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2012年企業(yè)培訓(xùn)師三級(jí)考試第一章復(fù)習(xí)重點(diǎn)

更新時(shí)間:2012-06-20 17:54:18 來源:|0 瀏覽0收藏0
 第一章 崗位職務(wù)描述

  定義:轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

  崗位職務(wù)描述:按照職業(yè)、工種屬性要求,并結(jié)合一定的相對(duì)獨(dú)立活動(dòng)組織所承擔(dān)活動(dòng)內(nèi)容的要求,描述也某個(gè)特定崗位所應(yīng)具備的綜合素質(zhì)元素的圖表。

  作用:6個(gè)

  1、提高經(jīng)濟(jì)效益與工作效率

  2、使技術(shù)投入更加合理;

  3、雙向選擇的依據(jù);

  4、組織內(nèi)部用人的標(biāo)準(zhǔn);

  5、培訓(xùn)大綱的功能;

  6、績(jī)效評(píng)估的尺度

  基本原則:5個(gè)

  1、實(shí)用性原則;

  2、老師行為原則;

  3、個(gè)性化原則;

  4、科學(xué)操作原則;

  5、動(dòng)態(tài)管理原則。

  基本內(nèi)容:4個(gè)

  1、崗位職務(wù)基本情況描述;

  2、生產(chǎn)活動(dòng)的主要內(nèi)容或范圍描述;

  3、崗位職務(wù)設(shè)備與技術(shù)條件支持方面的描述;

  4、員工匹配描述。

  信息搜集工作的要點(diǎn)

  全面、準(zhǔn)確、清楚

  信息搜集工作的方法

  1、觀察法

  2、問卷調(diào)查法

  3、面談法(崗位工作目標(biāo)、崗位的性質(zhì)和范圍、崗位工作內(nèi)容、崗位責(zé)任);

  4、工作實(shí)踐與工作日寫實(shí)法;

  5、功能性工作分析法;

  6、關(guān)鍵事件法

  崗位職務(wù)描述與職業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)系

  1、為培訓(xùn)需求指出了方向,他是從崗位本身的角度幫助人們進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)需求預(yù)測(cè);

  2、具有培訓(xùn)大綱的作用;

  3、把員工和崗位通過科學(xué)的崗位職務(wù)描述的手段有機(jī)地結(jié)合為一體,可以大提高培訓(xùn)的有效性、針對(duì)性,并提高培訓(xùn)的效益

  崗位設(shè)定的因素4個(gè)

  1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)企業(yè)的影響;

  2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化對(duì)企業(yè)的影響;

  3、企業(yè)發(fā)展規(guī)模和實(shí)際運(yùn)行情況;

  4、有利于生產(chǎn)管理和組織協(xié)調(diào)。

  影響崗位職務(wù)分析的主要因素

  1、老師素質(zhì);

  2、老師隊(duì)伍的構(gòu)成因素;

  3、信息搜集的準(zhǔn)確性;

  4、組織管理與過程控制

  填寫工具表的要求

  1、如實(shí)填寫;

  2、不遺漏

  3、不能按自己的理解填寫。

  崗位職務(wù)檔案的使用技巧

  1、針對(duì)性;

  2、靈活性;

  3、培訓(xùn)導(dǎo)向性;

  4、進(jìn)一步細(xì)化;

  5、跟蹤評(píng)估。

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