2013年咨詢工程師《項目組織與管理》復習講義(12)

　　第三章 工程項目綜合管理

　　第一節(jié) 概 述

　　一、工程項目綜合管理的目的：

　　二、工程項目綜合管理的基本原則：

　　(一)實現(xiàn)項目總體目標是綜合管理工作的準繩

　　(二)溝通是保證綜合管理工作順利開展的主要手段： 通過溝通(1)統(tǒng)一行動綱領。(2)加強協(xié)作和配合。 (3)解決新情況、新問題、新矛盾。

　　(三)保證工程項目各項工作的整體協(xié)調(diào)、有序運行： (1)各項工作分工明確、界面清晰、層次分明、責任到人、便于管理。 (2)一切工作納入計劃，盡可能把矛盾和沖突消滅在行動之前。 (3)各項工作都要按計劃運行，按計劃完成。

　　三、工程項目綜合管理的過程

　　(一)綜合管理過程的策劃

　　1.項目整體目標的設定：

　　(1)投資建設的主要內(nèi)容，建成后要達到的功能、產(chǎn)品生產(chǎn)能力。

　　(2)項目投資的過程和各階段的主要里程碑。

　　(3)對各里程碑交付成果的質(zhì)量要求。

　　(4)對費用控制的要求。

　　2.項目管理模式的選擇和確定，主要考慮以下因素：

　　(1)業(yè)主本身的人力資源狀況。

　　(2)咨詢服務機構(gòu)的能力與信譽。

　　(3)承包商的能力與信譽。

　　(4)上級主管單位的意愿。

　　3.根據(jù)合同規(guī)定項目管理的范圍和職責分工

　　工程項目的各類管理體系文件要在項目經(jīng)理的領導下發(fā)動項目管理全體人員共同參與制訂，全員參與有利于管理制度的完善和管理制度的貫徹實施。

　　4.工程項目綜合管理的框架

　　工程項目綜合管理的過程是一種有計劃、有秩序的動態(tài)管理過程，包括項目計劃的制訂、項目計劃的實施和項目計劃的變更控制。

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