2017年中級社會工作者綜合能力考前最后沖刺單選題

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生發(fā)布“2017年中級社會工作者綜合能力考前最后沖刺單選題”的新聞，為考生發(fā)布社會工作者考試的相關模擬試題，希望大家認真學習和復習，預?？忌寄茼樌ㄟ^考試。2017年中級社會工作者綜合能力考前單選題的具體內(nèi)容如下：

　　1[單選題] 增強自己的實踐能力，個人道德要求，這些屬于社會工作者對(　　)的倫理責任。

　　A.服務對象

　　B.同事

　　C.服務機構

　　D.專業(yè)人員

　　參考答案：D

　　參考解析：社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾個方面：社會工作者對服務對象的倫理責任，社會工作者對同事的倫理責任，社會工作者對服務機構的倫理責任，社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責任，社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責任，社會工作者對全社會的倫理責任。題中所述內(nèi)容屬于對專業(yè)人員的倫理責任。

　　2[單選題] 研究過程強調研究者與被研究者間的伙伴式工作關系的是(　　)。

　　A.個案研究

　　B.定量研究

　　C.行動研究

　　D.非干擾性研究

　　參考答案：C

　　參考解析：行動研究將研究和行動進行整合，克服了其他研究理論和實踐脫節(jié)的不足。在研究過程中，將策劃、行動、考察、反思等視為循環(huán)往復的過程，強調研究者與被研究者間的伙伴式工作關系，分享彼此的感受和經(jīng)驗。

　　3[單選題] 在小組工作結束階段，社會工作者的角色位置應該(　　)。

　　A.逐漸退至邊緣地帶

　　B.回到中心地帶

　　C.退縮至副中心

　　D.逐漸接近中心

　　參考答案：B

　　參考解析：在小組工作的轉折階段，社會工作者的位置雖然開始向邊緣轉移，但還是接近中心位置。但是到了后期的工作階段，組員對社會工作者的依賴逐漸減弱，社會工作者逐漸退移到邊緣位置。在小組結束階段，社會工作者的角色又回到了小組的中心地帶。

　　4[單選題] 下列選項中，不屬于社會工作督導的功能的是(　　)。

　　A.行政性督導

　　B.教育性督導

　　C.支持性督導

　　D.監(jiān)督性督導

　　參考答案：D

　　參考解析：社會工作督導的功能包括行政性督導、教育性督導和支持性督導。

　　5[單選題] 社會工作者小王服務的社區(qū)有部分少數(shù)民族居民，小王的督導建議他閱讀一些有關宗教方面的書籍，督導的建議主要體現(xiàn)了社會工作專業(yè)服務對社會工作者(　　)的要求。

　　A.技術能力

　　B.文化能力

　　C.心理素質

　　D.繼續(xù)教育

　　參考答案：B

　　參考解析：社會工作是實務型的工作，它通過一系列的具體活動將社會工作者與服務對象聯(lián)結起來。其中，如何正確地對待老人、婦女、兒童、殘疾人、貧困群體、少數(shù)族群，都涉及對他們的文化的了解和尊重。這屬于對社會工作者的文化能力的要求。

　　6[單選題] 下列選項中，關于感覺性需要理解不正確的是(　　)。

　　A.當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應就是感覺性需要

　　B.當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足時，并把它們說出來時，那便是居民的感覺性需要

　　C.社區(qū)工作者應當充分考慮居民的感覺性需要，并盡可能滿足他們的需要

　　D.感覺性需要的表達反映了居民接受服務的意愿

　　參考答案：C

　　參考解析：當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應就是感覺性需要;當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足時，并把它們說出來時，那便是居民的感覺性需要;感覺性需要的表達反映了居民接受服務的意愿。需要注意的是，居民的感覺性需要有時可能是過高的，甚至是不切實際的需要。因此，選項C錯誤。

　　7[單選題] 一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主，這是人類的一種(　　)的需要。

　　A.自我實現(xiàn)

　　B.外部尊重

　　C.能力展現(xiàn)

　　D.內(nèi)部尊重

　　參考答案：D

　　參考解析：人都希望自己有穩(wěn)定的地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認，即尊重的需要。尊重可以分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重，即自尊，是指一個人希望在各種不同情境中有實力，能勝任，充滿信心，能獨立自主。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。

　　8[單選題] 社區(qū)工作者小王在策劃受虐老人服務方案時，首先確定老人被家屬虐待問題;然后明確虐待老人的家屬缺乏親戚、朋友的幫助和支持，老人對家屬依賴程度高，社區(qū)居家養(yǎng)老服務不足;最后列出造成這些問題的原因。他運用的是問題認識方法中的(　　)。

　　A.分支法

　　B.問題認識工作表

　　C.綜合法

　　D.分析法

　　參考答案：A

　　參考解析：問題的認識方法有兩種。一是用“問題認識工作表”。方案策劃者應認真考慮以下幾個問題：所關注的問題是什么，問題在哪里發(fā)生，誰受這個問題影響，這個問題何時發(fā)生，人們對這個問題的感受程度如何。二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問題，其次列明形成這個問題的“明確問題”，最后是逐一列明造成這些問題的原因。

　　9[單選題] 下列關于人類行為與社會環(huán)境的基本關系的描述，不正確的是(　　)。

　　A.人們要適應環(huán)境

　　B.人類能夠改變社會環(huán)境

　　C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類的行為產(chǎn)生影響

　　D.人類行為與社會環(huán)境關系是平衡性的

　　參考答案：D

　　參考解析：人類是在環(huán)境中生活的，同時人又具有能動性。人類行為與社會環(huán)境相互影響。但總的來說，人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度不是平衡的，社會環(huán)境對人類行為的影響更大一些，人類行為與社會環(huán)境關系是非平衡性的。

　　10[單選題] 社會工作者小林正在策劃一個社會服務方案。他首先應(　　)。

　　A.建立具體的服務目標

　　B.認識問題和評估需要

　　C.考慮評估服務

　　D.向服務對象提供服務

　　參考答案：B

　　參考解析：社會服務方案策劃分為以下四個階段：問題的認識和分析階段，目標制定階段，方案安排階段，考慮服務的評估階段。問題的認識和需要評估是社會服務方案的首要基礎。

　　11[單選題] 在社會工作督導中，教育性督導和支持性督導的最重要區(qū)別是(　　)。

　　A.教育性督導強調教導被督導者知識，支持性督導強調給予被督導者情感幫助

　　B.教育性督導強調團體會談，支持性督導強調個別會談

　　C.教育性督導強調完成任務，支持性督導強調被督導者的個人成長

　　D.教育性督導強調工作監(jiān)督、總結和評估，支持性督導強調工作授權、協(xié)調與溝通

　　參考答案：A

　　參考解析：社會工作督導的教育性功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉為“做”，督導者通過個別督導或團體會談，發(fā)揮知識、能力、學習與自我覺醒反饋的效能。社會工作督導的支持性功能幫助被督導者增強自我功能，平衡和安撫工作情緒，緩解焦慮，增強其工作信念，提高工作效能，從而呈現(xiàn)良好的工作表現(xiàn)。

　　12[單選題] 社會工作者朱某設計了一個服務方案，并希望通過關注服務對象人數(shù)的變化、主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費開支情況以及項目工作進度情況等內(nèi)容對方案進行評估。這種評估方法屬于(　　)。

　　A.目標評估

　　B.過程評估

　　C.效果評估

　　D.個別評估

　　參考答案：B

　　參考解析：根據(jù)評估的目的，可以將評估分為三大類：過程評估、成果評估和效益評估。過程評估是對工作過程的質與量的評估，重點在于對有關工作過程進行描述，正如題干中所說“服務對象人數(shù)的變化、主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費開支情況等”。故選項B正確。

　　13[單選題] 社區(qū)工作者小王在參與社區(qū)活動時觀察到，李芳在決定要不要舉辦一個活動時起著關鍵作用，并且缺了李芳的參與活動就沒了趣味。小王的這種觀察屬于對社區(qū)(　　)的分析。

　　A.人口狀況

　　B.權力結構

　　C.文化特色

　　D.社區(qū)資源

　　參考答案：B

　　參考解析：了解社區(qū)內(nèi)的權力結構對于社區(qū)工作者開展社區(qū)組織及動員有著重要作用。在參與社區(qū)活動時，社區(qū)工作者可以觀察是誰在決定要不要舉辦一個活動，缺了誰的參與活動就沒了趣味等。了解這些影響社區(qū)生活者的權力動態(tài)，有助于更有效地推動工作。

　　14[單選題] 學齡期兒童面臨的主要問題包括(　　)。

　　A.拒食、咬指甲、心理自閉

　　B.早戀、犯罪、適應不良

　　C.口吃、攻擊及沉迷于電視

　　D.心理障礙、交往障礙和學習障礙

　　參考答案：D

　　參考解析：學齡期兒童的行為問題主要表現(xiàn)為心理障礙、交往障礙和學習障礙。這些問題具體表現(xiàn)為多動癥、焦慮癥、強迫癥、學習障礙等。選項A、B、C分別屬于嬰幼兒階段、青少年階段和學齡前階段所面臨的主要問題。

　　15[單選題] (　　)是觀察者直接進入被觀察環(huán)境，被認為是自己人，從內(nèi)部進行感受。

　　A.非結構式觀察

　　B.結構式觀察

　　C.非參與觀察

　　D.參與觀察

　　參考答案：D

　　參考解析：根據(jù)觀察者是否融入被觀察群體，觀察分為參與觀察和非參與觀察。參與觀察是觀察者直接進入被觀察環(huán)境，被認為是自己人，從內(nèi)部進行感受;非參與觀察是觀察者持旁觀者身份，一般用于探索性研究，收集一般資料。

　　16[單選題] 小琴婚后放棄了自己的事業(yè)在家做了一名全職太太，最近小琴的丈夫有了外遇，要求同小琴離婚。小琴感覺自己要崩潰了，不知道自己以后該怎么生活。社會工作者鼓勵小琴重新鼓起勇氣去學習一些謀生的技能。這個過程中社會工作者扮演了(　　)角色。

　　A.倡導者

　　B.聯(lián)系人

　　C.使能者

　　D.教育者

　　參考答案：C

　　參考解析：在個案服務開展過程中，社會工作者需要扮演的角色包括使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導者和治療者。使能者即社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調動服務對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發(fā)生有效改變。

　　17[單選題] 小孩子生下來即會啼哭、吮吸母乳，這體現(xiàn)了人類的(　　)行為。

　　A.習得

　　B.本能

　　C.正常

　　D.自然

　　參考答案：B

　　參考解析：按照人類行為的起源，可以把它劃分為本能行為和習得行為。本能行為來自遺傳，是一類不需要學習就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。習得行為是人類在后天與環(huán)境的互動中逐漸習得而形成的，也叫學習行為，如工作、交往等。人類的大多數(shù)行為都是本能加上后天學習的結果。

　　18[單選題] 社會工作尊重人，相信人們有一定能力在某種程度上回應遇到的問題，而社會工作的目的在于協(xié)助案主增強自己的能力以應對這些挑戰(zhàn)，幫助他們發(fā)現(xiàn)這些能力，強化這些能力。這反映出的社會工作專業(yè)的價值理念是(　　)。

　　A.接納

　　B.寬容

　　C.助人自助

　　D.尊重

　　參考答案：C

　　參考解析：社會工作認為人是有潛能的，并把充分挖掘個人潛能，解決個人生活困難，增進個人幸福當作自己的工作目標，這反映了社會工作“助人自助”的理念。通過社會工作服務，服務對象在得到幫助后能增強面對困難的能力和勇氣，充分挖掘潛能，更好地走出困境、面對生活。

　　19[單選題] 在社會工作實踐中，社會工作者要與服務對象保持良好的溝通，社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息，服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務方式、內(nèi)容，并在事關服務對象利益的決策中起主導作用，這體現(xiàn)了(　　)。

　　A.對服務對象的接納

　　B.自我決定與知情同意原則

　　C.注重個別化原則

　　D.為服務對象保密的原則

　　參考答案：B

　　參考解析：自我決定與知情同意原則是社會工作價值觀的基本操作原則。

　　20[單選題] 社會工作者小黃在街道社區(qū)服務中心工作已滿一年。中心的陸主任一直擔任她的督導。在一次督導會談中，小黃表示自己很苦惱，因為來中心活動的多數(shù)社區(qū)居民都不了解社會工作，部分領導和同事也對社會工作缺乏認識，她要反復解釋。這時陸主任作為督導應該發(fā)揮(　　)功能幫助小黃。

　　A.支持性

　　B.教育性

　　C.行政性

　　D.咨詢性

　　參考答案：A

　　參考解析：由于社會工作的服務性質，被督導者經(jīng)常承受過重的壓力，并產(chǎn)生危機。督導者應對其在心理和個別關系方面給予支持，促使被督導者樹立正確的工作態(tài)度，從而在工作中有更好的表現(xiàn)。

　　21[單選題] 關于任務中心模式中的“任務”，說法不正確的是(　　)。

　　A.任務就是服務對象為解決自己的問題而需要做的工作

　　B.任務是服務介入工作的核心

　　C.任務是社會工作者解決服務對象問題的目標

　　D.任務是實現(xiàn)解決問題的手段

　　參考答案：C

　　參考解析：在任務中心模式看來，任務就是服務對象為解決自己的問題而需要做的工作。它是服務介入工作的核心，是實現(xiàn)解決問題的手段。

　　22[單選題] (　　)是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)。

　　A.計劃

　　B.組織

　　C.領導

　　D.管理

　　參考答案：A

　　參考解析：現(xiàn)代社會服務一般是依托社會服務機構及組織體系而展開的，這種服務的展開需要配置、協(xié)調機構的人力、物力資源，這就需要計劃。計劃是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)。本題主要考查計劃在行政管理活動中的重要性。只有明確了這種重要性，才能更好地理解社會服務機構計劃的意義。

　　23[單選題] 某社區(qū)兒童活動之家成立時邀請著名演員張曼玉參加了揭牌活動，并借此機會向群眾宣傳兒童保護的重要性。該社區(qū)在此過程中運用了社區(qū)教育(　　)的宣傳手法。

　　A.多媒體推廣

　　B.提高吸引力

　　C.正面宣傳

　　D.信息明確，目標具體化

　　參考答案：B

　　參考解析：宣傳的關鍵在于吸引群眾的關注，常用的吸引群眾注意力的手法包括口號、歌曲、橫幅等。邀請名人或明星出席宣傳活動也是具有吸引力的手法。但要注意宣傳手法與內(nèi)容的緊密結合，防止喧賓奪主。

　　24[單選題] 小張是一名司法社工，主要為社區(qū)內(nèi)違法青少年提供服務。工作過程中，小張根據(jù)每個人違法情況的不同以及對學習任務的接受程度和每個人的興趣愛好為他們制訂不同的社區(qū)適應計劃。小張的做法體現(xiàn)了社會工作價值觀(　　)操作原則。

　　A.自我決定與知情同意

　　B.對服務對象的接納

　　C.注重個別化原則

　　D.對服務對象的尊重與包容

　　參考答案：C

　　參考解析：每個人都應當有權利和機會發(fā)展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，不應當使用一般或統(tǒng)一的服務方法回應他們的獨特需要，要充分考慮到服務對象在性別、年齡、生理狀況等方面存在的差異，及其與主流社會價值之間可能存在的沖突。本案例中小張針對每個服務對象的不同狀況、不同需求制訂服務計劃，是注重個別化原則的一種體現(xiàn)。

　　25[單選題] 社區(qū)服務中心的主管針對中心服務設施與服務項目分布不均衡現(xiàn)象，分析了資金、場地、設備、人力等因素。上述工作過程屬于(　　)。

　　A.分析機構資源問題

　　B.選擇機構服務目標

　　C.選擇最佳服務方案

　　D.評估服務方案的可行性

　　參考答案：A

　　參考解析：廣義的社區(qū)資源，是指能夠滿足社區(qū)居民生活需求的一切自然物質資源與社會資源，包括經(jīng)濟、政治、法律、教育、宗教、醫(yī)療和社會福利資源。狹義的社區(qū)資源主要是指社區(qū)福利資源，即能夠滿足社區(qū)福利體系各類服務對象需要的金錢、物資、機會和社會支持關系。社區(qū)資源的種類有三類：①人力資源;②物力資源;③財力資源。本案例中的主管即是在分析機構資源問題。

　　26[單選題] 社會工作者小張計劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民?，F(xiàn)已建立了提供直接服務網(wǎng)絡和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡，還可以考慮建立(　　)的互助網(wǎng)絡。

　　A.殘疾人親友與殘疾人

　　B.大學生志愿者與殘疾人

　　C.殘疾人與殘疾人

　　D.社區(qū)居民與殘疾人

　　參考答案：C

　　參考解析：本題考核的是“由社區(qū)照顧”協(xié)助有需要的群體在社區(qū)中建立支持網(wǎng)絡。網(wǎng)絡可分為三類：①提供直接服務的網(wǎng)絡;②社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡;③服務對象自身的互助網(wǎng)絡。這里的服務對象自身的互助就是指殘疾人與殘疾人之間的互助。因此選項C正確。

　　27[單選題] (　　)克服了其他研究理論和實踐脫節(jié)的不足。

　　A.個案研究

　　B.定量研究

　　C.行動研究

　　D.非干擾性研究

　　參考答案：C

　　參考解析：在行動研究方法中，被研究者不是簡單地作為研究對象，而是與問題有關的所有其他人員一起參與研究和行動，并將研究發(fā)現(xiàn)直接應用于行動，對問題情境進行全程干預，進而提高自己改變社會的實踐能力。行動研究將研究和行動進行整合，克服了其他研究理論和實踐脫節(jié)的不足。

　　28[單選題] 小王失業(yè)后家庭生活開始出現(xiàn)矛盾，夫妻關系出現(xiàn)危機。如果運用生態(tài)系統(tǒng)理論開展服務，社會工作者應該(　　)。

　　A.探索小王童年時代的生活經(jīng)驗和與家人的溝通情況

　　B.強調小王的認知和行為相互關聯(lián)，促進認知的改變

　　C.運用同感技巧表達關心，鼓勵小王改善與家人的關系

　　D.了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題

　　參考答案：D

　　參考解析：生態(tài)系統(tǒng)理論的關鍵在于將服務對象放在一個有層次的系統(tǒng)之中，將服務對象與其所生活的環(huán)境作為一個完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實現(xiàn)個人需要的滿足。在本案例中，社會工作者在幫助失業(yè)的小王時，應先了解他在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題。

　　29[單選題] 社會工作是現(xiàn)代社會應對紛繁的社會問題而形成的職業(yè)活動，其工作目標包括服務對象層面的目標和社會層面的目標兩方面，其中服務對象層面的目標不包括(　　)。

　　A.解救危難

　　B.緩解困難

　　C.促進發(fā)展

　　D.促進社會公正

　　參考答案：D

　　參考解析：社會工作目標包括服務對象層面目標和社會層面目標。社會工作服務對象層面的目標包括：①解救危難;②緩解困難;③促進發(fā)展。社會層面的目標包括：①解決社會問題;②促進社會公正。

　　30[單選題] 小明是大學一年級學生，今年l9歲，他對大學生活適應很快，和同學相處融洽，對未來充滿信心。按照埃里克森的人類發(fā)展階段理論，小明將發(fā)展出(　　)的美德。

　　A.能力

　　B.忠貞

　　C.關懷

　　D.智慧

　　參考答案：B

　　參考解析：依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段理論，12～20歲處于青少年期，這一階段主要面臨同一性還是角色混亂之間的沖突，其任務是發(fā)展自我同一性。這一階段形成的美德是忠貞。選項A、C、D分別是兒童中期(6～12歲)、成年中期(40～65歲)、成年晚(老年)期發(fā)展出的美德。

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　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生發(fā)布“2017年中級社會工作者綜合能力考前最后沖刺單選題”的新聞，為考生發(fā)布社會工作者考試的相關模擬試題，希望大家認真學習和復習，預祝考生都能順利通過考試。2017年中級社會工作者綜合能力考前單選題的具體內(nèi)容如下：

　　31[單選題] 社會工作者小周觀察一個新建小區(qū)時發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝通較少，對社區(qū)建設也漠不關心。因此，小周策劃了一個題為“社區(qū)家園”的小組活動方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個人與社會環(huán)境的互動能力、挖掘組員潛能及培養(yǎng)領導意識為主。該小組工作模式屬于(　　)。

　　A.發(fā)展模式

　　B.社會目標模式

　　C.互動模式

　　D.治療模式

　　參考答案：B

　　參考解析：常用的小組工作模式主要有以下四個：社會目標模式、治療模式、互動模式以及發(fā)展模式。社會目標模式致力于提升小組組員的社會意識和社會責任感，致力于發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會參與和社會行動能力，致力于小組領袖的培養(yǎng)，培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領袖人物。發(fā)展模式旨在解決和預防服務對象社會功能的衰減問題、恢復和發(fā)展服務對象的社會功能。對二者應注意區(qū)分。

　　32[單選題] 關于社區(qū)工作的實踐原則，下列選項中說法錯誤的是(　　)。

　　A.注重以人為中心的發(fā)展目標

　　B.強調社區(qū)參與

　　C.完全讓社區(qū)居民自己選擇和決定社區(qū)的改變方式和行動方案

　　D.堅持社區(qū)行動過程的理性原則

　　參考答案：C

　　參考解析：讓社區(qū)居民自己選擇和決定社區(qū)的改變方式和行動方案是十分重要的原則。社區(qū)工作者應時時警醒，在工作過程中無論對人、對事都不應肆意支配和控制。但是，社區(qū)工作者也要注意不走向另一個極端，即對居民的問題采取袖手旁觀的態(tài)度，不給予意見或者不引導他們做出決策。

　　33[單選題] (　　)目標是不同階段任務的具體化。

　　A.任務

　　B.溝通

　　C.過程

　　D.工作

　　參考答案：C

　　參考解析：過程目標是小組工作不同階段的目標要求，是不同階段任務的具體化。

　　34[單選題] (　　)督導認為被督導者是學生或受教育者，強調學習的過程。但在專業(yè)方面，督導者承擔更多責任。

　　A.師徒式

　　B.訓練式

　　C.管理式

　　D.咨詢式

　　參考答案：B

　　參考解析：訓練式督導認為被督導者是學生或受教育者，在具體過程中，督導者負責部分工作。訓練式督導同師徒式督導的相同點是都強調學習的過程。但在專業(yè)方面，訓練式督導的督導者承擔更多責任。

　　35[單選題] 社會策劃模式中，社會工作者收集資料，進行社區(qū)分析及社區(qū)診斷，進行社會調查，對服務進行策劃，組織運作與評估時所扮演的角色是‘(　　)。

　　A.方案實施者

　　B.調查者

　　C.使能者

　　D.技術老師

　　參考答案：D

　　參考解析：社會策劃模式中，社會工作者所扮演的角色包括技術老師和方案實施者。技術老師的角色包括收集資料，進行社區(qū)分析及社區(qū)診斷，進行社會調查，對服務進行策劃，組織運作與評估等。

　　36[單選題] 孫紅今年49歲，1年前失業(yè)后孫紅感覺自己情緒波動非常大，性格也不如以前溫和，經(jīng)常為一點小事情和丈夫吵架，并且晚上失眠多夢，經(jīng)常需要服用安眠藥才能睡著。據(jù)此可以推斷，孫紅大概是因為經(jīng)歷(　　)而引起的行為問題。

　　A.更年期

　　B.老年期

　　C.重大事件

　　D.社會地位下降

　　參考答案：A

　　參考解析：中年階段是個體各種生理機能發(fā)生不斷變化的時期。女性在50歲左右經(jīng)歷更年期。更年期導致情緒波動、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。中年期面臨的主要問題之一就是如何很好地度過更年期。

　　37[單選題] 小璐所在的社工事務所是一家專門針對老人開展服務的社工機構，雖然機構的所有社工都是社會工作專業(yè)畢業(yè)的，但事務所的總干事還是每個月開展一次老人服務的培訓課程，還要求所有工作人員每月提交一份學習心得。上述事務所總干事的做法是針對社會工作者(　　)的能力要求。

　　A.技術能力

　　B.文化能力

　　C.心理素質

　　D.繼續(xù)教育

　　參考答案：D

　　參考解析：社會工作者受過專業(yè)的教育和訓練，但是就他可能面對和解決的問題來說，這些所學到的知識是遠遠不夠的。這是由于社會工作所面臨的問題十分復雜，社會工作的理論、知識和方法也在不斷發(fā)展。因此，社會工作者必須不斷用各種知識豐富自己，以適應工作需要，這就需要有持續(xù)學習的能力。

　　38[單選題] 在小組討論中，社會工作者看到小孫的發(fā)言已經(jīng)持續(xù)了10分鐘，但還沒有結束的跡象，并且已經(jīng)嚴重偏離了主題。這時，社會工作者應該采用(　　)技巧進行干預。

　　A.設定會議基調

　　B.及時切斷話題

　　C.避免行為失當

　　D.促使承擔責任

　　參考答案：B

　　參考解析：當一些小組組員壟斷小組討論時，或當組員的發(fā)言太抽象時，或當小組討論脫離主題范圍時，社會工作者要采取限制的手段來處理小組或小組成員的行為。這里的限制手段包括：社會工作者用“是不是”的言辭問詢其他善于發(fā)言的組員或者其他未發(fā)言的組員;及時切斷話題，給予適時的打岔;也可以限定發(fā)言時間，或者調整發(fā)言的次序。

　　39[單選題] 社會工作者小于評估某社區(qū)的服務需求時，首先根據(jù)《全國社區(qū)服務示范城區(qū)標準》來衡量社區(qū)服務現(xiàn)狀，然后請居民填答一份社區(qū)服務需求問卷。小于所使用的評估需求的方法是(　　)。

　　A.深度訪談

　　B.行動研究

　　C.社區(qū)觀察

　　D.社區(qū)調查

　　參考答案：D

　　參考解析：需要是解決問題的方案所依據(jù)的標準，只有通過對需要的界定和評估，才能夠顯示社會有責任解決或滿足個人或群體的需要。評估需要的主要方法有：①參與性方法;②社會指標方法;③服務使用情況方法;④社區(qū)調查方法，即通過問卷調查科學地了解居民的需要。

　　40[單選題] 按照羅斯曼對社會工作目標的分類，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)領袖參與社區(qū)事務這個目標屬于(　　)。

　　A.任務目標

　　B.總體目標

　　C.過程目標

　　D.具體目標

　　參考答案：C

　　參考解析：羅斯曼把社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標。任務目標是指解決一些特定的社會問題;過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力，如發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)領袖參與社區(qū)事務。

　　41[單選題] 最早的個案服務模式是(　　)。

　　A.人本治療模式

　　B.心理社會治療模式

　　C.危機介入模式

　　D.理性情緒治療模式

　　參考答案：B

　　參考解析：最早的個案服務模式是心理社會治療模式。1930年，“心理社會”這個概念被首次使用。20世紀60年代心理社會治療模式成為個案工作中的一種重要的服務模式。1974年，以人為中心的治療模式(人本治療模式)被正式命名;1974年，危機介人模式被正式列入美國社會服務的重要項目，并在社工領域逐漸推廣;1955年，理性情緒治療模式被正式提出，10年后，逐漸成為個案輔導的一種重要治療模式。

　　42[單選題] 社區(qū)工作者小群在工作中，從來不居高臨下地指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而是盡自己最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見，使居民對事情有客觀的了解，并讓居民做出合乎自己愿望的決定。小群的這種做法屬于(　　)。

　　A.社區(qū)自決

　　B.社區(qū)監(jiān)督

　　C.社區(qū)控制

　　D.社區(qū)計劃

　　參考答案：A

　　參考解析：所謂社區(qū)自決，是指社區(qū)工作者不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而應盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見，使居民對事情有客觀的了解，并讓居民做出合乎自己愿望的決定。

　　43[單選題] 沖突理論來自社會學，它可以作為社區(qū)工作中社會行動模式的基石。由此可知，沖突理論屬于(　　)。

　　A.實證主義理論

　　B.后現(xiàn)代主義理論

　　C.本體知識

　　D.基礎理論

　　參考答案：D

　　參考解析：社會工作理論可以分為基礎理論和本體知識兩種?；A理論是外借的理論，回答“為什么”的問題，如沖突理論來自社會學，它可以作為社區(qū)工作中社會行動模式的基石。本體知識是社會工作自身的理論，回答“怎么做”的問題。

　　44[單選題] 社會工作者：“剛才你說了很多，包括你的家庭，你的工作，你與父母的關系，看起來這些問題都很重要，其中，你最想談的問題是什么?”該社會工作者采用的會談技術是(　　)。

　　A.摘要

　　B.對焦

　　C.澄清

　　D.坦誠

　　參考答案：B

　　參考解析：引領性技巧是社會工作者主動引導服務對象探索自己過往經(jīng)驗的一系列技巧，主要包括：①澄清;②對焦;③摘要。其中，對焦，即社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論焦點。本案例中，社會工作者將討論集中在最想談的問題上，即運用了對焦的技巧。

　　45[單選題] (　　)的技巧是通過贊賞服務對象的某些行為來增加這些行為再次出現(xiàn)的可能性，達到強化和鞏固這些行為的目的。

　　A.鼓勵

　　B.組織活動

　　C.正面強化

　　D.朋輩榜樣

　　參考答案：C

　　參考解析：正面強化是通過贊賞服務對象的某些行為來增加這些行為再次出現(xiàn)的可能性，達到強化和鞏固這些行為的目的?？忌枰⒁庹鎻娀记膳c鼓勵技巧的區(qū)別，以防混淆。

　　46[單選題] 志愿者人力資源管理的職能包括規(guī)劃、組織、領導和控制等，下列屬于組織職能的是(　　)。

　　A.方案規(guī)劃

　　B.服務章程制定

　　C.需求評估

　　D.溝通協(xié)調

　　參考答案：B

　　參考解析：志愿者人力資源管理組織職能包括：①志愿者組織的結構設計;②志愿者的分組、分工;③規(guī)范的制定;④制度的制定;⑤授權;⑥志愿者的工作流程;⑦志愿者的招募及甄選;⑧志愿者的教育訓練。

　　47[單選題] 小芳在針對青少年失業(yè)進行社會工作研究時，并不是簡單地描述現(xiàn)狀、探討原因和提出對策，而是依托“人在環(huán)境中”的理念，探討個人與環(huán)境兩方面原因及其互動，發(fā)現(xiàn)其中的可變原因，提出針對可變原因的對策。這體現(xiàn)了社會工作研究的(　　)特性。

　　A.以弱勢群體的問題或需要為核心對象

　　B.主要以社會工作視角探討問題

　　C.在社會工作倫理指導下進行研究

　　D.目的在于促進實務及提升理論，最終推進服務對象的整體福利

　　參考答案：B

　　參考解析：社會工作研究作為社會工作的組成部分，主要采用社會工作視角探討問題。如針對青少年失業(yè)，依托“人在環(huán)境中”的理念，探討個人與環(huán)境兩方面原因及其互動，發(fā)現(xiàn)其中的可變原因，提出針對可變原因的對策，并探索在此過程中使青少年舒緩和解決問題并提升自我的途徑，更好地面對現(xiàn)實，并具有操作性。

　　48[單選題] 小張動員了一些群眾參與到保護兒童、防治兒童虐待的社區(qū)組織當中，但是一些成員經(jīng)常借口缺席而不參加活動。這要求社區(qū)工作者小張在動員群眾參與時需要注意(　　)。

　　A.不要言過其實

　　B.注意分辨動員對象的真實想法

　　C.推動群眾參與時既不宜用力不足，也不宜用力過猛

　　D.不要與持相反意見的居民爭辯

　　參考答案：B

　　參考解析：該題考查的是社區(qū)工作者在動員群眾參與時需要注意的事項，包括不要言過其實;注意分辨動員對象的真實想法;推動群眾參與時既不宜用力不足，也不宜用力過猛;不要與持相反意見的居民爭辯。社會工作者在動員群眾的過程中經(jīng)常會遇到動員對象口是心非的情況，社會工作者需要注意分辨動員對象的真實想法。

　　49[單選題] 在小組工作結束階段，組員小趙用缺席、較以往不同的冷淡方式對待其他組員。這體現(xiàn)了小組工作結束階段(　　)的特點。

　　A.小組關系結構的弱化

　　B.退化行為出現(xiàn)

　　C.濃重的離別情緒

　　D.否認離別情緒

　　參考答案：C

　　參考解析：小組工作結束階段的離別情緒主要表現(xiàn)在：①采取逃避的態(tài)度否定小組即將結束的事實，例如繼續(xù)采用一貫的做法來互動，甚至引入一些新話題、新任務，或用缺席、較以往不同的冷淡方式對待其他組員;②出現(xiàn)退化行為，如原本在小組中已經(jīng)解決的問題這時又出現(xiàn)了。

　　50[單選題] 某社會服務機構開始制定下一年的預算，他們以沒有錢為出發(fā)點，根據(jù)機構在來年的實際需要而作預算，這屬于制定預算的(　　)。

　　A.單項預算法

　　B.方案預算法

　　C.零基預算法

　　D.控制預算法

　　參考答案：C

　　參考解析：在社會服務機構中，制定預算的方法有三種：單項預算法、方案預算法、零基預算法。單項預算法是社會服務機構最基本的也是最常用的預算方法，它以當年的預算作為規(guī)劃來年預算的基準，并且以漸進的方式為基礎規(guī)劃來年預算。方案預算法是以某項活動計劃為基礎，根據(jù)方案需要，列明各項開支和資源設備等，編成一份預算方案，適用于向某些基金會申請資助特定的服務計劃。零基預算法是社會服務機構每年開始制定下一年度的預算時，以沒有錢作為出發(fā)點，根據(jù)機構在來年的實際需要而做出預算。

　　51[單選題] 按照馬斯洛人類需要的層次，人類衣、食、住方面的需要屬于(　　)。

　　A.安全需要

　　B.歸屬與愛的需要

　　C.尊重的需要

　　D.生理需要

　　參考答案：D

　　參考解析：根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，生理需要是人類生存的最基本需要，包括饑、渴、衣、住、性等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。馬斯洛認為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵因素。

　　52[單選題] 妮妮今年5歲，每次家里來客人的時候她都會主動和客人打招呼，并勇敢地在客人面前表演節(jié)目。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，妮妮在這一階段的任務是(　　)。

　　A.發(fā)展自我同一性

　　B.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心

　　C.學習重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感

　　D.在懷疑和羞怯中發(fā)展獨立性

　　參考答案：B

　　參考解析：依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，3～6歲的兒童處于兒童早期，這一階段主要面臨主動還是內(nèi)疚之間的沖突，其任務是不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心。選項A、C、D分別是青少年期(12～20歲)、兒童中期(6～12歲)和幼兒期(1～3歲)的主要任務。

　　53[單選題] 社會策劃模式的(　　)是解決實質性的社區(qū)問題。

　　A.行動目標

　　B.過程目標

　　C.實施目標

　　D.任務目標

　　參考答案：D

　　參考解析：在社會策劃模式中，任務目標是解決實質性的社區(qū)問題。社會策劃模式注重任務目標的實現(xiàn)，以解決實質性的社區(qū)問題為主要工作取向。

　　54[單選題] 社會工作者大周組織小組成員對于即將舉行的活動進行討論時，組員江雅的發(fā)言脫離了主題的范圍，此時，大周應采取(　　)的手段來處理。

　　A.限制

　　B.沉默

　　C.摘述

　　D.引導

　　參考答案：A

　　參考解析：當一些小組組員壟斷小組討論時，或當組員的發(fā)言太抽象時，或當小組討論脫離主題范圍時，社會工作者要采取限制的手段來處理小組或小組成員的行為。這里的限制手段包括：社會工作者用“是不是”的言詞問詢其他善于發(fā)言的成員或者其他未發(fā)言的組員;及時切斷話題，給予適時的打岔;也可以限定發(fā)言時間，或者調整發(fā)言的次序。

　　55[單選題] 社會工作者在實踐中應將服務對象看作是一個與自己平等價值的人，是有潛力改變和有能動性的個體，要充分相信服務對象自身所具有的優(yōu)勢，注重傾聽他們的聲音，這些屬于社會工作專業(yè)價值(　　)的內(nèi)容。

　　A.對服務對象的看法

　　B.對專業(yè)實踐的看法

　　C.對公共福利發(fā)展的看法

　　D.對社會發(fā)展與進步的看法

　　參考答案：A

　　參考解析：社會工作專業(yè)價值的內(nèi)容包括五方面：對服務對象的看法，對專業(yè)實踐的看法，對服務機構的看法，對公共福利發(fā)展的看法，對社會發(fā)展與社會進步的看法，其中對服務對象的看法要求社會工作者將服務對象視為合作伙伴，確立與服務對象的民主工作關系。

　　56[單選題] 權能一般發(fā)生在三個層次上：個人層次、人際層次和(　　)。

　　A.社會層次

　　B.環(huán)境層次

　　C.制度層次

　　D.資源層次

　　參考答案：B

　　參考解析：增強權能的概念框架方面，權能一般發(fā)生在個人層次、人際層次和環(huán)境層次。

　　57[單選題] 根據(jù)團隊在社會服務機構中的不同(　　)，團隊結構可以分為問題解決型團隊和跨專業(yè)團隊。

　　A.性質

　　B.位置

　　C.領域

　　D.作用

　　參考答案：D

　　參考解析：根據(jù)團隊在社會服務機構中的不同作用，團隊結構可以分為問題解決型團隊和跨專業(yè)團隊。本題主要考查團隊結構類型。對于此類知識點，既要掌握其具體內(nèi)容，又要掌握劃分類型的標準。

　　58[單選題] 人的個體發(fā)展要經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，每個階段都有不同的特征，這些特征可以歸納為生理發(fā)展、心理發(fā)展和(　　)三個方面。

　　A.人際關系發(fā)展

　　B.智力發(fā)展

　　C.情感發(fā)展

　　D.社會性發(fā)展

　　參考答案：D

　　參考解析：人的個體發(fā)展要經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，每個階段都有不同的特征，這些特征可以歸納為生理發(fā)展、心理發(fā)展和社會性發(fā)展三個方面，而且這三個方面的發(fā)展又是相互影響的。人生的每個發(fā)展階段都會面臨一些需要解決的問題，如果不能很好地解決這些問題，就會導致社會功能不足，甚至引發(fā)危機。

　　59[單選題] 社會工作價值觀的核心是(　　)。

　　A.平等

　　B.利他主義

　　C.社會公正

　　D.自由

　　參考答案：B

　　參考解析：社會工作價值觀是社會工作者所持有的評判助人活動的一套觀念，包括社會工作者對助人活動的看法、對服務對象的看法以及對自己的看法。所謂利他主義，即社會工作者以幫助他人、服務于他人為自己行動的目標，這是社會工作區(qū)別于其他活動的基本特征之一，是社會工作價值觀的核心。

　　60[單選題] 小趙所在的社區(qū)大部分居民向她反映想學習一些關于兒童照料方面的知識，希望小趙能組織開展培訓。居民的這種需要屬于(　　)。

　　A.規(guī)范性需要

　　B.感覺性需要

　　C.表達性需要

　　D.比較性需要

　　參考答案：B

　　參考解析：在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的感覺性需要。感覺性需要的表達反映了居民接受服務的意愿。

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