業(yè)務眼中的HRBP是什么樣?

這是阿里業(yè)務leader的分享，他們既做過業(yè)務，也做過政委，對HRBP有深刻的切身體會。

1、忘掉KPI。就是你作為BP，不能帶著你的KPI來到業(yè)務，你不是來完成你的KPI的，你是過來幫助業(yè)務成長的。“如何把業(yè)務做好”，你要時時刻刻用這樣的思維方式去交流，這樣才能產(chǎn)生共振。

2、懂業(yè)務的邏輯。怎么才能把業(yè)務做起來，我們?yōu)槭裁匆岣呖蛦蝺r?為什么要提高續(xù)單率?

3、善于感知人和組織。我參與過“感知”這一板斧的培訓，光感知課程就上了三天，給你七八塊石頭，讓你感知他的生命，讓你根據(jù)跟業(yè)務部門的關系給這些石頭做排列，這就是在培養(yǎng)你的感知能力。如果你到一個新部門，幾個月內(nèi)，你只解決一件事情，就是感知人和組織。

4、診斷出組織最核心的問題。你光有感知不行，你要能推動組織去解決這個問題。比如，現(xiàn)在新員工占到60%，那就是對于新人的培養(yǎng)很重要。還有業(yè)務增長乏力，是人的問題還是產(chǎn)品的問題，或者是其他問題，你要有干貨，幫助組織診斷出來并去解決掉。

5、互為鏡子。既然你坐在我的對面，做我的業(yè)務搭檔，發(fā)現(xiàn)我的不足，你要告訴我。反過來，我發(fā)現(xiàn)你的不足，也會提醒你，互為鏡子，前提是互信。

業(yè)務對HRBP的四點期待

1、知流程，懂業(yè)務。如果你是從業(yè)務線干過來的，都是TOP主管，大家都懂的。如果你是HR過來，可能就需要花點功夫去琢磨透。

2、知目標，懂策略。不同的業(yè)務在不同階段，打法是不一樣的，比如策劃一場戰(zhàn)役，很多HR因為非常清楚目標，所以他就知道如何去激勵人。

3、知人心，懂人性。這屬于HR的擅長領域，能夠快速感知不同員工的狀態(tài)，挖掘他們背后的需求。當然，不是所有HR都能夠建立這種感知，需要修煉。

4、知文化，懂初心。初心，也是愿景，我們?yōu)槭裁锤蛇@個事。文化，說簡單了，就是我們這群人為什么聚在一起。這些東西你必須有深刻感知，同時還能深入淺出的告訴兄弟們，你才是一個合格的HRBP。

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