當(dāng)前位置: 首頁 > 企業(yè)培訓(xùn)師 > 企業(yè)培訓(xùn)師備考資料 > 企業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)知識第六章團隊建設(shè)

企業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)知識第六章團隊建設(shè)

更新時間:2011-11-28 21:47:57 來源:|0 瀏覽0收藏0

  第六章 團隊建設(shè)$lesson$

  組織:是一種有意協(xié)調(diào)的社會單元,它由兩個以上的人組成,在一個相對連續(xù)的基礎(chǔ)上運作,以達到共同目標

  團隊:由兩個以上成員組成的目標或任務(wù)共同體

  工作團隊的類型:

  1問題解決型

  2自我管理型

  3多功能型轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

  群體:指為了實現(xiàn)某個特定的目標,兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的個體的組合正式群體分為命令型群體、任務(wù)型群體

  團隊精神:指團隊內(nèi)全體成員形成共識的思想、意識和信念

  團隊建設(shè):指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中,有計劃、有目的、有步驟地對其成員進行的培養(yǎng)、訓(xùn)練活動,通過這種活動提高成員的協(xié)作精神、合作意識,使其為企業(yè)的發(fā)展目標而努力工作

  團隊建設(shè)的要求:

  1清晰的團隊目標

  2共同的信念

  3成員之間的信任

  4良好的溝通

  5必要的相關(guān)技能

  6團隊領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力

  7良好的團隊環(huán)境

  團隊形成的基本過程:開始、困惑、成型、行動、團隊階段

  團隊建議對職業(yè)培訓(xùn)的意義:

  1保證培訓(xùn)任務(wù)的完成

  2滿足個人心理需求

  3使管理層有時間進行戰(zhàn)略性思考

  4提高決策速度

  5提高決策的準確性

  6提高工作績效

  人際關(guān)系:指人與人之間相互交往、相互作用、相互滿足的狀態(tài)

  工作中不正常的人際關(guān)系的表現(xiàn):恐懼心理、羞怯心理、自卑心理、嫉妒心理、猜疑心理、自私心理、偏見心理

  工作中正常人際關(guān)系的表現(xiàn):真誠、信任、克制、自信、熱情

  工作中人際交往的基本原則:從工作需要出發(fā)、寬宏豁達、誠實守信、平等

  正常人際關(guān)系的培養(yǎng)與建立:

  1注重自身修養(yǎng)

  2處理好與上級的關(guān)系

  3處理好競爭與友誼的關(guān)系

  改善人際關(guān)系的方法:

  1明確交往的基點

  2樹立友好相處的愿望

  3嚴于律已,寬以待人

  4不斷調(diào)試沖突

  5以誠待人尊重他人

  6優(yōu)化團隊風(fēng)氣

  7改善領(lǐng)導(dǎo)作用,制定科學(xué)政策

  8調(diào)解幫助要及時有效

?2011年企業(yè)培訓(xùn)師考試成績查詢預(yù)訂

?2012年企業(yè)培訓(xùn)師考前網(wǎng)上輔導(dǎo)招生簡章

更多信息請訪問:企業(yè)培訓(xùn)師頻道   企業(yè)培訓(xùn)師考試論壇

分享到: 編輯:環(huán)球網(wǎng)校

資料下載 精選課程 老師直播 真題練習(xí)

企業(yè)培訓(xùn)師資格查詢

企業(yè)培訓(xùn)師歷年真題下載 更多

企業(yè)培訓(xùn)師每日一練 打卡日歷

0
累計打卡
0
打卡人數(shù)
去打卡

預(yù)計用時3分鐘

環(huán)球網(wǎng)校移動課堂APP 直播、聽課。職達未來!

安卓版

下載

iPhone版

下載

返回頂部