高級軟考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師知識點(diǎn)：干系人管理

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項(xiàng)目干系人管理是指對項(xiàng)目干系人需求、希望和期望的識別，并通過溝通上的管理來滿足其需要、解決其問題的過程。項(xiàng)目干系人管理將會贏得更多人的支持，從而能夠確保項(xiàng)目取得成功。具體來說，項(xiàng)目干系人管理能夠帶來以下好處。

(1)將會贏得更多的資源，通過項(xiàng)目干系人管理，能夠得到更多有影響力的干系人的支持，自然會得到更多的資源。

(2)快速頻繁的溝通將能確保對項(xiàng)目干系人需要、希望和期望的完全理解;從某種意義上來說需求管理是項(xiàng)目干系人管理的一部分。

(3)能夠預(yù)測項(xiàng)目干系人對項(xiàng)目的影響，盡早進(jìn)行溝通和制訂相應(yīng)的行動計(jì)劃，以免受到項(xiàng)目干系人的干擾。

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