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PMP考試全真模擬試題及答案解析(七十六)

更新時間:2024-08-30 13:43:12 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽43收藏21

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【單選題1】

一家醫(yī)療保健公司要求所有新員工參加強(qiáng)制性的計算機(jī)培訓(xùn)課程,因為一些員工需要處理高度敏感的患者數(shù)據(jù),此次培訓(xùn)涵蓋了數(shù)據(jù)安全的各個方面。盡管進(jìn)行了這種培訓(xùn),但其中一個項目團(tuán)隊仍繼續(xù)發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件。項目經(jīng)理應(yīng)該做什么?

A、重新設(shè)計培訓(xùn)課件,使其變得有趣

B、對數(shù)據(jù)泄露進(jìn)行根本原因分析

C、確保所有團(tuán)隊成員完成培訓(xùn)

D、重新培訓(xùn)負(fù)責(zé)違規(guī)的團(tuán)隊成員

參考解析:

【答案解析】

本題考查:根本原因分析。

員工參加了培訓(xùn),但還是有數(shù)據(jù)泄露的事件發(fā)生,針對于這種情況,要找到原因,揪出病灶,才能對癥下藥,更好的解決問題;因此本題的最佳實踐為B選項。

A選項,泄露數(shù)據(jù)的原因不一定就是培訓(xùn)課件不夠有趣,導(dǎo)致員工培訓(xùn)時不認(rèn)真導(dǎo)致的,應(yīng)先進(jìn)行根本原因分析;

C選項,需要確保所有團(tuán)隊成員按質(zhì)按量的完成培訓(xùn),但是并不能找出泄露事件的真正原因,無法更好的進(jìn)行改進(jìn),不如B選項;

D選項,若經(jīng)過根本原因分析之后,發(fā)現(xiàn)是因為部分成員對于培訓(xùn)的內(nèi)容掌握不牢,那么可以采取重新培訓(xùn)的方式,所以需要先進(jìn)行根本原因分析確定原因之后,再采取進(jìn)一步的決策。

【單選題2】

由于缺乏資源,項目經(jīng)理將一項關(guān)鍵的編程任務(wù)外包給了第三方。在實施階段,可交付成果落后于計劃,必須在關(guān)鍵期限之前完成這項任務(wù)。項目經(jīng)理應(yīng)該首先做什么以確保項目重回正軌?

A、尋找新的外包公司替代現(xiàn)有供應(yīng)商

B、與承包商一起審查采購文件以確定替代方案

C、通知關(guān)鍵相關(guān)方并要求他們努力確定解決方案

D、與項目發(fā)起人討論用內(nèi)部資源支持供應(yīng)商的選項

參考解析:

【答案解析】

本題考查:采購文件。

項目外包的任務(wù)落后于計劃進(jìn)度,要保證任務(wù)必須在關(guān)鍵期限之前完成。采購文件包含采購工作說明書、協(xié)議或合同,包含了采購的各項事宜和策略,先分析問題,再和承包商共同審查采購文件以確定問題的解決方案。本題最佳實踐為B選項。

A選項,項目可交付成果和進(jìn)度已經(jīng)落后于計劃,更換供應(yīng)商不一定能解決問題,甚至可能造成進(jìn)度進(jìn)一步落后,C選項,承包商比關(guān)鍵相關(guān)方更了解進(jìn)度落后的原因,所給的意見更具有可行性。

D選項,這是B選項之后的做法,先討論解決和替代方案,確定了方案之后再采取具體的措施。

【單選題3】

為了簡化項目的溝通,項目經(jīng)理為所有相關(guān)方建立了一個共享門戶,以獲取項目的相關(guān)信息。發(fā)起人抱怨這個系統(tǒng)并說它無效。項目經(jīng)理應(yīng)該做些什么來防止這種情況的發(fā)生?

A、分析發(fā)起人的溝通需求

B、驗證項目團(tuán)隊是否遵循溝通管理計劃

C、確認(rèn)門戶網(wǎng)站提供了足夠的信息

D、確保發(fā)起人具備使用門戶網(wǎng)站的必要技能

參考解析:

【答案解析】

本題考查:溝通需求分析

題干說發(fā)起人抱怨共享門戶的溝通方式無效,那么項目經(jīng)理先前需要做的就是分析并確認(rèn)發(fā)起人的溝通需求,更新溝通管理計劃,按照發(fā)起人的溝通需求進(jìn)行信息溝通。

所以本題的是佳選項為A選項

選項B,題干說的是發(fā)起人抱怨共享門戶系統(tǒng)無效,驗證團(tuán)隊是否遵循溝通管理計劃并不能防止這種情況的發(fā)生。

選項C,首先要做的是分析并確認(rèn)發(fā)起人的溝通需求,該選項這是后續(xù)可能會做的事情。

選項D,即使發(fā)起人具備使用門戶網(wǎng)站的技能,這種溝通方式可能也并不是他所需求的。

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分享到: 編輯:馮娜娜

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