備考資料分享：PMP項目管理模擬題(八)

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在一個大型工程項目執(zhí)行過程中，項目開發(fā)商因?qū)υ鹊脑O(shè)計不滿意已經(jīng)變更了設(shè)計方案，一家施工方已經(jīng)就之前的設(shè)計采購了大量的特定原材料。現(xiàn)在要處理這種情況，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么辦？

A、與供應(yīng)商和相關(guān)方協(xié)商解決方案，并提交變更請求

B、使用管理儲備解決該問題

C、將該問題報告開發(fā)商，請求將變更撤銷

D、要求開發(fā)商賠償采購該特定材料的資金

參考解析：

【答案解析】

本題考查：控制采購-問題解決。

關(guān)鍵詞：開發(fā)商已經(jīng)變更設(shè)計，但是施工方已經(jīng)采購了大量特定原材料。出現(xiàn)這種情況，項目經(jīng)理應(yīng)該與相關(guān)方協(xié)商解決方案，并就新的解決措施提交變更請求。所以選擇A選項。

B選項，可能是解決方案，但應(yīng)該先提交變更請求。

C選項，既然之前的變更已經(jīng)實施，相應(yīng)的計劃都已更改，再變回來不太現(xiàn)實，而且變更應(yīng)該提交變更委員會批準。

D選項，是可行措施之一，但也應(yīng)該先提交變更請求，由變更控制委員會批準。

第2題(單選題)：

一家公司為提高員工工作效率，對原有系統(tǒng)進行升級替換，在測試階段，質(zhì)量保證團隊報告了50個問題，目前離項目交付時間只有半個月，項目團隊告知項目經(jīng)理，在半個月內(nèi)無法解決全部問題。項目團隊需要確定哪些問題需要優(yōu)先完成，項目團隊應(yīng)使用什么工具？

A、帕累托圖

B、流程圖

C、因果圖

D、專家判斷

參考解析：

【答案解析】

本題考查帕累托圖的作用。

題干中的情景，是要找出眾多缺陷中的主要缺陷，應(yīng)當使用帕累托圖。帕累托圖是一種特殊的直方圖，把缺陷按照從高到低的順序排列，80%問題是由20%的主要缺陷造成。選擇A。

選項B：流程圖展示了引發(fā)缺陷的一系列步驟，一般需要定位到哪一步出問題時使用。

選項C：因果圖/石川圖/魚骨圖/why-why分析圖:可尋找某個問題的主要原因和根本原因，從生產(chǎn)的源頭找出質(zhì)量原因，沒有排序。

選項D：專家判斷是征求具備以下專業(yè)知識或接受過相關(guān)培訓的個人或小組的意見，不符合題干。

第3題(單選題)：

項目經(jīng)理最近接手了一個項目，為了更好地開展后續(xù)工作，項目經(jīng)理決定將可交付成果分解成較小、更易管理的組件，并要求團隊成員盡快完成任務(wù)，團隊成員應(yīng)該如何做？

A、創(chuàng)建WBS

B、制定WBS詞典

C、查看范圍基準

D、創(chuàng)建項目章程

參考解析：

【答案解析】

本題考查：創(chuàng)建WBS的含義。

創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)(WBS) 是把項目可交付成果和項目工作分解成較小、更易于管理的組件的過程。因此本題的正確答案是A選項。

選項B，WBS詞典是針對工作分解結(jié)構(gòu)中的每個組件，詳細描述可交付成果、活動和進度信息的文件。WBS詞典可以起到解釋說明WBS的作用，與題干不符。

選項C，范圍基準包含范圍說明書、WBS和WBS詞典。本題考的就是如何進行WBS創(chuàng)建，說明目前范圍基準還未正式形成。與題干不符。

選項D，目前正在進行WBS創(chuàng)建，說明已經(jīng)有項目章程，與題干不符。

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