1-1游戲軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)吸引力評(píng)價(jià)表

為了給X公司提供更加科學(xué)的咨詢建議，Y咨詢公司還詳細(xì)考察了近年來(lái)x公司所面臨的外部環(huán)境因素，主要包括：

①中國(guó)加入世貿(mào)組織5年過(guò)渡期已經(jīng)結(jié)束，平均進(jìn)口關(guān)稅下降到9.9%;

②法律體系日益健全和完善;

③生產(chǎn)技術(shù)不斷更新;

④中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值連續(xù)4年保持了10%以上的增長(zhǎng)率;

⑤高等教育進(jìn)人大眾化階段;

⑥銀行存貸款利率上升;

⑦全社會(huì)的誠(chéng)信觀念進(jìn)一步加強(qiáng);

⑧《專利保護(hù)法》頒布實(shí)施;

⑨風(fēng)險(xiǎn)投資資金來(lái)源多樣化;

⑩新產(chǎn)品層出不窮，產(chǎn)品生命周期愈來(lái)愈短。

同時(shí)，X公司的決策層也分析了本公司所處的家電行業(yè)以及擬進(jìn)人的游戲軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)的行業(yè)成功關(guān)鍵因素，認(rèn)為：家電行業(yè)的成功關(guān)鍵因素是低成本產(chǎn)品設(shè)計(jì)、低成本廠址和較高的勞工技能;而軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)的成功關(guān)鍵因素則是既定技術(shù)應(yīng)用能力和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力。

問(wèn)題：

1.X公司對(duì)A產(chǎn)品在市場(chǎng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、研發(fā)和投資策略四個(gè)方面應(yīng)分別采取哪些相應(yīng)的戰(zhàn)略?

2.根據(jù)A產(chǎn)品2005年和2006年的價(jià)格和銷售量數(shù)據(jù)，計(jì)算該產(chǎn)品的價(jià)格彈性。

3.根據(jù)Y咨詢公司所作的游戲軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)吸引力評(píng)價(jià)表，X公司是否應(yīng)該進(jìn)入該領(lǐng)域?說(shuō)明理由。

4.利用PEST分析方法對(duì)X公司面臨的外部環(huán)境因素進(jìn)行歸類。(源自建設(shè)工程教育網(wǎng))

5.在家電行業(yè)和軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)成功關(guān)鍵因素的分析中，除了X公司決策層考慮的上述因素外，這兩個(gè)行業(yè)分別還有哪些成功關(guān)鍵因素?

參考答案：

1.A產(chǎn)品處于生命周期中的衰退期，應(yīng)采取的戰(zhàn)略是：

(1)市場(chǎng)方面：重新選擇市場(chǎng)區(qū)域，改善企業(yè)形象。

(2)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面：縮小生產(chǎn)規(guī)模或縮減生產(chǎn)能力，保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

(3)研發(fā)方面：研發(fā)可替代的新產(chǎn)品。

(4)投資方面：不再增加投資，逐漸減少投資，逐步退出該領(lǐng)域。

2.利用價(jià)格彈性公式，A產(chǎn)品的價(jià)格彈性為：

εp=(AQ/Q)/(△P/P)=[(69-60)/60]/[(2000-2200)/2200]=-1.65

3.X公司應(yīng)該進(jìn)入該領(lǐng)域。

從案例中的行業(yè)吸引力評(píng)分表可以計(jì)算出游戲軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)的行業(yè)吸引力評(píng)分為：

5×0.25+3×0.18+5×0.12+2×0.20+4×0.15+4×0.10=3.79

4.PEST分析法是從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)四個(gè)方面進(jìn)行外部環(huán)境因素分析。由此可得出：

(1)政治環(huán)境方面：②、⑧。

(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面：①、④、⑥、⑨。

(3)社會(huì)環(huán)境方面：⑤、⑦。

(4)技術(shù)環(huán)境方面：③、⑩。

5.除了題目所給的因素之外，家電行業(yè)的成功關(guān)鍵因素還包括生產(chǎn)成本低、生產(chǎn)能力利用率高、產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力強(qiáng)等;而軟件行業(yè)的成功關(guān)鍵因素還包括科研老師、工藝創(chuàng)新能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力等。