二級企業(yè)培訓師簡答題重點內(nèi)容(一)
崗位職務(wù)描述的基本步驟
一、準備階段:了解基本情況;確定調(diào)查樣本;建立相關(guān)聯(lián)系;設(shè)計調(diào)查方案;進行人員培訓。
二、調(diào)查階段:編制各種調(diào)查提供和問卷;綜合運用各種調(diào)查方法進行實地調(diào)查;根據(jù)崗位描述的基本目標,有性地收集有關(guān)崗位工作特征的信息,以及其它相關(guān)的數(shù)據(jù);重點搜集工作人員必須具有的特征性信息;要求被調(diào)查的員工對各種工作特征和人員特征的發(fā)生率和重要性做出等級評定。
三、分析階段:收集整理資料;創(chuàng)新精神分析;崗位描述歸納總結(jié)(關(guān)鍵崗位的職責、任務(wù)、崗位間的關(guān)系、崗位職責范圍等);發(fā)現(xiàn)問題解決問題;
四、完成階段。
崗位說明書的設(shè)計方案
一、一般資料:部門、崗位、直接上下級、工資等級、工資水平、所轄人員、定員人數(shù)、工作性質(zhì)等;
二、工作描述:工作概要;工作內(nèi)容;工作職責;工作效果;工作關(guān)系;設(shè)備與信息應(yīng)用情況說明;
三、任職資格說明:最低學歷;崗位工作年限和經(jīng)驗;培訓的時間和科目;崗位所須一般能力;
四、本崗位的工作條件與環(huán)境說明:工作場所;危險性;工作時間特征說明;總體工作強度說明;
五、崗位工作的舒適性:是否高溫、高濕、粉塵、支配性、主動性等,以及年齡、性別、身體素質(zhì)要求等生理方面的要求。
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