三級企業(yè)培訓(xùn)師百題問答之一

一、人力資源部的主要責(zé)任是什么？
答：制訂培訓(xùn)制度，構(gòu)建培訓(xùn)體系，保證培訓(xùn)體系的正常運(yùn)作。?

二、培訓(xùn)老師來源的兩種途徑是什么？?
答：一是外部聘請；二是企業(yè)內(nèi)部老師。?

三、培訓(xùn)效果的四層評估分別是什么？?
答：第一層評估反應(yīng)層面：對培訓(xùn)老師的看法，培訓(xùn)內(nèi)容是否合適。?
第二層評估學(xué)習(xí)層面：掌握了多少知識和技能。?
第三層評估通過培訓(xùn)是否將掌握的知識和技能應(yīng)用到實際工作中。?
第四層評估通過培訓(xùn)是否對企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生影響。

四、培訓(xùn)的實質(zhì)是什么？?
答：目的在于改進(jìn)員工的思想方式和行為習(xí)慣，提高組織績效。?

五、計劃的含義是什么？?
答：是指為實現(xiàn)已定的決策目標(biāo)而對各項具體管理活動及其所需人力、財力、物力做出的設(shè)計和謀劃。?

六、計劃的特征有哪些？?
答：目的性、首位性、普遍性、適用性、效率性。?

七、計劃的內(nèi)容包括什么？?
答：1.目標(biāo)；2.措施；3.步驟；4.約束條件。?

八、現(xiàn)代計劃技術(shù)與方法有哪些？?
答：滾動計劃法，網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)，投入產(chǎn)出法。?

九、影響培訓(xùn)總體計劃的客觀因素是什么？?
答：1.組織目標(biāo)與組織氣候；
2.組織營運(yùn)效率；
3.技術(shù)水平及開發(fā)；
4.人力資源狀況；
5.組織優(yōu)選權(quán)；
6.教育培訓(xùn)資源可利用狀況；
7.培訓(xùn)的價值及成本分析。?

十、企業(yè)職工素質(zhì)現(xiàn)狀的分析方法有哪幾種？?
答：整體性分析法、績效差距分析法、任務(wù)分析法。

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