2011年企業(yè)培訓(xùn)師三級(jí)第七章第二模塊復(fù)習(xí)

　　第二模塊 培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作$lesson$

　　能力點(diǎn)一：有效控制培訓(xùn)質(zhì)量管理轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　PDCA。P計(jì)劃：分析現(xiàn)狀、尋找原因、主要原因、制定計(jì)劃。D執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行措施。C檢查工作、調(diào)查結(jié)果。A標(biāo)準(zhǔn)化鞏固成績(jī)、一流問題轉(zhuǎn)入下期。

　　衡量標(biāo)準(zhǔn)量化、固化。加強(qiáng)溝通與支持

　　能力點(diǎn)二：培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作

　　加強(qiáng)教育。強(qiáng)化信息。健全責(zé)任制。規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。

　　能力點(diǎn)三：培訓(xùn)質(zhì)量管理的技巧和方法

　　控制程序和手段?？刂埔?guī)范和標(biāo)準(zhǔn)?？刂浦黧w和責(zé)任者?？刂骗h(huán)境和文化

　　知識(shí)點(diǎn)一：培訓(xùn)質(zhì)量管理方針含義

　　培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的根本方向和目標(biāo)

　　知識(shí)點(diǎn)二：培訓(xùn)質(zhì)量管理基本原則

　　需求至上。經(jīng)濟(jì)性。管理標(biāo)準(zhǔn)便于評(píng)價(jià)?？茖W(xué)規(guī)范、適度超前。突出重點(diǎn)、簡(jiǎn)單易行。動(dòng)態(tài)漸進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)。

　　知識(shí)點(diǎn)三：培訓(xùn)質(zhì)量管理的要求

　　總體性?？陀^性。準(zhǔn)確性。適時(shí)性。靈活性。效果性。

?2011年下半年企業(yè)培訓(xùn)師考試報(bào)名匯總

?2011年企業(yè)培訓(xùn)師考前網(wǎng)上輔導(dǎo)招生簡(jiǎn)章

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