HRBP如何成為管理者的金牌搭檔

首先HR的自我定位要清晰，HR和業(yè)務(wù)leader的關(guān)系是什么要明確。HR不是業(yè)務(wù)搭檔矮半截的助理，而是并駕齊驅(qū)的合作伙伴，大家工作各有側(cè)重。HR是數(shù)據(jù)分析老師，要學(xué)會(huì)看懂?dāng)?shù)據(jù)和分析人效比;HR是大管家，是HR負(fù)責(zé)人，統(tǒng)管前后臺(tái);HR是文化傳教士，對(duì)文化的堅(jiān)守、闡釋和傳導(dǎo)。

明確自身定位基礎(chǔ)上，用心做事。日常工作中，單純執(zhí)行還是用心去經(jīng)營(yíng)是有本質(zhì)差別的，大家平時(shí)在朋友圈經(jīng)常會(huì)看到不同公司為了打造團(tuán)隊(duì)凝聚力做的各種團(tuán)建活動(dòng)，穿軍裝、喝烈酒、喊口號(hào)，形式上各家公司差別不大，復(fù)盤(pán)去看，有的是站在行政角色去做事，找場(chǎng)地做活動(dòng)聚餐拍照，有的則是站在總策劃角色去做事，提前策劃并搜羅素材，播放激勵(lì)視頻營(yíng)造愛(ài)和分享的氛圍，兩種做法都完成了公司交待的任務(wù)，但給到員工的心靈觸動(dòng)卻是不一樣的;用心不用心，團(tuán)建結(jié)束后的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)和后續(xù)業(yè)績(jī)結(jié)果就能見(jiàn)分曉，機(jī)械的模仿形式而不探究形式背后的管理邏輯就會(huì)出問(wèn)題。

在明確的角色定位和用心經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，建立和業(yè)務(wù)搭檔的彼此信任是成就黃金搭檔的關(guān)鍵。如何與業(yè)務(wù)搭檔建立信任呢?這里我和大家分享一個(gè)故事。為了讓團(tuán)隊(duì)切身體會(huì)軍隊(duì)文化，我組織過(guò)一次到所在部隊(duì)的拓展訓(xùn)練，我事先聯(lián)系了同事在部隊(duì)的家屬，就拓展的流程和各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行了研究，拓展當(dāng)天，一切都按計(jì)劃進(jìn)行，中午部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)招待我們的時(shí)候，我的業(yè)務(wù)搭檔不勝酒力，我看在眼里，沖在最前頭，搭檔幾乎沒(méi)有喝多少，中午招待結(jié)束后我就倒下了，酒醒的時(shí)候我身邊圍了一圈穿迷彩服的同事，全天的拓展取得大家滿意的效果，團(tuán)隊(duì)成員切身感受到真正的軍隊(duì)文化，團(tuán)隊(duì)氛圍得到了明顯提升，我和搭檔的信任感也在這次戰(zhàn)斗洗禮中增強(qiáng)許多，信任感就是在這樣一件件互相補(bǔ)位中建立起來(lái)。

如何真正幫到業(yè)務(wù)搭檔呢，我們重點(diǎn)通過(guò)以下三個(gè)方面入手：

首先，關(guān)于人。在人的關(guān)注方面有三個(gè)抓手：?jiǎn)T工成長(zhǎng)、主管提升、團(tuán)隊(duì)提升。

員工成長(zhǎng)方面，成熟的做法有：

1、找到團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)秀人物標(biāo)桿，復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)心態(tài)和技能分享，提升員工綜合能力;

2、關(guān)注團(tuán)隊(duì)中新人成長(zhǎng)，細(xì)化新人輔導(dǎo)流程，通過(guò)老帶新強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ);

3、聚合后臺(tái)資源，將后臺(tái)各崗位凝聚在一起，一切為了團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，后臺(tái)的支持會(huì)更加有效果。

主管提升方面，好的做法有：

1、明確主管之道就是幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，員工的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)也就順?biāo)浦鄣耐瓿闪?

2、推動(dòng)業(yè)務(wù)leader做好主管的輔導(dǎo)，通過(guò)案例輔導(dǎo)，讓業(yè)務(wù)leader逐步提升主管的管理視野和能力;

3、搭建主管交流機(jī)制，定期每周五將主管召集到一起進(jìn)行學(xué)習(xí)和分享，探討業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)，提升主管的綜合能力;

4、格局的不斷灌輸，讓每一位主管都要意識(shí)到，輸出人才最多的主管團(tuán)隊(duì)才是業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成同時(shí)公司最看重的指標(biāo)，是優(yōu)秀主管成長(zhǎng)道路上的必修課。

團(tuán)隊(duì)提升更多站在組織角度去思考和實(shí)踐：

1、員工技能和文化的雙重修煉是第一要?jiǎng)?wù)，技能是生存之本，文化傳承是確保團(tuán)隊(duì)持續(xù)優(yōu)秀的基石;

2、適當(dāng)?shù)募?lì)和緩解壓力，在業(yè)務(wù)推進(jìn)中根據(jù)節(jié)奏進(jìn)行團(tuán)建，同時(shí)結(jié)合乒乓球桌球等文體活動(dòng)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展;

3、架構(gòu)、人員規(guī)劃的建議，站在未來(lái)業(yè)務(wù)趨勢(shì)角度，去搭建勝任新業(yè)務(wù)能力的團(tuán)隊(duì)，做好人才梯隊(duì)建設(shè)。

接下來(lái)我們聊聊關(guān)于文化和氛圍的推動(dòng)。

1、打造自己的文化坐標(biāo)：結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)情況，確定了打造北方黃埔軍校的構(gòu)想，源源不斷的甄選、孵化管理干部，成為人才培養(yǎng)搖籃;

2、開(kāi)放簡(jiǎn)單氛圍的推動(dòng)：將工作中發(fā)生的客戶沖突、人員管理案例及時(shí)的拿出來(lái)和大家交流，營(yíng)造開(kāi)放、簡(jiǎn)單可信賴的組織氛圍;

3、榮譽(yù)激勵(lì)為主，金錢(qián)激勵(lì)為輔：打造鐵軍激勵(lì)體系，短期有效果的是金錢(qián)激勵(lì)，長(zhǎng)久的是榮譽(yù)激勵(lì)，長(zhǎng)短結(jié)合，榮譽(yù)最長(zhǎng)久。

最后我們談?wù)勱P(guān)于業(yè)務(wù)推動(dòng)。HR在業(yè)務(wù)推動(dòng)中有以下做法：

1、深進(jìn)去：深入業(yè)務(wù)，清楚的知道業(yè)務(wù)策略、指標(biāo)劃分、竟對(duì)情況;

2、推出去：HR要推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)理走向市場(chǎng)走向客戶，去一線檢驗(yàn)策略的實(shí)效;

3、走出去，走到客戶中去，走到業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中去，去聊天去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題;

4、做好參謀長(zhǎng)的角色：HR通過(guò)數(shù)據(jù)分析，預(yù)判問(wèn)題，幫助業(yè)務(wù)做決策;

5、做好激勵(lì)大事：郵件推動(dòng)榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)，推動(dòng)成功故事的分享，炒熱團(tuán)隊(duì)士氣;

6、敢于sayNo：及時(shí)發(fā)現(xiàn)為了短期利益而損害團(tuán)隊(duì)健康和口碑的情況，敢于對(duì)這樣的事情sayNo，通過(guò)溝通和協(xié)調(diào)，和業(yè)務(wù)leader達(dá)成共識(shí)，確保團(tuán)隊(duì)健康有序發(fā)展。

做好黃金搭檔，成就伙伴之前，完善和強(qiáng)大自己，給大家一些小建議：

一、有愛(ài)：大愛(ài)無(wú)聲，如雨潤(rùn)物，營(yíng)造一種互信互賴，誠(chéng)意正直的管理文化，員工和管理者有良好的互動(dòng)，你其實(shí)就是一臺(tái)愛(ài)的發(fā)動(dòng)機(jī)。

二、有心：關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，銘記你的員工在成長(zhǎng)路上的點(diǎn)滴，不光是教你的員工做事情，更重要的你是言傳身教的去教你的員工做人。

三、有度：你是這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，文化和價(jià)值觀的捍衛(wèi)者，所以，你必須堅(jiān)守做人做事的原則，堅(jiān)持做正確的事情，對(duì)得起好的人，對(duì)不起不好的人，規(guī)矩方圓，涇渭分明。讓你所處的組織，開(kāi)放簡(jiǎn)單，公開(kāi)透明。

四、有量：任何一個(gè)管理者的胸懷，都是被你的員工的錯(cuò)誤所撐大的，求同存異，吐故納新的組織，才能保證它的活力，給員工一片天空去翱翔又何妨?

五、有料：你必須要對(duì)公司的制度和規(guī)則了如指掌，你必須對(duì)你所負(fù)責(zé)的部門(mén)員工構(gòu)成清晰明了，薪資福利保險(xiǎn)政策從善如流。

要想和業(yè)務(wù)搭檔成為黃金搭檔，明晰的自我定位、用心的精心經(jīng)營(yíng)、建立長(zhǎng)期信任是基礎(chǔ)，在這個(gè)基礎(chǔ)上通過(guò)我們HR和業(yè)務(wù)搭檔的共同努力，打造黃金搭檔，最后，感謝大家的聆聽(tīng)，我們下次再見(jiàn)。

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