租賃管理考試大綱
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第六章 租賃管理
(一)考試目的
本部分的考試目的是測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)物業(yè)租賃的形式、租賃管理與租賃方案、租賃合同的構(gòu)成要素和物業(yè)租賃管理中的客戶關(guān)系管理等的知識(shí)水平和實(shí)際應(yīng)用能力。
(二)考試基本要求
掌握：物業(yè)租賃的特點(diǎn)，租金確定與調(diào)整的方法。
熟悉：物業(yè)租賃的分類(lèi)方法，租賃管理的工作內(nèi)容，租賃方案與租賃策略，租賃合同的基本條款。
了解：物業(yè)租賃管理的模式和房屋租賃行政管理的內(nèi)容，租賃管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，客戶關(guān)系管理及其在租賃管理中的應(yīng)用。
(三)要點(diǎn)說(shuō)明
1.房屋租賃的特征
2.物業(yè)租賃的分類(lèi)方式
3.物業(yè)租賃管理模式的類(lèi)型
4.租賃管理的工作內(nèi)容
5.租賃方案與策略主要涉及的工作內(nèi)容
6.經(jīng)營(yíng)性物業(yè)的租金水平的確定
7.房屋租賃合同的基本條款
8.實(shí)施客戶關(guān)系管理的目的與內(nèi)容
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