自考企業(yè)管理概論筆記：企業(yè)管理方法

更新時(shí)間：2012-05-08 09:01:07 來(lái)源：|0

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　　第三節(jié) 企業(yè)管理方法

　　一、企業(yè)管理方法論基礎(chǔ)

　　系統(tǒng)論、信息論和控制論是合理組織社會(huì)化大生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理組織和管理方法科學(xué)化的理論基礎(chǔ)之一，其中“系統(tǒng)”是客觀存在的事物實(shí)體，“信息”是實(shí)物實(shí)體的“神經(jīng)”，“控制”是借助于信息，使事物實(shí)體按預(yù)定目標(biāo)運(yùn)行的手段。

　　1.系統(tǒng)論的觀點(diǎn)

　　系統(tǒng)是指由若干相互作用和相互依賴(lài)的組成部分綜合而成的具有特定功能的有機(jī)整體，從人為角度劃分，包括：

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　　2) 人造系統(tǒng)，其特點(diǎn)是：

　　(1)集合性，指系統(tǒng)是由兩個(gè)以上相互區(qū)別的要素所組成的整體。

　　(2)相關(guān)性，指系統(tǒng)的各個(gè)組成要素是相互作用、相互依存的，而形成的一定的結(jié)構(gòu)。

　　(3)目的性，企業(yè)教育目標(biāo)是以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，由若干目標(biāo)(子目標(biāo))構(gòu)成的體系。

　　(4)環(huán)境適應(yīng)性，企業(yè)要面向市場(chǎng)、面向用戶(hù)來(lái)組織安排自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須適應(yīng)所處環(huán)境的要求和變化，否則，不能生存和發(fā)展。

　　2.信息論的觀點(diǎn)

　　1) 企業(yè)管理的信息是經(jīng)過(guò)加工處理后，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有價(jià)值的數(shù)據(jù)和資料。

　　2) 企業(yè)需要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面的信息，外部環(huán)境的信息(如：市場(chǎng)調(diào)查的資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài))和企業(yè)內(nèi)部的信息(如：生產(chǎn)、銷(xiāo)售、技術(shù)裝備等資料)。

　　3.控制論的觀點(diǎn)

　　1) 控制論主要研究調(diào)和調(diào)節(jié)與控制復(fù)雜的系統(tǒng)，使其按照預(yù)定的目標(biāo)去運(yùn)行。

　　2) 控制過(guò)程包括三個(gè)基本步驟：

　　(1)擬定控制標(biāo)準(zhǔn);

　　(2)衡量實(shí)際成果;

　　(3)采取措施，糾正偏差。

　　3) 控制是通過(guò)信息的反饋來(lái)揭示目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的偏差，包括兩個(gè)方面：

　　(1)簡(jiǎn)單反饋控制，帶有“后見(jiàn)之明”

　　(2)前饋控制，最大優(yōu)點(diǎn)是“先見(jiàn)之明”

　　二、企業(yè)管理的一般方法：

　　1.行政方法，是行政組織運(yùn)用行政手段，按照行政隸屬關(guān)系來(lái)執(zhí)行管理職能、完成管理任務(wù)的一種方法，具有強(qiáng)制性，但是必要的。

　　2.經(jīng)濟(jì)方法，是按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段來(lái)執(zhí)行行政管理職能，實(shí)現(xiàn)管理任務(wù)的方法，不是用強(qiáng)制性的手段而是運(yùn)用物質(zhì)利益原則進(jìn)行管理。

　　3.法律方法，是通過(guò)經(jīng)濟(jì)立法合經(jīng)濟(jì)司法，用經(jīng)濟(jì)法規(guī)來(lái)管理企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　4.教育方法，指運(yùn)用思想政治工作的方法來(lái)解決職工的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，調(diào)動(dòng)職工的積極性。

　　5.分類(lèi)：

　　1) 按照時(shí)代特點(diǎn)來(lái)劃分，企業(yè)管理有傳統(tǒng)方法和現(xiàn)代方法(借助多種數(shù)學(xué)方法，去執(zhí)行管理職能的方法，但并非所有管理問(wèn)題都能建立數(shù)學(xué)模型并求出最優(yōu)解)。

　　2) 按研究解決問(wèn)題的思維方式劃分，企業(yè)管理有定性分析和定量分析的方法，在企業(yè)的重大決策問(wèn)題上必須把定性分析與定量分析的方法結(jié)合起來(lái)。

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