當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 物業(yè)管理師 > 物業(yè)管理師備考資料 > 2014物業(yè)管理師《綜合能力》第九章知識(shí)點(diǎn):社區(qū)文化的意義

2014物業(yè)管理師《綜合能力》第九章知識(shí)點(diǎn):社區(qū)文化的意義

更新時(shí)間:2013-11-29 10:58:08 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 2014年物業(yè)管理師考試《綜合能力》復(fù)習(xí)輔導(dǎo)第九章社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用相關(guān)知識(shí)點(diǎn)匯總。

特別推薦:2014物業(yè)管理師《綜合能力》第九章知識(shí)點(diǎn)匯總

  社區(qū)文化的內(nèi)容和意義

  1.社區(qū)文化的概念

  (1)社區(qū)文化的范疇

  文化有廣義和狹義之分。廣義的文化是指人類(lèi)社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,它是社會(huì)發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志,代表著一個(gè)社會(huì)在政治、經(jīng)濟(jì)、科技、教育等方面的發(fā)達(dá)程度和發(fā)展水平。而狹義的文化則不包括物質(zhì)因素,主要是指人類(lèi)創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。

  社區(qū)文化主要是狹義文化,它是指城市社區(qū)中科技、教育、文學(xué)藝術(shù)、價(jià)值觀、民風(fēng)民俗等各種精神財(cái)富的總和。社區(qū)文化作為一種亞文化,是整個(gè)社會(huì)文化的一個(gè)重要組成部分。社區(qū)文化是整個(gè)社會(huì)文化的聚集點(diǎn),在整個(gè)社會(huì)文化乃至人類(lèi)文化中占主導(dǎo)作用,是人類(lèi)文化的一個(gè)重要組成部分,也是構(gòu)成社區(qū)的一個(gè)重要因素。它具有社會(huì)文化的共同特點(diǎn),也具有明顯的地域性。

  (2)居住小區(qū)的社區(qū)文化的定位

  按照社區(qū)的功能分類(lèi),居住小區(qū)屬于生活社區(qū),其性質(zhì)和功能與我國(guó)目前以綜合功能為主的街道社區(qū)有明顯區(qū)別。現(xiàn)在的居住小區(qū),大部分都是近10年新建的,業(yè)主(或使用人)均是新的居住群體,其成員來(lái)自不同的地方,異質(zhì)性較強(qiáng)而且彼此之間不了解。因此,居住小區(qū)的社區(qū)文化,應(yīng)與街道社區(qū)的社區(qū)文化有不同的側(cè)重點(diǎn)。街道的社區(qū)文化的核心是綜合價(jià)值觀及其行為模式。價(jià)值觀在不同的功能社區(qū)中有不同的側(cè)重點(diǎn)和表現(xiàn)形式。如在學(xué)校中,校園文化的核心則表現(xiàn)為學(xué)習(xí)觀;在企業(yè)文化中,則表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)觀;而在居住小區(qū)中,其核心表現(xiàn)為居住觀。所以,學(xué)習(xí)觀,經(jīng)營(yíng)觀、居住觀實(shí)質(zhì)上都是價(jià)值觀在特定場(chǎng)所的表現(xiàn)形式,是價(jià)值觀的子系統(tǒng)。因此,我們可以認(rèn)為,居住小區(qū)的社區(qū)文化定位就是“在幾種不同文化模式影響下,業(yè)主或使用人所認(rèn)同的居住觀和行為模式?!?/P>

  (3)文化沖突和文化融合

  現(xiàn)在一些大型的居住小區(qū)中,業(yè)主有外籍人士,也有港、澳、臺(tái)等地區(qū)的人士,以及來(lái)自內(nèi)地各地區(qū)的人士。由于社區(qū)成員的異質(zhì)性,他們都帶有原來(lái)所受影響的價(jià)值觀和行為模式的烙印,因而很容易引起文化沖突。

  2.居住小區(qū)社區(qū)文化的任務(wù)和特點(diǎn)

  (1)居住小區(qū)社區(qū)文化建設(shè)的任務(wù)

  作為居住小區(qū),社區(qū)文化建設(shè)就是通過(guò)各種形式的文娛、體育和其他形式的文化活動(dòng),創(chuàng)造一種文化氛圍,讓社區(qū)成員能相互了解,提高對(duì)不同文化的鑒別和適應(yīng)能力,減少文化沖突帶來(lái)的負(fù)面影響,使社區(qū)成員對(duì)某些不同的文化要素逐漸達(dá)成文化認(rèn)同,并在此基礎(chǔ)上建立社區(qū)共同的居住觀和形成相應(yīng)的行為模式。

  建立居住小區(qū)的社區(qū)文化,是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)。居住觀的認(rèn)同需要過(guò)程,需要對(duì)各種不同文化的價(jià)值取向有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,現(xiàn)在很多居住小區(qū)所開(kāi)展的各種文娛、體育(文藝匯演、書(shū)畫(huà)展等)形式的活動(dòng),實(shí)際就是創(chuàng)造了一個(gè)機(jī)會(huì),讓不同文化背景的人能夠經(jīng)常接觸和交流,宣傳自己的文化,讓社區(qū)成員能相互了解彼此之間的文化,并對(duì)某些文化要素進(jìn)行選擇性吸收,最終目的還是要在深層次上對(duì)某些文化要素達(dá)成共識(shí),并把已形成文化認(rèn)同的要素規(guī)范化和制度化,使社區(qū)成員能夠以良好的行為模式執(zhí)行這些規(guī)范和制度。

  (2)居住小區(qū)社區(qū)文化的性質(zhì)

  第一,社區(qū)文化是一種認(rèn)同文化。

  從以上的分析可以知道,居住小區(qū)社區(qū)文化是一種文化認(rèn)同,即在各種不同的文化中,社區(qū)成員能夠達(dá)成共識(shí)的一些文化要素,而不是以某種文化去取代其他的文化。這種共識(shí)不僅包括了贊同的成分,也包括了雖然不完全贊同但可以包容的成分,還包括了對(duì)多種文化中的優(yōu)秀成分進(jìn)行選擇性吸收和融合。換言之,是形成一種求同存異的居住觀。正是由于在不同的居住小區(qū)中,社區(qū)成員對(duì)能夠達(dá)成共識(shí)的文化要素有所差異,才形成了自己的社區(qū)文化特色。

  第二,社區(qū)成員是社區(qū)文化的主體。

  發(fā)展社區(qū)文化是社區(qū)成員自身的需要。一個(gè)居住群體形成后,隨著社區(qū)的發(fā)展,才會(huì)自發(fā)地逐漸形成自己的社區(qū)文化。因此,在居住小區(qū)內(nèi),業(yè)主(或使用人)才是社區(qū)文化的主體,居住觀的形成要靠業(yè)主(或使用人)的文化認(rèn)同?,F(xiàn)在開(kāi)展的一些社區(qū)文化活動(dòng),無(wú)論來(lái)自哪一方面的推動(dòng)力,都只能起引導(dǎo)作用,無(wú)法替代業(yè)主(或使用人)的主導(dǎo)作用。社區(qū)文化建設(shè)應(yīng)由業(yè)主(或使用人)的自治組織,即業(yè)主委員會(huì)來(lái)負(fù)責(zé)組織實(shí)施,包括物業(yè)管理行政主管部門(mén)在內(nèi)的政府機(jī)構(gòu)對(duì)居住小區(qū)的社區(qū)文化建設(shè)應(yīng)給予支持、關(guān)心、幫助和指導(dǎo),居住小區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)積極參與社區(qū)文化建設(shè)和給予實(shí)質(zhì)性的支持,使社區(qū)文化建設(shè)沿著健康的道路發(fā)展。

  第三,文化氛圍是營(yíng)造社區(qū)文化的必要環(huán)境。

  現(xiàn)在有不少的居住小區(qū),開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在設(shè)計(jì)施工階段都精心建造一些雕塑、壁畫(huà)、園林小景,物業(yè)管理企業(yè)努力組織一些娛樂(lè)、體育、文化活動(dòng),這些行動(dòng)都是社區(qū)文化建設(shè)的硬環(huán)境和軟環(huán)境,可以統(tǒng)稱(chēng)為“文化氛圍”。由于這些內(nèi)容也包括了若干文化要素,又可以稱(chēng)為“淺層文化”。文化氛圍不僅為業(yè)主(或使用人)的接觸、交往、了解提供了場(chǎng)合,而且還使情操得到陶冶,精神和道德得到升華,提高業(yè)主(或使用人)的文化鑒別能力,對(duì)一些消極、沒(méi)落的文化要素實(shí)行有效的抵制和摒棄。因此,良好的文化氛圍是營(yíng)造健康、進(jìn)步的社區(qū)文化的必要環(huán)境。

  (3)居住小區(qū)社區(qū)文化的特點(diǎn)

  第一,業(yè)主文化背景的多樣性決定了社區(qū)文化建設(shè)的長(zhǎng)期性

  在一個(gè)居住小區(qū)內(nèi),業(yè)主(或使用人)來(lái)自不同的地方,無(wú)論是生活方式、價(jià)值觀念,還是宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣都會(huì)有差異,再加上其他社區(qū)文化的傳播和滲透,從而使居住小區(qū)內(nèi)的業(yè)主(或使用人)客觀上存在著較大的文化差異。

  居住觀是價(jià)值觀在人居關(guān)系上的表現(xiàn),文化差異形成了居住觀的差異。在目前的一些居住小區(qū)中,有些受教育程度較低且又在改革開(kāi)放早期先富起來(lái)的人,認(rèn)為購(gòu)置了物業(yè),對(duì)自己的私有財(cái)產(chǎn)就可以為所欲為,不分晝夜地進(jìn)行裝修,完全不管鄰居的感受;有些人則認(rèn)為交了管理費(fèi),購(gòu)買(mǎi)了服務(wù),則到處亂丟垃圾,還詭稱(chēng)“我弄臟,你來(lái)清潔”才能體現(xiàn)服務(wù)商品的價(jià)值??傊幼⌒^(qū)中的人生百態(tài),無(wú)一不是在一定文化背景下居住觀的反映。

  另外,現(xiàn)代城市中獨(dú)立的居住環(huán)境、獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益和獨(dú)立的生活空間也使小區(qū)內(nèi)的業(yè)主(或使用人)之間的人際交往減少,關(guān)心互動(dòng)減少。

  業(yè)主(或使用人)文化背景的多樣性及人際交往的貧乏性,無(wú)疑會(huì)給文化認(rèn)同造成很多困難,因此必須創(chuàng)造盡量多的機(jī)會(huì),讓業(yè)主(或使用人)以及他們的家庭成員增加溝通,了解彼此之間的文化背景,逐漸達(dá)到文化的認(rèn)同。隨著認(rèn)同的文化要素的增加最終可以由量變到質(zhì)變,形成一個(gè)比較完整的居住觀。所以,社區(qū)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。

  第二,不同的社區(qū)成員結(jié)構(gòu)使社區(qū)文化建設(shè)具有層次性

  居住小區(qū)客觀上存在著不同的檔次。在有些高檔住宅區(qū)中,業(yè)主有相當(dāng)部分是外籍人士以及港、澳、臺(tái)人士,業(yè)主之間的文化差異較大,加上語(yǔ)言障礙,溝通和了解需要較長(zhǎng)的時(shí)間,因此,社區(qū)文化的建立主要著眼于求同存異。而對(duì)內(nèi)地業(yè)主居住的小區(qū),由于屬同源,較易溝通了解。因此,社區(qū)文化建設(shè)應(yīng)盡量符合社會(huì)主義精神文明的要求,即要提高社區(qū)成員素質(zhì)和提高社區(qū)文明程度。

  第三,文化認(rèn)同指選擇與本民族文化深層次的本質(zhì)相契合的內(nèi)容

  文化選擇的結(jié)果是文化認(rèn)同,文化選擇的一般規(guī)律是選擇那些與本身文化價(jià)值觀相契合的成分,但并不排斥對(duì)外來(lái)文化中優(yōu)秀的成分的選擇和接納。在居住小區(qū)社區(qū)文化的構(gòu)建中,也不能違反這個(gè)一般規(guī)律。

  居住觀主要包含了對(duì)家庭關(guān)系、鄰里關(guān)系、人與環(huán)境的關(guān)系、社會(huì)公德等方面的評(píng)價(jià)。西方文化認(rèn)為家庭關(guān)系是分散型的,而中國(guó)文化則強(qiáng)調(diào)家庭關(guān)系是緊密型的。西方文化中在社會(huì)公德方面確實(shí)有很多東西值得我們學(xué)習(xí),但中國(guó)文化在這方面也有深厚的基礎(chǔ)。中國(guó)文化首先認(rèn)為人就是“道德人”,強(qiáng)調(diào)要通過(guò)“修身”來(lái)約束自己。如果剔除了中國(guó)文化中“君臣父子”的封建道德成分,那么,中國(guó)文化接納西方文化中的一些社會(huì)公德模式應(yīng)該具有深層次的基礎(chǔ);鄰里關(guān)系實(shí)際上是人際關(guān)系在居住行為上的反映。中國(guó)文化認(rèn)為必須要善、誠(chéng)、義,而西方文化則認(rèn)為是要真、善、美。雖然中西文化對(duì)這些關(guān)系如何排列有不同的看法,但對(duì)人與人之間要友善相處這一點(diǎn)是可以認(rèn)同的。至于環(huán)境觀,中國(guó)文化也有“天人合一”的思想,但比較抽象,可以接納外來(lái)文化來(lái)進(jìn)行充實(shí)。

  3.居住小區(qū)社區(qū)文化的內(nèi)容

  (1)環(huán)境文化

  社區(qū)環(huán)境是社區(qū)文化的一種外在表現(xiàn)形式,主要包括社區(qū)外貌、休閑娛樂(lè)環(huán)境、文化設(shè)施、生活環(huán)境等,所以環(huán)境又是營(yíng)造文化氛圍的基本條件。首先,環(huán)境本身就是一個(gè)文化傳播源。在各種各樣的居住小區(qū)中,大片的綠化草坪形式多樣,體現(xiàn)了世界上其他國(guó)家不同文化的園林小品,都無(wú)不逸散出文化的品味,體現(xiàn)了對(duì)群體生存的價(jià)值觀。其次,環(huán)境又是不同文化背景的業(yè)主(或使用人)互相交往、增強(qiáng)了解的場(chǎng)合。寬敞的戶外休閑場(chǎng)所,齊全的文化體育、娛樂(lè)設(shè)施給業(yè)主(或使用人)創(chuàng)造了一個(gè)溝通的機(jī)會(huì)。最后,環(huán)境對(duì)居住者的心理和道德水準(zhǔn)也會(huì)有一定的影響。優(yōu)美而清潔的環(huán)境,可以令人隨時(shí)注意自己舉止行為的文明程度,正如一個(gè)在大街上隨地吐痰而若無(wú)其事的人,也不敢在光亮照人的五星級(jí)酒店大堂吐痰一樣的道理。

  (2)行為文化

  行為文化主要是指社區(qū)成員在交往、娛樂(lè)、生活、學(xué)習(xí)、休閑等過(guò)程中,所產(chǎn)生的反映居住觀的活動(dòng)和行為,通常所說(shuō)的社區(qū)文化就是指這一類(lèi)內(nèi)容。行為文化屬顯性文化,居住行為是行為文化的核心,反映了社區(qū)成員的道德風(fēng)尚和文明程度;社區(qū)的各種娛樂(lè)、體育、文藝活動(dòng)則反映了社區(qū)成員對(duì)居住觀認(rèn)同的要求。愈是成熟的社區(qū)對(duì)認(rèn)同的要求就愈高,所形成的居住行為的文明程度就愈高。

  (3)制度文化

  一種文化要素經(jīng)認(rèn)同后,往往就以制度、法律、規(guī)范等形式固定下來(lái)。制度可分為兩大類(lèi):一類(lèi)是公眾制度,主要是業(yè)主根據(jù)認(rèn)同的居住觀而共同制定的居住行為準(zhǔn)則;另一類(lèi)是物業(yè)管理企業(yè)制定的一些管理規(guī)章制度,是在業(yè)主居住觀認(rèn)同的基礎(chǔ)上對(duì)居住行為和居住習(xí)俗加以疏導(dǎo)和調(diào)節(jié),制約不文明的居住行為和摒棄消極、落后的居住陋習(xí)。制度文化體現(xiàn)了對(duì)人情的關(guān)注,對(duì)人格的尊重,對(duì)人道的支持,使社區(qū)成員通過(guò)認(rèn)同的居住觀所形成的制度,有效地約束了個(gè)別人違反認(rèn)同的居住觀的行為。

  (4)精神文化

  精神文化是居住小區(qū)文化的核心,即經(jīng)過(guò)文化認(rèn)同后所建立的居住觀念和社區(qū)精神。它使同一文化環(huán)境中的成員知道好壞、是非、真假、積極和消極,樹(shù)立了一些新觀念和新意識(shí),如人文意識(shí)、環(huán)境意識(shí)、精品意識(shí)、效益意識(shí)、生活質(zhì)量觀念、形象觀念、道德觀念、人才觀念。這些意識(shí)和觀念的樹(shù)立,都與具體的管理制度及人們的行為規(guī)范相結(jié)合,使業(yè)主們都樂(lè)意去做各種有益于社區(qū)的工作,真正把居住小區(qū)看成自己的家園。社區(qū)文化的形成,使社區(qū)的安定和文明進(jìn)步有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),不僅能為社區(qū)發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持,而且還能提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量,樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)氣,提高居住小區(qū)的品位。

編輯推薦:

2013年物業(yè)管理師考試考后真題分享與討論
2014年VIP套餐內(nèi)含考題預(yù)測(cè) 兩年學(xué)習(xí)保障
全國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試內(nèi)容介紹

2014年物業(yè)管理師考試輔導(dǎo)招生簡(jiǎn)章

分享到: 編輯:環(huán)球網(wǎng)校

資料下載 精選課程 老師直播 真題練習(xí)

物業(yè)管理師資格查詢

物業(yè)管理師歷年真題下載 更多

物業(yè)管理師每日一練 打卡日歷

0
累計(jì)打卡
0
打卡人數(shù)
去打卡

預(yù)計(jì)用時(shí)3分鐘

物業(yè)管理師各地入口
環(huán)球網(wǎng)校移動(dòng)課堂APP 直播、聽(tīng)課。職達(dá)未來(lái)!

安卓版

下載

iPhone版

下載

返回頂部