三級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師考試常見問答題2

    四、談?wù)剬?duì)崗位培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)？
    ⑴、崗位也稱職位是構(gòu)成一個(gè)員工全部任務(wù)和責(zé)任的集合，它是人們生存、發(fā)展和體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的載體，崗位培訓(xùn)更能體現(xiàn)崗位存在的真正意義，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、眾所周知，不同的崗位，它所要求的技術(shù)、能力和職責(zé)都是不同的，只有通過培訓(xùn)，才能達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。
    ⑵、崗位培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有極大的促進(jìn)作用。企業(yè)要發(fā)展，崗位也要更新，更要加強(qiáng)崗位培訓(xùn)。如：某百貨公司因地下商場裝修，裝修人員在未經(jīng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上違規(guī)作業(yè)、安全意識(shí)談薄，導(dǎo)致事故的發(fā)生，造成人員傷之，企業(yè)經(jīng)濟(jì)受損的局面。只有加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，才能有利于企業(yè)的發(fā)展，個(gè)人素質(zhì)的提高：①、負(fù)面作用―商場起火②、收銀員―崗前培訓(xùn)③、崗位內(nèi)容

    五、為什么要在職業(yè)培訓(xùn)工作中強(qiáng)化職業(yè)道德教育？
    職業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是社會(huì)的從業(yè)和即將從事的人員，他們道德水平的高低關(guān)系著企業(yè)、家庭、社會(huì)的和諧和穩(wěn)定。從兩方面論述：⑴、是建設(shè)社會(huì)的主義商場經(jīng)濟(jì)體制的需要、我們知道商場經(jīng)濟(jì)運(yùn)和基本規(guī)律，講究分競爭、城經(jīng)營，這是它的特征之一，所以從某種意義上講市場經(jīng)濟(jì)也是城經(jīng)濟(jì)，而誠就職業(yè)道德教育的重要任務(wù)之一，因此，必須在職業(yè)培訓(xùn)中強(qiáng)化道德教育。⑵、是建設(shè)和諧社會(huì)、科學(xué)發(fā)展的需要，和諧社會(huì)的重要指標(biāo)之一就職人們的道德水準(zhǔn)要很高。（“五愛”是基本要求，為人民服務(wù)是核心，集體主義）從業(yè)人員要在企業(yè)要很好的遵守職道德，在家里要遵守家庭美德，在社會(huì)遵守公共道德，這樣和諧社會(huì)目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)，所以，必須在職業(yè)培訓(xùn)工作中強(qiáng)化道德教育。但進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)發(fā)展，細(xì)節(jié)人際關(guān)系，贏得職業(yè)聲譽(yù)。

    六、人力資源開發(fā)和企業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)系？
    人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容包括三個(gè)方面：一是：開發(fā)職業(yè)技能；二是：開發(fā)職業(yè)品質(zhì)；三是：發(fā)掘員人的潛能。職業(yè)技能也是包括知識(shí)技能和專業(yè)技能。而人力資源的開發(fā)重點(diǎn)是職業(yè)技能即員工知識(shí)專業(yè)技能開發(fā)。人力資源開發(fā)與企業(yè)培訓(xùn)是兩個(gè)本質(zhì)上一致，但兩個(gè)有一定區(qū)別?，F(xiàn)代人力資源管理開發(fā)與培訓(xùn)都被視為向訴員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的相關(guān)知識(shí)、技能、價(jià)值觀念，行為規(guī)范過程，是由企業(yè)實(shí)施的對(duì)本企業(yè)員工所進(jìn)行的有計(jì)劃，有步驟的培訓(xùn)和訓(xùn)練。他們之間是相互聯(lián)系、相互促進(jìn)、相輔相成的。是有區(qū)別的，“培訓(xùn)”只是人力資源開發(fā)的一個(gè)重要組成部分。人力資源開發(fā)員工的職業(yè)技能要開發(fā)員工分析問題，解決問題能力、溝通的能力，應(yīng)變的技能。便員工成為困隊(duì)的有效工作者。人力資源開發(fā)員工的職業(yè)品質(zhì)指職業(yè)態(tài)度、責(zé)任感、職業(yè)道德、職業(yè)行為習(xí)慣。人力資源開發(fā)是面向全員的，便每個(gè)人的潛能得以發(fā)揮。

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