三級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)道德問(wèn)答題（二）

    6、職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展有什么關(guān)系？
1）職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段
2）職業(yè)道德可以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

    7、職工應(yīng)具備什么樣的職業(yè)道德才有利于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提高？
1）掌握扎實(shí)的職業(yè)技能和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提
2）認(rèn)真的工作態(tài)度和敬業(yè)精神是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的直接表現(xiàn)
3）忠于企業(yè)，維護(hù)企業(yè)形象力爭(zhēng)為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)，為企業(yè)的生存和發(fā)展做出貢獻(xiàn)，是提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部精神動(dòng)力
4）嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，服從企業(yè)的安排，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的紀(jì)律和保證
5）奉獻(xiàn)社會(huì)，讓顧客滿(mǎn)意，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的外部精神動(dòng)力

    8、職工個(gè)體形象和企業(yè)整體形象的關(guān)系什么？
1）企業(yè)的整體形象是由職工的個(gè)體形象組成的
2）個(gè)體形象是整體形象的一部分
3）整體形象要靠個(gè)體形象來(lái)維護(hù)

9、樹(shù)立企業(yè)信譽(yù)和形象的三個(gè)要素是：　　
1）產(chǎn)品質(zhì)量
2）服務(wù)質(zhì)量
3）信守承諾

    10、怎樣做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人？
1）要能夠正確對(duì)待利益問(wèn)題。
2）要開(kāi)闊自己的胸襟，培養(yǎng)高尚的人格。
3）要樹(shù)立進(jìn)取精神和事業(yè)意識(shí)。

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