2012年咨詢工程師考試《咨詢概論》第三章重點解析(8)

　　十九、工程咨詢單位的人力資源管理(P54～55)$lesson$

　　(一)人力資源規(guī)劃

　　1.資源現(xiàn)有狀況

　　2.執(zhí)行中的和潛在的咨詢項目所需人力資源清單

　　3.分析預(yù)測人力資源的短缺或過剩狀況

　　4.人力資源獲取、利用、開發(fā)和調(diào)整規(guī)劃

　　(二)招聘管理

　　1.簡歷的評審

　　2.相關(guān)知識測試

　　3.免試

　　4.評審與比選

　　5.體檢

　　6.人員錄用

　　(三)員工培訓(xùn)

　　1.指導(dǎo)

　　2.工作輪換

　　3.承擔(dān)專門任務(wù)

　　(四)工作考評

　　(五)激勵機制

　　(六)建設(shè)高效團隊

　　(七)建立咨詢老師庫

　　二十、工程咨詢單位的信息管理(P56～61)

　　(一)工程咨詢信息的采集

　　1.業(yè)主提供信息

　　2.咨詢單位數(shù)據(jù)庫

　　3.網(wǎng)絡(luò)和出版物

　　4.采購信息

　　5.自主調(diào)查

　　(二)工程咨詢信息的篩選和鑒定

　　1.盡可能選用權(quán)威機構(gòu)鑒定的信息

　　2.辨別信息的常用方法

　　(三)工程咨詢信息的綜合

　　(四)工程咨詢信息的分析

　　1.對信息進行統(tǒng)計分析

　　2.根據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果進行評價

　　3.根據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果進行預(yù)測

　　(五)工程咨詢決策支持

　　1.信息的支持

　　2.決策支持過程

　　(六)信息管理方法

　　1.使用現(xiàn)代數(shù)據(jù)管理技術(shù)管理數(shù)據(jù)

　　2.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

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