2011年秘書資格考試復(fù)習(xí)筆記(四級)第一章

　　第一章 職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com$lesson$

　　1. P29職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分。

　　P29下企業(yè)文化的主要內(nèi)容主要有哪些?主要是第30頁的3、5、6、10點(diǎn)

　　2. P30下企業(yè)文化的功能：4個(gè) 重點(diǎn)

　　3. P32職業(yè)道德在企業(yè)文化中占居重要地位(看一下即可)

　　4. P36中第二段職工同事間要保持和諧、默契的關(guān)系，職工應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則：主要是第2、3、4、5點(diǎn)

　　5. P38職工在與領(lǐng)導(dǎo)的相處中,應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則：重點(diǎn)是：1、2、4、6點(diǎn)

　　6. P40在正確處理職工與企業(yè)的關(guān)系中，職工應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則是：重點(diǎn)1、3、6、7點(diǎn)

　　7. P44上數(shù)第二行，企業(yè)要提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，員工應(yīng)做到：5點(diǎn)

　　8. p46第二個(gè)大標(biāo)題職業(yè)道德可以降低產(chǎn)品成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益 這部分看一下即可。

　　9. P47第三個(gè)大標(biāo)題職業(yè)道德可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)的進(jìn)步 這部分看一下即可

　　10. P51下職業(yè)道德有利于企業(yè)樹立良好形象、創(chuàng)造企業(yè)著名品牌

　　11. P52如何樹立企業(yè)良好形象、創(chuàng)造企業(yè)著名品牌?答：1、企業(yè)信譽(yù)2、宣傳

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